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Ciencias de la Información Vol. 39, No. 1, abril, 2008




Tecnologías, comunicación y desarrollo de
colecciones




                                                           Dra. Bárbara Susana Sánchez Vignau
                                                           Lie. Leidy Alfonso Espinosa
                                                           Lie. Yadira Guerra Santana


                    RESUMEN                                                    ABSTRACT
El desarrollo de colecciones es una estructura             The development of collections is a necessary and
necesaria e imprescindible en la gestión de las            indispensable structure to management in the
organizaciones de información. Nuevos imperativos          information organizations. New imperatives are
asigna la Sociedad de la Información a este proceso,       assigned by the Information Society to this
especialmente mediado por las tecnologías de               process, especially mediated by information and
información y comunicación. Aparecen nuevos                communication technologies. New concepts and
conceptos y formas de hacer en la Biblíotecología          ways of doing emerge in Library Science and
y las Ciencias de la Información que repercuten y          Information Sciences, which have a repercussion
determinan en el desarrollo de colecciones. El             on and determine the development of collections.
trabajo analiza algunas de las          principales        This paper anaiyzes some of the main trends, which
tendencias, que pautan y orientan la actividad del         provide guidelines for and orient the activity of
desarrollo de colecciones por el uso y manejo de           development of collections through the use and
tecnologías en ia gestión de las organizaciones            handiing of technologies in management in the
de información.                                            information organizations.

Paiabras Clave: tecnologías de información,                Keywords: information technologies, development
desarrollo de colecciones, sociedad de la información      of collections, information societies



Introducción


E
         l proceso de Desarrollo de Colecciones no es       información se establecen en medio de una turbulencia
         un ente aislado en el mundo dinámico y             de recursos de información, que se maximizan y obligan
         cambiante de la información. Constituye un        . a revisar sistemáticamente, la ejecución del Desarrollo
blanco perfecto que recibe toda la influencia               de Colecciones como proceso. Sólo de esta forma se
proveniente del ámbito informacional, por ello, sus         podrá contribuir certeramente con el usuario,
leyes y tendencias se han ido consolidando a la par         entregándole solo aquello que realmente necesita.
de los nuevos imperativos que surgen e inciden
directamente en el ciclo de vida de la información.        En Desarrollo de Colecciones la atención ha pasado
                                                           de mantener una colección que no se consulta, para
Las principales transformaciones acontecidas en la         tramitar solo aquel documento que realmente satisfaga
Sociedad de la Información tienen una influencia directa   los requerimientos del usuario. De esta forma las
en el Desarrollo de Colecciones, especialmente aquellas    economías disponibles en las organizaciones de
que emergen por la revolución constante de las             información — escasas o no - pueden encauzarse de
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.        forma más eficiente permitiendo la adquisición de
Hoy día, los procesos de selección y adquisición de        otros recursos que no se tienen y hacen falta.


