Plan-de-la-Patria-2019-2025- TERCER PLAN SOCIALISTA DE LA NACIÓN.pdf
Segmentación del mercado1
1. Es la clasificación de los clientes de a cuerdo a sus gustos,
características y necesidades.
Encuestas.
Identificar mercados específicos.
Determina calidad y cantidad de un producto
Objetivos:
Atender necesidades
Mejorar atención
Aumentar beneficios
Satisfacción del cliente
Mejorar las ventas.
http://planeamientoestrategico.pbworks.com/w/page/17114573/%E2%96%BA-Variables-
de-Segmentaci%C3%B3n
2.
3.
4.
5. Examinar el mercado para determinar satisfacción
Interpretar datos, para clasificar el consumidor.
Es la clasificación por segmentos según las características.
y que dan origen a un plan de calidad
http://planeamientoestrategico.pbworks.com/w/page/17114792/sesion9
6. Es un programa con el que se establecen requisitos
mínimos de mejoramiento, mantenimiento e innovación
que benefician al cliente. CICLOS
7. Son cifras o porcentajes que sirven para analizar aspectos del mercado.