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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD YACAMBÚ
FACULTAD DE HUMANIDADES - AULA VIRTUAL
Barquisimeto, Marzo del 2015.
Integrantes:
María Camacaro, C.I: 14645667
Rosella Carmona, C.I: 26075944
José Singer, C.I: 16138396
Luigi Tini, C.I: 6966498
Asignatura: Desarrollo Personal
Prof. Karina Geisse
 :
Es una situación en que dos o más individuos con
intereses contrapuestos entran en confrontación,
oposición o emprenden acciones mutuamente
antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o
eliminar a la parte rival.
Donde existen alternativas pueden haber
desacuerdos , cuando se maneja correctamente
pueden haber soluciones de lo contrario no.
Las principales razones por la cual surgen
los conflictos son las siguientes:
• Necesidades
• Posiciones y Objetos
• Intereses
• Percepciones
• Conciencia
• Sentimientos
La Mediación:
Es un proceso confidencial y voluntario de resolución de conflictos donde
un tercero, el mediador, de forma neutral e imparcial, ayuda a las
personas implicadas a comunicarse entre sí de una forma adecuada y
positiva con el fin de alcanzar acuerdos satisfactorios y aceptados por
todos los participantes.
1. Tener conciencia de que la comunicación tiene un doble mensaje:
aspectos de contenido y aspectos relacionales
2. . Tener conciencia de los patrones de comunicación previos, que
influyen en las actitudes y formas de comunicación.
3. Favorecer el conocimiento del proceso de construcción del
significado, es decir, cuáles son los factores psicológicos que
intervienen en la emisión y construcción del mensaje.
4. Ofrecer apoyos para compartir las experiencias: previene la
envidia, los celos, los prejuicios,, y garantiza la empatía.
5. Construir adecuadamente los mensajes. Aunque las intenciones
sean positivas, a veces la construcción del mensaje no es la más
apropiada.
6. Evitar la descalificación, la desautorización y la culpabilización,
pues el uso de esta tríada crece cuando se utiliza y tiene graves
consecuencias
7. Evitar las generalizaciones, pues emiten mensajes distorsionados.
Cuando una persona se cree apoyada por un amigo, mas fácilmente se sentirá justificada
en su conducta y no prestara la debida atención a la resolución del conflicto.
Como arbitro, el supervisor esta obligado a emitir un juicio que los empleados deberán seguir . Vale la
pena no apurarse a ejecutar el papel de arbitro.
Medición social
Mediación familiar
Mediación en conflictos
públicos
Mediación empresarial
Mediación intercultural
Comunitaria: esta
dirigida vecinos
presidente de
comunidades o barrios
Padres, hijos, parejas,
abuelas familia mas
extensa
Medio ambiente,
urbanismo, asistencia
social y desarrollo
Conciliación laboral,
facilita la comunicación
Conflictos por
desconocimiento de
idiomas diferencias
culturales
Maslow planteo una teoría de jerarquía de necesidades en su libro Motivación and Personality;
en donde muestra ”una serie de necesidades que atañen a todo individuo y que se encuentran
organizadas de forma estructural (como una pirámide), de acuerdo a una determinación
biológica causada por la constitución genética del individuo. En la parte más baja de la
estructura se ubican las necesidades más prioritarias y en la superior las de menos
prioridad.” (s/p) (López; 2001)
El liderazgo es la “habilidad que
tiene una persona para lograr que
sus seguidores se comprometan
con el logro de unos objetivos
comunes” (s/p)
Espinosa (s/f)
“existen líderes, que tienen o poseen
habilidades propias de liderazgo…”
(Alvarado; 2010)
“más que hacerse, al líder –en buena
medida- le hacen. La educación es el
autentico baluarte del liderazgo”
(Hiebaum; 2006)
El líder es la persona capaz de inspirar o
guiar a otra persona a un grupo de
personas. Tiene que ser, sencillo,
estratégico, flexible, tener visión y
ambición; entre otros aspectos más.
(Ríos; 2005)
¿EL LÍDER NACE
O SE HACE?
¿QUÉ ES UN
LÍDER?
La Motivación, es en síntesis, lo que hace que un individuo actué y se comporte de
una determinada manera. Es una combinación de procesos intelectuales, fisiológicos,
y psicológicos que decide, en una situación dada, con que vigor se actúa y en que
dirección se encauza la energía.
(López; s/f)
SI SE PUEDE SOÑAR,
SE PUEDE LOGRAR
,
Motivación es un
proceso interno e
individual, que se
refleja en la
conducta, va
enfocado a el
desarrollo personal
generando sí
responsabilidades
sociales
.
.
.
.
SegúnChiavenatoel
comportamientopuede
ser:
Causado
Motivado
Estáorientado
haciaobjetivos
Homeostasis
Estímulo
Necesidad
Estado de
tensión
Satisfacción.
Etapas del
ciclo
motivacional
.
.
.
La motivación es un proceso para satisfacer
necesidades y no satisfacerlas en el tiempo
estipulado puede producir:
Pide Ayuda…en equipo es
mejor!
Comportamiento
.
.
.
La motivación te
ayuda a expresar
tus sentimientos,
solucionar
conflictos,
desarrollarte
como persona y
despertar el líder
que hay en ti con
responsabilidad
social
El desarrollo de la humanidad
se debe a la capacidad racional
del ser humano para innovar,
transformar o cambiar, crear
ilusiones, aceptar retos para
las trascendencias del hombre.