                                                                             ciencias de la información        59
Sánchez, Alfonso y Guerra


Priori22r el usuario ante la colección misma, ha marcado   d) Avances de las Tecnologías de Información y las
la diferencia entre lo quefiieSelección y Adquisición      Comunicaciones que han propiciado un mayor acceso
y hoy es conocido como Desarrollo de Colecciones,          a la información.
La satisfacción del usuario requiere entonces, del
cumplimiento efectivo de los procesos que conforman        Las restricciones económicas, la diversiñcación de
el Desarrollo de Colecciones y que constituyen su          formatos de presentación, el aumento de nuevos títulos
esquema básico.                                            de publicaciones, y el imperativo tecnológico, aún
                                                           continúan condicionando la existencia del Desarrollo
Desde la propia formulación de la política de Desarrollo   de Colecciones. Muchas de ellas no han cambiado
de Colecciones, donde se defme qué hacer y cómo            sus esencias, pero se han potenciado mucho más. El
hacerlo, se debe centrar la atención en el usuario y       desigual mundo en que vivimos, agudiza cada vez más
relacionarlo con los objetivos de la entidad. De su        las diferencias y las restricciones económicas, en tanto,
adecuada compatibilidad saldrán las propuestas de          la ciencia avanza a pasos agigantados con resultados
recitrsos que deben seleccionar y adquirir las entidades   que se publicem en revistas que crecen en número y
de información, más allá de listar cualquier documento     en variedad de formatos de presentación.
deseado y encomendarlos a un proveedor cualquiera.
                                                           Estos factores han sido enriquecidos por Cañedo en
Todo lo expuesto ha sido tratado por autores diferentes    su trabajo Identificación, evaluación, selección y
en sus contribuciones acerca del Desarrollo de             adquisición de fuentes y canales de información,[l]
Colecciones, sin embargo, los propios desarrollos          al incluir :
alcanzados en la Selección y Adquisición, obligan a
continuar ofreciendo miradas renovadas en tomo al          a) Las limitaciones de recursos económicos, humanos
tema Se precisan análisis acordes con los requerimientos   y de espacio que presentan algunas organizaciones
que impone la Sociedad de la Infonnación de hoy, con
su tecnología avasallante, como rasgo distintivo.          b) El descubrimiento de las leyes querigenla distribución
Determinan en este análisis la creación de bibliotecas     de la producción, de la transmisión y del consumo
digitales, la aparición de nuevas formas en el quehacer    de literatura científica
del mundo editorial, la existencia de consorcios como      c) La acción de la ley de la interrelación del conocimiento
estrategia necesaria de cooperación entre                  que interpénétra los flujos de información de variadas
organizaciones de infonnación, entre otros. Entonces       disciplinas entre sí.
podemos decir, ¿un antes y un después en el Desarrollo
de Colecciones?                                            d) La exigencia de mayores índices de relevancia y
                                                           pertinencia de los productos y servicios de infonnación
                                                           por parte de los usuarios, ante el escaso tiempo y
Una mirada retrospectiva a la                              capacidad de estos para asimilar todo lo que se publica
génesis del desarroiio de                                  en un área de su interés.
colecciones                                                El escenario para desarrollar las colecciones ha variado
Cualquier análisis alrededor del término, incluye el       como consecuencia lógica de los cambios ocurridos
tránsito entre los conceptos de Selección y Adquisición    en la esfera económica, social y tecnológica de la
hasta lo que hoy se conoce como Desarrollo de              Sociedad, pero el usuario también ha cambiado a la
Colecciones, Las condiciones que propiciaron el            par de lo ocurrido. Por tanto, hay que pensar en una
tránsito del concepto tradicional Desarrollo de            selección de recursos de información más depurada,
Colecciones hasta el actual (aún en formación), han        dinámica y versátil donde la información que se entrega
tenido como centro, la satisfacción del usuario en         se personalice según sus exigencias.
medio de un escenario caracterizado por:
                                                           Los análisis de los modelos teóricos propuestos por
a) Procesos de crisis económica y fmanciera a nivel        Edelman, Ryland, Magrill, Hickey, Bryant y
mundial que inciden directamente en la actividad de        Cogswen,[2] indican la superioridad en las tareas,
compra de información,                                     actividades y compromisos del Desarrollo de
                                                           Colecciones que necesitamos hoy día, para garantizar
b) Aumento considerable de las publicaciones junto a
                                                           la satisfacción del usuario, el ahorro de recursos y la
la producción de resultados científicos cada vez mayor,
                                                           adaptación eficiente al medio tecnológico.
c) Nuevas fonnas de presentación de la información,
especialmente vinculados con el desarrollo vertiginoso     La evolución del término debe continuar sucediendo
de las tecnologías.                                        en la misma medida que evoluciona la Sociedad de


60      volumen 39, no. 1, abril 2008
Tecnologías, comunicación y desarrollo de colecciones

la Información. Por el momento, el concepto de                Este esquema ha sido tratado indistintamente por la
Desarrollo de Colecciones, que hemos reconocido               autora [6]y por Evans [7] y aunque con propuestas
en la Biblioteca Tradicional ya alcanba a las Bibliotecas     diferentes, en ambos casos existe consenso al
Virtuales y Digitales, pero mañana sucederán otros            reconocer al Desarrollo de Colecciones como etapa
cambios que traerán consigo nuevos retos, modelos             superior a la Selección y Adquisición, que centra
y enfoques de trabajo para la actividad.                      su atención en el usuario e incluye generalidades
                                                              relacionadas con:
La Sociedad de la Información:                                a) Formulación de políticas (selección, adquisición
influencias e imperativos para el                             y descarte)
desarrollo de colecciones en las
                                                              b) Evaluación de las colecciones existentes
organizaciones de información
                                                              c) Planificación de la selección de las fuentes de
La Sociedad de la Información definida como                   información
«conjunto de fenómenos de reordenación del orden
político, técnico, cultural y económico, que afectan          d) Adquisición de las fuentes de información
a toda la sociedad y su estructuración general» [3],
advierte la presencia de transformaciones que apuntan         Las principales transformaciones en la selección y
a defender «la primacía contemporánea del                     adquisición de documentos se visualizan a través de:
conocimiento y su control técnico y político, así como
sobre la capacidad de ciertos colectivos e instituciones      a) La cooperación y la organización de consorcios
por hacerlo suyo y generarlo según sus intereses e            b) La propiedad intelectual y el derecho de autor
intenciones»[4]
                                                              c) El mercado del libro mediado por el comercio
Esta Sociedad emergente, «se añrma como una nueva             electrónico
realidad socioeconómica a partir de los años 60,              d) Los nuevos ofi'ecimientos del mercado editorial a
trayendo consigo un cambio significativo y definitivo         través de proyectos de desarrollo nacional
de la perspectiva para el área de la información científica
y tecnológica: de la pasividad de la oferta, a la dinámica    e) El empleo de agentes intermediarios para la selección
de la producción (...) la información adquiere valor          y adquisición
tanto estratégico como político» [5]                          f) La participación en programas de compra cooperada

