El documento introduce los conceptos de logística y cadena de suministro, describiendo las áreas de producción, marketing, administración logística y finanzas. Explica que la logística planea, implementa y controla el flujo de materiales desde el origen hasta el consumo para satisfacer al cliente. Además, aumenta la ventaja competitiva mediante la interacción de actividades logísticas que captan y retienen clientes generando mayores beneficios.

1. INTRODUCCION A LA LOGISTICA

3. PRODUCCION - Planificación Agregada - Programación - Control de Calidad - Diseño de Tareas - Diseño de Plantas Layout de Plantas - Control Producción - Programación Producción - Adquisiciones - Diseño Almacenes MARKETING - Publicidad - Precios _ Product Mix - Estudios de Mercado - Servicio Consumidor - Empaque - Localización Almacenes - Procesamiento Ordenes - Servicios de Soporte ADMINISTRACION LOGISTICA - Manejo Materiales - Administración de Información - Almacenamiento - Transporte - Distribución - Control de Inventario - Costos de Distribución Adquisiciones - Presupuestos Operacionales - Capital FINANZAS

7. MACROLOGISTICA Iniciativas públicas y privadas para mejorar competitividad de la empresa. Creación de Infraestructura de transporte y plataformas logísticas. LOGISTICA, una visión final

8. MICROLOGISTICA Logística empresarial Gestión a Cadena de Suministro Actividades Logísticas Operacionales LOGISTICA, una visión final

14. MEZZOLOGISTICA Actividades para mejorar coordinación entre las diferentes empresas. Tecnología de la información. LOGISTICA, una visión final

15. Cadenas de abastecimiento: grados de integración PROVEEDORES PROVEEDORES PROVEEDORES CLIENTES CLIENTES CONTROL DE PRODUCCION COMPRAS COMPRAS CONTROL DE PRODUCCION CADENA ABAST INTERNA DISTRI BUCION DISTRI BUCION CLIENTES