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El conflicto positivo; resolviendo conflictos con dialogo

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Neil Warner
Neil Warner

El documento describe las bases teóricas y estrategias para el conflicto positivo. En resumen: 1) El conflicto puede ser positivo cuando clarifica necesidades, refuerza identidad y promueve apreciación y soluciones. 2) Se recomienda planear la confrontación positiva, describir el problema sin culpar y proponer soluciones. 3) Las tácticas guerrilleras como elogiar al otro y pedir ayuda pueden disipar la escalada del conflicto.

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El conflicto positivo; resolviendo conflictos con dialogo

  • 1. EL CONFLICTO POSITIVO Nora Femenia, Ph.D. Inter-mediacion.com Barcelona, Forum 2004
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  • 3. TEORIA DE LAS NECESIDADES HUMANAS , (Maslow) www.inter-mediacion.com
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