No obstante, de la diversidad de criterios que se tienen      Los temas de cooperación y organización de
en tomo a la Sociedad de la Información, se ha logrado        consorcios pasan de ser una necesidad a convertirse
consenso alrededor de sus cinco líneas conceptuales           en una tendencia que emplean las organizaciones
principales: la tecnológica, la económica, laocupacional,     de información para disponer, al menos, de una
la espacial y la cultural; y aunque los cambios que           muestra representativa de las colecciones que
apreciamos estén más vinculados a la línea tecnológica,       necesitan para satisfacer las necesidades de
la Sociedad de la Información, es más que esto.               información. Tal como expone Cadavic al citar a
                                                              Evans en una de sus leyes «Una biblioteca nunca
Los cambios ocurridos en este orden han infiuenciado          será capaz de satisfacer todas las necesidades de
todos los procesos del ciclo de vida de la información,       fuentes de información de un solo tipo de usuario
incluyendo en modo especial al Desarrollo de                  de su comunidad»[8]. La participación en consorcios
Colecciones. El impacto de la transición del documento        o la cooperación institucional es cada vez más necesaria
impreso al documento digital, donde el papel deja de          para responder a las políticas que irhpone el mercado
ser el soporte por excelencia y se cambia también el          editorial ante el incremento del número de publicaciones
concepto de colección, es un ejemplo viable de estas          y el déficit financiero de muchas organizaciones.
transformaciones. Del mismo modo se transforman
algunos procesos incluidos en el esquema básico               Son muchos los ejemplos de esta práctica, -
del Desarrollo de Colecciones.                                especialmente en el escenario académico - donde la
                                                              presencia de agentes intermediarios o proveedores
Los procesos incluidos en el Desarrollo de Colecciones        de información, facilitan la disponibilidad y/o acceso
conforman un esquema de trabajo, donde cada proceso           a las colecciones de documentos que se publican.
establece una relación con el que le sucede, resultando       EBSCO ha sido un proveedor de excelencia para las
más eficientes los procesos de selección y adquisición.       Universidades durante muchos años, al ofrecer a sus


