Este documento presenta un diplomado sobre el desarrollo de habilidades gerenciales. Su objetivo general es desarrollar la capacidad de influir en las personas para conducir sus esfuerzos hacia el logro de las metas organizacionales e inspirar una visión común. Entre sus objetivos específicos se encuentran entender cómo influir en los demás, comprender las competencias clave para el liderazgo personal y entender cómo el liderazgo logra metas extraordinarias. El documento también incluye varias citas sobre el liderazgo de diferentes aut

1. !Bienvenidos!

2. Diplomado Desarrollo de
Habilidades Gerenciales
OC-SENI

3. Objetivo General:
Objetivos
Desarrollar la capacidad de influir en las personas para
conducir sus esfuerzos hacia la consecución de las
metas organizacionales e inspirar una visión común.
Objetivos específicos:
1. Entender cómo influir a los otros, los diferentes
modelos y cómo han evolucionado en el tiempo.
2. Comprender las competencias clave para
desarrollar el liderazgo personal.
3. E n t e n d e r c ó m o e l l i d e r a z g o l o g r a m e t a s
extraordinarias.

4. Las
organizaciones
siempre quieren
mejorar…

7. Liderazgo
Adaptación
2000 CAMBIO Flexibilidad
Rapidez
Actitudes

8. El liderazgo es el
conjunto de
capacidades que una
persona tiene para
influir en un grupo de
personas, haciendo que
este equipo trabaje con
entusiasmo en el logro
de metas y objetivos.

9. Se entiende como la
capacidad de tomar
la iniciativa,
gestionar, convocar,
promover, incentivar,
motivar y evaluar a
un grupo o equipo.

10. En la administración
de empresas el
liderazgo es el
ejercicio de la
actividad ejecutiva en
un proyecto, de
forma eficaz y
eficiente.

11. El liderazgo es el arte de influir
sobre la gente, para que trabaje
con entusiasmo, en la consecución
de objetivos en pro del bien
común James C. Hunter

12. “Un Líder es alguien
que tiene seguidores,
que hacen lo que deben
hacer, y se obtienen los
resultados. El líder
establece el ejemplo y
lo asume con
Peter F. Drucker
responsabilidad.”

13. Colin Powell
Ex-Jefe del Estado Mayor
Conjunto
“El liderazgo es el arte de
lograr más de lo que la
ciencia administrativa nos
dice que es posible.”

14. Nelson Mandela
Ex-Presidente de
Sudafrica
“El liderazgo es que todos
los seguidores logren
sobrepasar sus propias
expectativas.”

15. Ingredientes básicos del Liderazgo Personal
Visión
Pasión
Integridad
Sentido de Innovación

16. Ingredientes básicos del Liderazgo Personal
Visión: El líder
tiene que tener una
idea clara de lo qué
quiere hacer
personal y
profesionalmente.

17. Ingredientes básicos del Liderazgo Personal
Pasión: Constituye un
elemento esencial, el líder
ama lo que hace y le encanta
hacerlo.

18. Ingredientes básicos del Liderazgo Personal
• Integridad: Tiene cuatro partes
esenciales, ellas son:
– Conocimiento de sí mismo
– Sinceridad
– Madurez
– Confianza

19. Ingredientes básicos del Liderazgo Personal
Sentido de Innovación:
El líder se alimenta, se
enriquece ante todo
acontecimiento,
situación o circunstancia.
Desarrolla la creatividad.

20. ¿Diferencia entre
jefe y líder?

21. ¿Qué competencias
debe tener un
líder?
Piense en alguna persona
que lo haya influido

22. Visionar Ser ético Creatividad Optimista
Buen comunicador Hacer Empatía
Flexibilidad
Propiciar el cambio Formar equipos exitosos
Mostrar pasión Pensar estratégicamente
Inspirar a los demás Delegar Dar coachig
Motivar a su equipo Ser asertivo Integridad
Dar feedback Guiar con el ejemplo
Transmitir valores
Innovador Orientado a los resultados
Comprometerse Dar confianza

23. Vamos al Refrigerio
15 minutos

24. Vamos al Refrigerio
15 minutos

25. Estilos de Personalidad
Perfiles de personalidad: ¿Cómo son las personas?

26. Analicemos
Un caso
Reciente
¿Dónde se
mostro el
liderazgo?

28. Liderazgo desde
la visión de
Robin Sharma

29. Las 8 Claves del Liderazgo del Monje
que vendió su Ferrari

30. 1 El ritual de las actividades esenciales:
Unir el salario y el objetivo.
Los líderes clarividentes hacen que su gente sienta
que la causa que persigue la empresa es en parte
suya.
Armonizan los objetivos de la organización con los
objetivos individuales de la gente y del equipo.
Cuando el empleado conoce su aporte y esfuerzo y
que el mismo genera, se siente que pertenece a una
causa mayor.
Comprende que su esfuerzo ha valido la pena y que
ha trabajado para el bien de la humanidad o de su
comunidad.

