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Es la clasificación de los clientes de a cuerdo a sus gustos,
características y necesidades.
Encuestas.
Identificar mercados específicos.
Determina calidad y cantidad de un producto
Objetivos:
Atender necesidades
Mejorar atención
Aumentar beneficios
Satisfacción del cliente
Mejorar las ventas.
http://planeamientoestrategico.pbworks.com/w/page/17114573/%E2%96%BA-Variables-
de-Segmentaci%C3%B3n
Examinar el mercado para determinar satisfacción
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Es la clasificación por segmentos según las características.
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Segmentación del mercado1

  • 1. Es la clasificación de los clientes de a cuerdo a sus gustos, características y necesidades. Encuestas. Identificar mercados específicos. Determina calidad y cantidad de un producto Objetivos: Atender necesidades Mejorar atención Aumentar beneficios Satisfacción del cliente Mejorar las ventas. http://planeamientoestrategico.pbworks.com/w/page/17114573/%E2%96%BA-Variables- de-Segmentaci%C3%B3n
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5. Examinar el mercado para determinar satisfacción Interpretar datos, para clasificar el consumidor. Es la clasificación por segmentos según las características. y que dan origen a un plan de calidad http://planeamientoestrategico.pbworks.com/w/page/17114792/sesion9
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