                                                                               ciencias de la información          61
Sánchez, Alfonso y Guerra


bibliotecas, una variedad de productos y servicios de          de la Información es mucho más, las facilidades que
alto valor, tras negociar facilidades y acuerdos de pagos      ofrecen no dejan de motivamos. Con el uso de las
por la adquisición de estos recursos.                          tecnologías todo lo que se venía realizando en el área
                                                               de las colecciones, se ha ido transformando, permitiendo
 La información adquirida por vía consorcio o compra           el uso y manejo de nuevos conceptos, procedimientos
 cooperada, se soporta mayormente en formato                   y herramientas de trabajo.
 electrónico, de ahí que los consumos de información
• en este formato, se eleven por día. De ella, las bases       Las tecnologías de información no sólo han modificado
 de datos, resulta el tipo de documento más socorrido          y/o mejorado las formas de desarrollar las colecciones,
 para resolver las demandas de información de muchas           también han permitido optimizar las economías, -
 bibliotecas y centros de información. El tratamiento          muy escasas en ocasiones-, de las organizaciones de
 de los contenidos de información, las facilidades de          información. La tendencia de adquirir paquetes de
 acceso, sus interfaces de búsqueda y la consistencia          infonnación con multiplicidad de revistas y libros
 de sus datos, entre otros, las hace muy necesarias en         en formato electrónico y hacerlo en forma cooperada,
 cualquier proyecto de Desarrollo de Colecciones.              es una práctica que permite ganar más recursos de
                                                               información con menos inversión,
 Se añade la existencia de otros recursos y servicios
                                                               Pero a pesar de reconocer la influencia de las
 de infonnación de primer nivel, que potencian aún
                                                               tecnologías en el Desarrollo de Colecciones, es necesario
 más, la decisión de muchos profesionales de adquirir
                                                               autentificar las dimensiones que más se reconocen
 información en formato electrónico. Entonces,
                                                               y/o participan en la renovación del término. Estas
 corresponde a las organizaciones de información,
                                                               dimensiones tecnológicas agrupan nuevas tendencias,
 trabajar por alfabetizar a sus usuarios en el uso eficiente
                                                               que responden a nuevas formas de hacer para la
 de estos recursos, que sin duda alguna han llegado            satisfacción plena del usuario.
 para quedarse.
                                                               Entendemos por dimensión tecnológica todo aquello
 El derecho de autor y la propiedad intelectual son            que incluye el uso de la informática y/o genera un
 otros conceptos que se ponen en juego por los                 efecto de igual tipo, garantizando el cumplimiento
 imperativos y libertades de la Sociedad de la Información.    eficiente de objetivos.
 Las facilidades de acceso a las consultas de recursos
 de infonnación y los diversos soportes en que se registra     Para el Desarrollo de Colecciones, tendencias como:
 la información, hacen en ocasiones que no se reconozcan       el aumento de la producción y el consumo de
 debidamente o no se reconozcan los derechos del autor         información en formato electrónico, el desanollo
 sobre su creación intelectual.                                sustancial de bibliotecas virtuales e híbridas, el
                                                               incremento de la tendencia de crear colecciones
 El Desarrollo de Colecciones debe velar por eliminar          digitales institucionales y/o propias, la explosión
 cualquier vestigio que apoye los actos de piratería.          vertiginosa de Internet y sus servicios, la utilización
 Para ello, se requiere de una selección y adquisición         de la intranet como herramienta para la comunicación,
 muy profesional, que se sostenga en evaluaciones de           el privilegio de desarrollar paquetes de bases de datos
 rigor y en intercambios con proveedores de experiencia        a texto completo y Sistemas de Administración, para
 y reconocimiento en la comunidad científico académica         las bases de datos, son algunos de los cambios más
                                                               importantes ocurridos por el uso de las tecnologías
 También se debe trabajar en la educación del usuario          en la actividad de Desarrollo de Colecciones y son
 para que sólo consuma productos de información que            parte de sus dimensiones tecnológicas.
 respetan las garantías y los derechos de autores
 personales o corporativos. Debe resultar una actividad
 proactiva con el usuario para educar sus preferencias y
                                                               Tipificación de las dimensiones
 elecciones en el uso, manejo y adquisición de documentos.     tecnológicas en el desarrollo de
                                                               colecciones
 Dimensiones tecnológicas en ei                                Dentro de los escenarios de trabajo del Desanollo
 desarroiio de colecciones                                     de Colecciones, los siguientes se aplican de forman
                                                               directa en el uso de las tecnologías de información
 A diario somos partícipes de los avances que                  y comunicación. Ellos son:
 acontecen en el orden tecnológico dentro de la
 sociedad, y aunque reconozcamos que la Sociedad               a) La selección y adquisición de recursos de información


 62      volumen 39, no. 1, abril 2008
Tecnologías, comunicación y desarrollo de colecciones

