1. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EN EL
CAMPO LABORAL?
En numerosas oportunidades se ha hablado sobre la importancia de tener un
ambiente de trabajo adecuado en el que todos puedan aportar al desarrollo de la
empresa y en el que nivel de tolerancia permita alcanzar los objetivos propuestos;
la mayoría las personas se dedican a su trabajo y a cumplir cada uno por su
cuenta con las labores que le corresponden pero no se detienen a pensar que
cada uno forma parte importante y activa del grupo; quienes si se interesan en
alcanzar el objetivo de un ambiente de trabajo adecuado no conocen los aspectos
a tener en cuenta para poder lograrlo.
El ambiente adecuado de trabajo se puede lograr si se tienen buenas relaciones
con los compañeros, si se es cumplido con las responsabilidades asignadas y
sobre todo si existe una buena comunicación, es necesario tener en cuenta estos
aspectos ya que permiten generar mejores resultados a nivel general.
L concepto de comunicación organizacional se define como “el proceso de emisión
y recepción de mensajes dentro de una compleja organización. Dicho proceso
puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o
externo (por ejemplo, entre organizaciones)”. La comunicación organizacional
permite la dinámica empresarial ya que al haber comunicación orientada y precisa,
se hace un poco más agradable la comunicación entre las organizaciones. Uno de
los conceptos asociados a la comunicación organizacional, sin duda, es el equipo
de trabajo, este puede definirse como un conjunto de personas que tienen un
objetivo en común, que debido a sus habilidades pueden complementarse por ello
se plantean unas metas, de ahí que serán los responsables de los resultados
obtenidos; por eso es importante que exista la comunicación y que las personas
miembros de la empresa tengan la suficiente madurez y aceptación para atender a
las ordenes políticas y mandatos que provienen de cargos más altos, esto no
quiere decir que las personas deben ser sumisas sino que deben tener en cuenta
que la comunicación organizacional tiene un orden jerárquico que permite darle un
orden a los procesos, en este caso, la adecuada comunicación en el ambiente
laboral.