31. 2 Ritual de las Relaciones humanas:
Dirigir con la mente, liderar con el corazón.
Los líderes clarividentes, para lograr el compromiso de su
equipo fomentan el respeto de sus seguidores y logran
establecer una confianza duradera. Para esto se basan en
el secreto para las grandes relaciones, el cual consiste en:
Cumplir sus promesas.
Escuchar atentamente.
Ser siempre compasivos.
Decir la verdad.

32. Ritual de la unidad del equipo:
3 Premiar rutinariamente y reconocer
sistemáticamente.
El líder sabe que al premiar rutinariamente y
reconocer sistemáticamente a las personas que
lidera éstas se sienten valoradas y admiradas.
Cuando los miembros de un equipo se sienten
valorados realizan cualquier esfuerzo adicional y
aportan lo mejor de sí para el logro de la excelencia.
Un líder alaba el progreso y premia el resultado.
Enfoca el mejoramiento y desarrollo del personal en
algo positivo. Reconoce de manera específica, de
inmediatos, en público y con sinceridad.

33. Ritual de la adaptabilidad y la gestión del
4 cambio:
Ríndete al cambio.
El líder gestiona el presente y visualiza el futuro.
Tiene la suficiente sabiduría como para
entender que si se quiere dominar el cambio
hay que rendirse ante él. Para esto es necesario
la flexibilidad, reaccionar a los imprevistos con
estilo, agilidad y rapidez.
Un líder que logra adaptarse al cambio y
emplearlo en beneficio propio adquirirá una
ventaja competitiva frente a sus adversarios.

34. Ritual de la eficacia personal:
5 Céntrate en lo Valioso.
Los líderes saben perfectamente qué persiguen
y qué deben hacer para lograrlo.
Conocen perfectamente cuáles son sus
actividades más provechosas, las que generan
los progresos que necesitan para llegar a su
objetivo.
Saben que deben manejar y optimizar el uso del
recurso tiempo con planificación y metas claras.

35. Ritual del auto liderazgo:
6 Lidérate a ti mismo.
Para lograr liderar a otras personas debe
conseguirse un liderazgo total sobre sí mismo.
Es necesario conocerse a sí mismo, sus fortalezas
y debilidades antes de orientar y establecer rumbo
a otros.
El líder debe conquistar el dominio propio, auto
comprometerse consigo mismo a alcanzar la
excelencia, esforzarse por sobrepasar las metas y
los parámetros personales.

36. Ritual de la creatividad y la innovación:
7 Ve lo que todos vemos.
Piensa lo que no piense nadie.
Rompe las cadenas de la forma tradicional de ver
las cosas.
Fomenta y estimula las ideas innovadoras y
emprendedoras, como materia prima del éxito.
La tarea del líder es hacer que su gente vea lo
que todos ven pero motivar a pensar en lo que
nadie piensa. Recupera la creatividad natural que
late en la mente de todos sus empleados. Provee
el ambiente adecuado para liberar este don
natural.

37. Ritual de la contribución y la importancia:
8 Vincula el liderazgo con la herencia.
Se centran constantemente en dejar tras de sí
cuando partan una huella importante de servicio y
contribución, esos líderes vinculan el liderazgo con el
legado.
Sirven a todos los que les rodean con la mayor
nobleza, honor y lealtad.
Desarrollar ideas y proyectos que trasciendan, que
no finalicen con la existencia física del líder, debe ser
luz y guía para los demás miembros de su equipo.
Entender que el objetivo de la vida es una vida de
objetivos.

40. La capacidad de liderazgo es el
máximo que determina el nivel de
eficacia de una persona.
Cuanto menor es la capacidad de
dirigir de un individuo, tanto más bajo
está el máximo de su potencial. Cuanto
más alto está su nivel de liderazgo,
tanto mayor es su potencial.