b) Los formatos de presentación y representación de         Internet, con sus servicios, facilita considerablemente
la información                                              la consulta a incalculables cantidades de recursos
                                                            de información. Muchos investigadores y editores
c) Las Bibliotecas Digitales
                                                            utilizan la red de redes para difundir amplia y
d) Las Bibliotecas Digitales Personalizadas                 rápidamente sus obras, conservando las normas de
e) Los Sistemas Integrales para la gestión bibliotecaria    calidad. Sobre este particular vale una llamada de
                                                            atención acerca de los recursos que se difunden a
                                                            través de Internet, pues no siempre se puede recuperar
Selección y adquisición                                     lo mejor y lo más preciso. Es necesario dominar
                                                            estrategias de posicionamiento en espacios de Internet,
La selección y adquisición de fuentes de información
                                                            que resulten oportunos y de impacto, tanto, para el
se apoya en nuevos criterios y conceptos, especialmente
                                                            investigador como para el editor.
relacionados con las características de los recursos
electrónicos - legibilidad, navegación, recuperación
                                                            Asociado con Internet y el empleo de las Tecnologías
de la información, e interactividad - de ahí el papel
                                                            de la Información, se abren nuevas posibilidades de
fundamental de una adecuada evaluación. Se evidencian
                                                            consultas de información a través de los sistemas y
cambios importantes tras la posibilidad de descargar
                                                            recursos abiertos, donde sin mediar pago alguno se
con simples «clic» o mediante suscripción en línea,
                                                            puede disponer de revistas, libros y bases de datos
cualquier documento, de cualquier temática, eliminando
                                                            útiles para el trabajo científico y académico. Esto resulta
así, parciahnente, el concepto de los presupuestos para
                                                            una oportunidad para quienes gestionan las colecciones
la compra de literatura.
                                                            de información en distintas entidades especializadas,
                                                            pero también para el usuario quien podrá autogestionarse
Los formatos de presentación                                su información. El acceso abierto a los sistemas de
                                                            información, también facilita al usuario la publicación
El consumo de información en versión electrónica            individual, muchas de sus contribuciones científicas,
genera cambios en la solicitud de pedidos. La               con sólo «subir» su trabajo está ampliando la visibilidad
producción de publicaciones electrónicas se incrementa      de sus resultados.
considerablemente cada día gracias a las facilidades
que las nuevas tecnologías de información han aportado      La disponibilidad en las organizaciones de información
para el desanollo de la industria editorial, y a la         de muchas colecciones de recursos de información
familiaridad que las nuevas generaciones tienen con         en versión electrónica, origina una forma diferente de
los documentos y medios digitales. Las publicaciones        desarrollar las colecciones. El Desarrollo de Colecciones
electrónicas revolucionan las tareas y los procesos         Digitales se resuelve por la digitalización de fuentes
de las entidades de información.                            de información, la organización de recursos libres en
                                                            Internet, o mediante la adquisición de recursos que
El auge de estas colecciones digitales que se               ofi-ece el mercado editorial en forma de bases de datos.
comercializan a través del mercado editorial, requiere      Los procesos de digitalización garantizan la preservación
conocer las particularidades de la industria de la          de la información y la accesibilidad de la misma.
información, que incluye el dominio de los costos de
los recursos electrónicos comerciales y sus esquemas        Sin embargo, el Desanollo de Colecciones Digitales
de su comercialización. Esto es lo que sustenta la          como proceso, no difiere en gran medida del Desarrollo
tendencia de establecer convenios de colaboración           de Colecciones tradicional, es sólo un estadio superior.
para adquirir de manera colectiva, paquetes de bases        La esencia de este proceso es crear y/o gestionar
de datos y revistas electrónicas.                           colecciones de recursos digitales capaces de cubrir
                                                            las necesidades informativas de una comunidad de
Con las tecnologías, los procesos de selección y la         usuarios. El desanollo de colecciones digitales, toma
adquisición, se hacen más eficientes. Los repertorios       como referencia las etapas concebidas para el
para la selección de fuentes en formato electrónico         Desanollo de Colecciones de fuentes que conocemos,
viabilizan al profesional de las colecciones, la búsqueda   pero siendo consecuentes con las particularidades de
inmediata de información, especialmente, cuando se          los documentos digitales.
encuentran en línea. Las facilidades para recuperar
datos actualizados que representan y describen los          La creación de colecciones como parte de todo del
documentos deseados, también amplía el horizonte            proceso de Desarrollo de Colecciones Digitales,
de selección para resolver nuevos pedidos.                  requiere el empleo de softwares especializados para


                                                                              ciencias de la información            63
Sánchez, Aifonso y Guerra


 crear, organizar y administrar los documentos. Se             el recurso. Las políticas de adquisición para las
 facilitan la selección, adquisición y evaluación de           bibliotecas digitales, deben reconocer estas
 colecciones, y se ofrecen numerosas ventajas en cuanto        particularidades y propiciar la selección de objetos
 a la preservación y conservación de las mismas.               digitales dentro de un universo de información muy
                                                               amplio, siguiendo los criterios de unicidad, coherencia,
  Las tecnologías contribuyen a personalizar la atención       utilidad y accesibilidad - Bibliotecas Digitales
, del usuario en el tema colecciones. Con su empleo            Personalizadas (BDP)
  adecuado, el usuario consigue un tratamiento más
  personalizado y una mayor autonomía para satisfacer          Dentro de las colecciones de trabajo de las
  sus necesidades. El aumento de bases de datos, revistas      organizaciones de información las bibliotecas digitales
  y libros electrónicos entre otros, le permiten al usuario    son un recurso más de información. Estas bibliotecas,
  construir sus propias colecciones mediante el uso de         en ocasiones, son adquiridas por cualquiera de las
  programas especializados, y al mismo tiempo tener una        vías conocidas o simplemente se han ido gestando
  mayor percepción de la biblioteca como prestadora            por el profesional de la información, según los
  de servicios digitales.                                      requerimientos de la comunidad usuaria que atiende.