José Manuel Requena Oliver

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  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD YACAMBÚ FACULTAD DE HUMANIDADES - AULA VIRTUAL Barquisimeto, Marzo del 2015. Integrantes: María Camacaro, C.I: 14645667 Rosella Carmona, C.I: 26075944 José Singer, C.I: 16138396 Luigi Tini, C.I: 6966498 Asignatura: Desarrollo Personal Prof. Karina Geisse
  • 2.  : Es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival. Donde existen alternativas pueden haber desacuerdos , cuando se maneja correctamente pueden haber soluciones de lo contrario no.
  • 3. Las principales razones por la cual surgen los conflictos son las siguientes: • Necesidades • Posiciones y Objetos • Intereses • Percepciones • Conciencia • Sentimientos La Mediación: Es un proceso confidencial y voluntario de resolución de conflictos donde un tercero, el mediador, de forma neutral e imparcial, ayuda a las personas implicadas a comunicarse entre sí de una forma adecuada y positiva con el fin de alcanzar acuerdos satisfactorios y aceptados por todos los participantes.
  • 4. 1. Tener conciencia de que la comunicación tiene un doble mensaje: aspectos de contenido y aspectos relacionales 2. . Tener conciencia de los patrones de comunicación previos, que influyen en las actitudes y formas de comunicación. 3. Favorecer el conocimiento del proceso de construcción del significado, es decir, cuáles son los factores psicológicos que intervienen en la emisión y construcción del mensaje. 4. Ofrecer apoyos para compartir las experiencias: previene la envidia, los celos, los prejuicios,, y garantiza la empatía. 5. Construir adecuadamente los mensajes. Aunque las intenciones sean positivas, a veces la construcción del mensaje no es la más apropiada. 6. Evitar la descalificación, la desautorización y la culpabilización, pues el uso de esta tríada crece cuando se utiliza y tiene graves consecuencias 7. Evitar las generalizaciones, pues emiten mensajes distorsionados.
  • 5. Cuando una persona se cree apoyada por un amigo, mas fácilmente se sentirá justificada en su conducta y no prestara la debida atención a la resolución del conflicto.
  • 6. Como arbitro, el supervisor esta obligado a emitir un juicio que los empleados deberán seguir . Vale la pena no apurarse a ejecutar el papel de arbitro.
  • 7. Medición social Mediación familiar Mediación en conflictos públicos Mediación empresarial Mediación intercultural Comunitaria: esta dirigida vecinos presidente de comunidades o barrios Padres, hijos, parejas, abuelas familia mas extensa Medio ambiente, urbanismo, asistencia social y desarrollo Conciliación laboral, facilita la comunicación Conflictos por desconocimiento de idiomas diferencias culturales
  • 8. Maslow planteo una teoría de jerarquía de necesidades en su libro Motivación and Personality; en donde muestra ”una serie de necesidades que atañen a todo individuo y que se encuentran organizadas de forma estructural (como una pirámide), de acuerdo a una determinación biológica causada por la constitución genética del individuo. En la parte más baja de la estructura se ubican las necesidades más prioritarias y en la superior las de menos prioridad.” (s/p) (López; 2001)
  • 9. El liderazgo es la “habilidad que tiene una persona para lograr que sus seguidores se comprometan con el logro de unos objetivos comunes” (s/p) Espinosa (s/f) “existen líderes, que tienen o poseen habilidades propias de liderazgo…” (Alvarado; 2010) “más que hacerse, al líder –en buena medida- le hacen. La educación es el autentico baluarte del liderazgo” (Hiebaum; 2006) El líder es la persona capaz de inspirar o guiar a otra persona a un grupo de personas. Tiene que ser, sencillo, estratégico, flexible, tener visión y ambición; entre otros aspectos más. (Ríos; 2005) ¿EL LÍDER NACE O SE HACE? ¿QUÉ ES UN LÍDER?
  • 10. La Motivación, es en síntesis, lo que hace que un individuo actué y se comporte de una determinada manera. Es una combinación de procesos intelectuales, fisiológicos, y psicológicos que decide, en una situación dada, con que vigor se actúa y en que dirección se encauza la energía. (López; s/f)
  • 11. SI SE PUEDE SOÑAR, SE PUEDE LOGRAR , Motivación es un proceso interno e individual, que se refleja en la conducta, va enfocado a el desarrollo personal generando sí responsabilidades sociales . . . . SegúnChiavenatoel comportamientopuede ser: Causado Motivado Estáorientado haciaobjetivos
  • 12. Homeostasis Estímulo Necesidad Estado de tensión Satisfacción. Etapas del ciclo motivacional . . . La motivación es un proceso para satisfacer necesidades y no satisfacerlas en el tiempo estipulado puede producir: Pide Ayuda…en equipo es mejor! Comportamiento
  • 13. . . . La motivación te ayuda a expresar tus sentimientos, solucionar conflictos, desarrollarte como persona y despertar el líder que hay en ti con responsabilidad social
  • 14. El desarrollo de la humanidad se debe a la capacidad racional del ser humano para innovar, transformar o cambiar, crear ilusiones, aceptar retos para las trascendencias del hombre. José Manuel Requena Oliver