41. Capacidad de Liderazgo

42. La capacidad
Capacidad de Liderazgo de liderazgo
siempre es el
Máximo de la
eficacia.
Si el liderazgo es
fuerte, el máximo
es alto, pero si no
lo es, la
organización está
limitada.

43. Bill George
Veamos unas
presentaciones
y
reflexionemos Marcus Buckingham
sobre el
liderazgo

44. Propósito del liderazgo
Según Dave Ulrich
Convertir
aspiraciones
en hechos

45. Los líderes
tienen que Dave Ulrich
cambiar en 5
maneras

46. 1.Del liderazgo en
la cumbre de las
empresas al
liderazgo
compartido

47. 2.De los
acontecimientos
que sólo se
producen una vez, a
los procesos
continuos

48. 3.De los triunfos
personales a las
victorias de
equipos

49. 4.De los que
resuelven
problemas a los
precursores

50. 5.Del Pensamiento
Unidimensional
al Pensamiento
Paradójico

51. Todos somos líderes
y tenemos la
capacidad de
cambiar…

52. Competencias del liderazgo en la evolución
profesional
Según Brian O´Neill,
las capacidades de
liderazgo son
diferentes a medida
que el gerente va
pasando por diferentes
posiciones en la escala
empresarial.

53. Definiciones iniciales
Según Brian O´Neill
Líder de Consecución
Las cualidades de
consecución las necesitan los
líderes para iniciar acciones,
influir en los demás para
lograr su colaboración y
resultados eficientes.
Tareas de liderazgo
Estructura mental del liderazgo
• Complacer al cliente.
• A corto plazo.
• Ofrecer resultados a tiempo.
• Experiencia y conocimiento.
• Realizar constantes mejoras.
• Orientación a los resultados.
• Aumentar el uso productivo de los
• Inteligencia emocional.
recursos.
• Pensamiento de atención al
• Estar a la altura de la calidad
cliente.
establecida.
• Calidad.

54. Definiciones iniciales
Según Brian O´Neill
Líder Integrador
Las cualidades de
integración que son
vitales en entornos
complejos turbulentos.
Tareas de liderazgo
• Establecer relaciones entre los departamentos Estructura mental del liderazgo
para satisfacer la visión general. • A mediano plazo.
• Desarrollar la infraestructura de sistemas/ • Eliminar fronteras.
procesos en la empresa. • Orientación de dentro hacia
• Reconciliar intereses y metas conflictivas entre los fuera.
departamentos.
• Colaborador.
• Garantizar el funcionamiento efectivo de toda la
organización. • Valores corporativos.
• Innovar y utilizar el conocimiento corporativo

55. Definiciones iniciales
Según Brian O´Neill
Líder Visionario
Un líder debe tener una
perspectiva muy amplia y un
horizonte temporal más allá de
las personas a las que dirige.
Se trata de las cualidades
visionarias.
Tareas de liderazgo
Estructura mental del liderazgo
• Establecer metas.
• Visión, valores empresariales.
• A largo plazo.
• Anticipar, ajustar y responder ante el
• Conceptual, contempla el panorama
entorno externo.
general.
• Transformar la organización.
• Orientada hacia el exterior.
• Estructurar la organización.
• Amplio interés en el sector.
• Complacer al accionista.
• Amplio interés en la regulación y
• Garantizar la supervivencia de la
política económica
empresa

56. 8 Herramientas de influencia
1. Escuchar al otro.
2. Estimular la participación.
3. Modelar lo que se predica.
4. Valorar y reconocer.
5. Tener expectativas de éxito.
6. Dotar de recursos y ambiente.
7. Generar confianza
8. Entusiasmar.

57. Analicemos el
caso de la
empresa
Southwest
Airlines Herb Kelleher

58. "Si buscas resultados
diferentes, no sigas
haciendo lo mismo"
Albert Einstein

59. unas citas …

60. Definiciones iniciales sobre liderazgo
Citas
Según Ken Blanchard
d
Ken Blanchard
“El liderazgo no es algo que se
imponga a la gente, es algo que se
hace con la gente”

61. Definiciones iniciales sobre liderazgo
Citas
Según Stephen Covey
Stephen R. Covey
“El líder del futuro, el del próximo milenio, será
el que cree una cultura o un sistema de valores
centrados en los principios.”

62. Fin
¡Gracias!