 Los beneficios de los formatos electrónicos se hacen          La gestación de bibliotecas digitales también está
                                                               íntimamente asociada con los grandes productores
 evidentes. La comunicación con el usuario se hace
                                                               de bases de datos, que permiten al usuario conformar
 más exitosa, en tanto, se pueden compartir mayores
                                                               su propia biblioteca con los resultados de las búsquedas
 cantidades de recursos en tiempo real. Las
                                                               realizadas. Cuando el usuario consigue este propósito
 organizaciones de información pasan de proveedores
                                                               ha logrado su propia biblioteca digital, ha personalizado
 pasivos de información, a entidades estrategas que
                                                               su colección.
 apoyan la creación y transmisión de un conocimiento
 organizado.
                                                               Esta práctica está en linca con la proyección de
                                                               autogestión que va consiguiendo el usuario como
  Bibliotecas digitales                                        respuesta a las transformaciones que en el ámbito
                                                               tecnológico e informacional, han acontecido. La
  Dentro de las dimensiones de actuación de las TICs
                                                               existencia de gestores bibliográficos como Procite,
  en el Desarrollo de Colecciones, se encuentran las
                                                               Reference Manager y el Endnote, posibilitan importar
  «muy de moda» bibliotecas digitales. Definidas por
                                                               referencias, textos completos, imágenes, gráficos y
  Ortiz, Repiso y Moscoso como: «una biblioteca o
                                                               tablas, de bases de datos, -en linea o no-, y guardarlos
  servicio de información, localizada en un espacio
                                                               en bibliotecas personales.
  físico, virtual o en una combinación de ambos, en la
  que los recursos disponibles para los usuarios                Los gestores de contenido organizan la información
  existen sólo en formato digital. Las funciones de             en forma de registros bibliográficos, haciendo referencia
  adquisición, almacenamiento, conservación,                    al texto completo del documento. Permiten la consulta
  cooperación y acceso se llevan a cabo a través de             de varias colecciones en una misma biblioteca digital
  tecnologías digitales»[9], mantienen la esencia de            y facilitan la toma de decisiones del usuario, al poder
  la actividad de Desarrollo de Colecciones a la vez que        definir sus prioridades en su biblioteca digital personal.
  le confiere otros matices acordes con las particularidades
  de la colección, en este caso digital.                        Cualquier software empleado en el Desarrollo de las
                                                                Colecciones Digitales, debe favorecer el empleo de los
  Las bibliotecas digitales pueden ofrecer los mismos           gestores bibliográficos. De este modo los contenidos
  servicios que la biblioteca tradicional, pero añaden          recuperados pueden ser exportados sin dificultad a
  nuevos valores que potencian la creación y difusión           otro ambiente, sin cambiarse la esencia del contenido
  del conocimiento. En las bibliotecas digitales, el acceso     de información.
  es un aspecto sumamente relevante al no estar
  fisicamente los recursos que forman la colección. El          Las colecciones personalizadas pueden resultar a
  acceso es importante desde el punto de vista técnico          su vez, nuevas colecciones para las entidades de
  y económico, por un lado, facilita la localización del        información. Este es el principio de formación de las
  documento y por el otro, determina los costos que             Comunidades Temáticas, que dan paso a las redes
  deben afrontarse dependiendo del lugar que hospeda            del conocimiento


  64      volumen 39, no. 1, abril 2008
Tecnologías, comunicación y desarrollo de colecciones

                                                               Retos dei desarroiio de coiecciones
                                                               Hasta aquí se recogen los principales cambios ocurridos
                                                               en el Desarrollo de Colecciones a consecuencia de los
                                                               avances tecnológicos que han sucedido en la Sociedad
                                                               de la Información, sin embargo todavía son muchos
                                                               los cambios que pueden acontecer en el futuro.
                                                               Entonces, será el profesional de la información el
                                                               encargado de seguir descubriendo vías y modos de
                                                               hacer llegar más y mejores colecciones a un usuario
                                                               que cambia al mismo ritmo que cambia la Sociedad
                                                               donde se inserta.

