1. LA ORGANIZACIÓN

2. QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN? Es una herramienta que utilizan las personas para coordinar sus acciones con el fin de obtener algo que deseen o valoran, es decir, lograr sus metas. Persona que valora el entretenimiento: Walt Disney, cine, teatro Seguridad: org. policiaca, ejército, Apoyo espiritual: iglesia, ong’s Es el proceso que sirve para crear una estructura de puestos que permite que los empleados puedan implementar las metas y los planes de la gerencia. Es la respuesta a alguna necesidad humana y el medio de satisfacerla.

3. QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN? MUEREN, TRANSFORMA, REEMPLAZA: LA NECESIDAD DE MEJORAR LOS MEDICAMENTOS LLEVÓ A LA CREACIÓN DE AMGEM, ICOS. LAS NECESIDADES DEL MANEJO DE INFORMACIÓN EN CANTIDAD, HICIERON SURGIR Y EXPANDIRSE A IBM, MICROSOFT Y OTRAS EMPRESAS COMPUTACIONALES, PROVOCANDO A LA VEZ LA MUERTE DE LAS EMPRESAS DE MÁQUINA DE ESCRIBIR. LAS TIENDAS MINORISTAS COMO WAL-MART, TARGET Y SEARS SE TRANSFORMAN, BUSCANDO RESPONDER A LOS GUSTOS Y NECESIDADES CAMBIANTES DE LOS CONSUMIDORES.

5. Otras veces, varias personas crean una organización para satisfacer una necesidad que han identificado:

6. Crean un centro de vacacional

7. Forman una iglesia

10. Equilibra la necesidad de la organización de administrar las presiones externas e internas para que pueda sobrevivir a largo plazo.

11. permite a la organización rediseñar y transformar continuamente su estructura y cultura para responder al cambiante ambiente global.

12. Conjunto de valores y normas compartidos que controla las interacciones entre los miembros de la organización y con otras personas externas a la misma.

13. Controla la coordinación y motivación; modela la conducta de las personas y de la organización.

14. La forman las personas, la ética y la estructura organizacional.

15. Evoluciona a medida que la organización crece y se diferencia.

16. Se puede administrar y cambiar por medio del proceso de diseño organizacional.

17. Sistema formal de tareas y relaciones de autoridad que controla la forma en que las personas cooperan y utilizan los recursos para lograr las metas de la organización.

18. Controla la coordinación y motivación; modela la conducta de las personas y de la organización.

19. Es una respuesta a contingencias que involucran ambiente tecnológico y RRHH

20. Evoluciona a medida que la organización crece y se diferencia.

22. La estructura adecuada para una organización es aquella que facilita las respuestas eficaces a los problemas de coordinación y motivación.

23. Su principal propósito es de control: controlar la manera en que las personas coordinan sus acciones y utilizan sus recursos para lograr los objetivos organizacionales.

24. Sistema formal de tareas y relaciones de autoridad que controla la forma en que las personas cooperan y utilizan los recursos para lograr las metas de la organización.En los losproblemas de control queenfrentaba Bill Gates se centraban en cómocoordinarlasactividades de los científicosparaaprovechar al máximosutalento y cómocompensarloscuandodesarrollabanproductosinnovadores. La solución de Gates fuecolocar en equipospequeños y autónomos y recompensarlos con acciones de Microsoft con base en el desempeño del equipo.

26. está formada por las personas que integran la organización, por la ética de la misma, por los derechos laborales que se otorgan a los empleados y por el tipo de estructura que se utiliza. La cultura organizacional modela y controla la conducta dentro de la organización.CONJUNTO DE VALORES Y NORMAS COMPARTIDOS QUE CONTROLA LAS INTERACCIONES ENTRE LOS INTEGRANTES DE LA ORGANIZACIÓN Y LOS PROVEEDORES, CLIENTES Y OTRAS PERSONAS A LAS MISMAS En Bill Gate intentócrearvaloresquefomentaran el espírituempresarial y la toma de riesgosparaconstruirunaculturaorganizacional en que la innovaciónfueraunaactividadvaliosa. La estructura de pequeñosequiposfueútilporquereunía a los científicosparacoordinarsusactividades y paraaprenderuno de otros, lo que los animó a encontrarnuevasmaneras de resolver los problemas.

28. Suslealesgerentes, muchos de los cualespasantodasucarrera con la organización.

29. Su enfoquecuidadoso y cooperativo en la planeación.

32. TRATAR CON LAS CONTINGENCIAS Es un eventoquepuedeocurrir y para el cual se debeplanear, como un ambientecambiante o un competidoragresivo. Porejemplo, microsoftreclutóunagrancantidad de representantes del servicio al cliente y creo un nuevodepartamentoparapermitirlesmejor con lasnecesidades de los clientes. La estrategiatuvo mucho éxito y la plataforma de windows se utiliza en el 90% de todaslascomputadoraspersonales y a nivel global.

33. OBTENCIÓN DE LA VENTAJA COMPETITIVA Es la capacidad de una empresa de superar a otra porque sus gerentes son capaces de crear más valor con los recursos que tiene a su disposición. Competencias Claves: Son las habilidades y capacidades que tienen los gerentes en actividades de creación de valor tales como manufactura, investigación y desarrollo, administración de nuevas o diseño y cambios organizacionales. Estrategias: Patrón específico de decisiones y acciones que los gerentes toman para utilizar competencias clave con el fin de lograr una ventaja competitiva y superar a sus competidores.

34. ADMINISTRAR LA DIVERSIDAD En esteapartadonosreferimos a lasdiferencias de raza, género y origennacional de los miembros de unaorganizaciónyaquetienenimportantesimplicacionespara los valores de la cultura de la misma y parasuefectividad. Unaorganizacióndebediseñarunaestructuraquehagausoóptimo de los talentos de unafuerzalaboraldiversa, asícomodesarrollarvaloresquepermitenquelas personas puedantrabajar juntas. Hoy día y a medidaquelasempresasoperancadavezmás en países con culturasmuydispares, el diseñoorganizacional se vuelvemásimportanteparaarmonizar la culturanacional con la organizacional.

35. PROMOVER LA EFICIENCIA, VELOCIDAD E INNOVACIÓN Mientrasmejorfuncionenlasorganizaciones, mayor valor crean, en la forma de más o mejoresservicios. La capacidad de lasempresasparacompetiréxitosamenteesmásbienunafunción de suinnovación y de qué tan rápidamnteintroducennuevastecnologías. Ejemplo de estoes lo siguiente: la manera en que la estructura de unaorganizaciónvinculalas personas de diferentesespecializaciones, comoinvestigación y marketing, determinacuánrápidamnte la organizaciónpuedeintroducirnuevosproductos. El diseñoorganizacionalimplicaunabúsquedaconstante de nuevas y mejoresmaneras de coordinar y motivar a los empleados.