                                                               En cualquier sentido, esto se traduce en retos, donde
                                                               más allá del quehacer individual de los profesionales,
                                                               deben lograrse miradas colectivas en torno al
                                                               redimensionamiento de la actividad de Desarrollo
                                                               de Colecciones,
Sistemas integrales para ia gestión
de ia seiección y adquisición de                               Atkinson, R [10] se acerca al tema cuando reconoce
información                                                    entre los retos a considerar en el Desarrollo de
                                                               Colecciones la atención a:
Los sistemas integrales son aplicaciones informáticas
que tienen comofinorganizar debidamente la gestión
                                                               a) la presentación o formatos de las colecciones,
de información que sucede en las organizaciones del
mismo nombre. Es muy difícil hoy día manejar un                b) las relaciones de comunicación y/ o notificación
sistema de información sin el empleo de uno de ellos.
Los sistemas integrales se componen de módulos que             de la información contenida en las colecciones,
administran y controlan el flujo de infonnación de
cada entidad de información. La selección y adquisición        c) el papel del usuario como «jugador esencial» en
soti procesos que forman parte de estos sistemas y             la selección y adquisición de la infonnación,
optimizan la gestión de los profesionales encargados           d) las capacidades y formas de almacenamientos,
del Desarrollo de Colecciones, Dependiendo del tipo            entre otros.
de sistema así será el modo de representar los procesos
que componen el ciclo de vida de la información.
                                                               Otros retos se orientan más al impacto de la WEB y
                                                               a la autogestión del usuario «que quiere volar solo».
Los módulos encargados de la selección y adquisición           Por ello es importante analizar el comportamiento de
facilitan el manejo de todas las actividades que               las bibliotecas especializadas y el papel de sus
encierran estos procesos. Desde el control de las              profesionales cuando defienden el control estricto
desideratas, hasta los resultados de las compras de            de toda la actividad de selección y entrega de
información pueden ser manejadas de forma óptima.              información, sin considerar aspectos redundantes
Decidir entre uno u otro sistema para controlar la selección   en los contenidos y en los procesos de adquisición
y adquisición, dependerá del nivel de desarrollo que           y procesamiento.
tenga la propia organización en estos procesos.
                                                               Por su parte. Sandier, M, analiza los retos que tienen
También existen aplicaciones tecnológicas que aunque           que asumir las organizaciones de información
tío aplican como Sistemas para la Administración de            especializadas ante los cambios que se van sucediendo
Bibliotecas, ayudan al control y la ejecución de los           día a día, donde se requiere que: «las bibliotecas
procesos que suceden en el área de Desarrollo de               inviertan más de su presupuesto (...) para producir
Colecciones. En la mayoría de los casos estos beneficios       más valor para nuestros usuarios»[ 11 ].
tributan al control de las adquisiciones, registrando
las negociaciones, facturas, entregas de documentos y          La interpretación de éstas y otras contribuciones
reclamaciones que se realizan en las organizaciones.           autorales sobre e! redimensionamiento de la actividad


                                                                                ciencias de la información         65
Sánchez, Alfonso y Guerra


del Desarrollo de Colecciones, ha permitido identificar      Referencias Bibliográficas.
los siguientes retos a resolver:                             1) Cañedo Andalia, Rubén (1996). Identificación,
                                                                     evaluación, selección y adquisición de
1, Aumentar los niveles de comunicación con el usuario               fuentes y canales de información en
y de cooperación con los proveedores y editores de                   las organizaciones científicas '[en línea]
información,                                                         [Consultado:191007]: Disponible en:
                                                                     http://www.bvs,sid.cu/revistas/aci/
2, Apoyar la creación de fondos de información htijridos             vol14-2-96/aci05296.htm,
a partir de colecciones bien diferenciadas.
                                                             2) Los modelos teóricos, {s,a). [en línea], [Consultado:
                                                                      151206]. Disponible en:http://64,233.
3, Invertir en esfuerzos cooperativos para la adquisición              187,104/search?q=cache:LPwpaxO-
y el mantenimiento de la colección.                                   qkUJ:docencia,udea,edu,co/lms/moodle/
                                                                      file,php%3Ffile%3D/24/tema3/pdf/
4, Facilitar la autogestión del usuario y su contribución             LosModelosTeoricos.pdf-i-%22seleccion
a las colecciones de las organizaciones de información,                -t-y4-adquisicion%22%2BEvans&hl=es
con productos de alto valor agregado,
                                                             3)   Giner, Salvador, (1987),¿ Existe la sociedad
5, Ampliar los esfiierzos de digitalización y de creación                de la información?. Revista TELOS, No,
                                                                         10, p, 7, Citado por: González Llórente,
de bases de datos y catálogos en linea. Acelerar la
                                                                         Sulexy; Betty Maria Hernández; Roxana
transición al formato digital siempre que sea posible,
                                                                         Rodríguez Tamayo (1997), La sociedad
                                                                         de la información: retos y perspectivas.
6, Definir capacidades de almacenaje y facilidades de                    Ponencia presentada en: INFO, La
acceso de los formatos papel y digital,                                  Habana, Cuba,

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núcleos principales de recursos de información por
temas de interés.                                            5) Hermes de Araujo, V, M. R, Papel do Professional
                                                                      da Informacao em una sociedade en
                                                                      mudanza. Citado por: González Llórente,
Cada reto implica esfuerzos institucionales y de los
                                                                      Sulexy. (1997). La sociedad de la
profesionales de la información, quienes han de                       información: retos y perspectivas.
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mejor puede usarlo, es un reto en si mismo que requiere
de recursos materiales y humanos mediados por una            6) Sánchez Vignau, B. S, (2004). Desarrollo de
adecuada gestión, Pero eso no basta, es necesario                    Colecciones. Editorial Félix Várela, La
contar con una adecuada estrategia de Alfabetización                 Habana. p,6
que perfeccione la labor del gestor de colecciones y
                                                             7) Evans, G,E. (1979). Developing Library Collections.
facilite la autogestión del usuario en el uso y manejo
                                                                       Littleton, CohLibraries unlimited, p.2O.
de los recursos de infonnación.
                                                                       Citado por: Cadavic Arango, CA, (1994)
                                                                       ¿Selección y adquisición o Desarrollo
 El proceso de Desarrollo de Colecciones se ha de                      de Colecciones? Revisando a Evans.
 redireccionar y perfeccionar y como consecuencia,                     Revista Interamericana de Bibliotecoiogia.
 las bibliotecas llegarán mejor a sus usuarios y les                   17(1), P. 20
 podrán servir como nunca, A decir de Sandier «El
 cambio es progreso ¿acaso nuestra profesión se              8)   Cadavic Arango, C.A, (1994) ¿Selección y
 adaptará eficazmente a las nuevas oportunidades                       adquisición o Desarrollo de Colecciones?
 que nos da el cambio económico, tecnológico y                          Revisando a Evans, Revista Interamericana
                                                                       de Bibliotecoiogia, 17(1). P,
 cultural?» [12] Queda por el profesional de la
 información aprovechar las ventajas que esto oñ-ece         9) Ortiz-Repiso, Virginia; Purificación Moscoso
 y enfrentarse a los retos y problemas que trae aparejado.             (2002). La biblioteca digital: inventando
                                                                       el futuro. Ponencia presentada en:
                                                                       INFO. La Habana, Cuba,


 66      volumen 39, no. I, abril 2008
Tecnologías, comunicación y desarrollo de colecciones

10) Atkinsoti, R. Six Key Challenges for the future
         of Collection Development, [en línea]
         Library resources & technical services,
         2006, vol 50 (4): 244-251. [Consultado:
         211007,]Disponible en http://web,
         ebscohost,com/ehost/pdf

11) Sandier, M. Collection Development in the
        Age Day of Google [en línea][ Library
        resources & technical services, 2006
        vol 50 (4): p.239-243,[Consuttado: 211007]:
        Disponible en http:// web.ebscohost,
        com/ehost/pdf

12) Idem7, p.243



Recibido: 1 de noviembre del 2007,
Aprobado en su forma definitiva: 2 de enero del
          2008,


  Dra. Bárbara Susana Sánchez Vignau
 Dirección de Información Científico Técnica,
Universidad de La Habana, San Lázaro y L,
El Vedado. Habana 4. Ciudad de La Habana,
                  C,P. 10400
             Correo electrónico:
            <susan@dict,uh,cu>

        Lie. Leidy Alfonso Espinosa
 Universidad Ciencias de la Información (UCI)
          Dirección: San Antonio Km. 2 1/2.
      Rpto, Lourdes. La Habana, Cuba.
              Correo electrónico:
              <leidyae@uci,cu>

       Lie. Yadira Güera Santana
Departamento de Referencia y Tecnología del
   Equipo de Servicios de Traductores e
             Interpretes (ESTI)
            Correo electrónico:
         <yadira.guerra@esti,cu>




                                                                      ciencias de la información   67
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T. Comunicacion Y Desarrollo De Colecciones

  • 1. Ciencias de la Información Vol. 39, No. 1, abril, 2008 Tecnologías, comunicación y desarrollo de colecciones Dra. Bárbara Susana Sánchez Vignau Lie. Leidy Alfonso Espinosa Lie. Yadira Guerra Santana RESUMEN ABSTRACT El desarrollo de colecciones es una estructura The development of collections is a necessary and necesaria e imprescindible en la gestión de las indispensable structure to management in the organizaciones de información. Nuevos imperativos information organizations. New imperatives are asigna la Sociedad de la Información a este proceso, assigned by the Information Society to this especialmente mediado por las tecnologías de process, especially mediated by information and información y comunicación. Aparecen nuevos communication technologies. New concepts and conceptos y formas de hacer en la Biblíotecología ways of doing emerge in Library Science and y las Ciencias de la Información que repercuten y Information Sciences, which have a repercussion determinan en el desarrollo de colecciones. El on and determine the development of collections. trabajo analiza algunas de las principales This paper anaiyzes some of the main trends, which tendencias, que pautan y orientan la actividad del provide guidelines for and orient the activity of desarrollo de colecciones por el uso y manejo de development of collections through the use and tecnologías en ia gestión de las organizaciones handiing of technologies in management in the de información. information organizations. Paiabras Clave: tecnologías de información, Keywords: information technologies, development desarrollo de colecciones, sociedad de la información of collections, information societies Introducción E l proceso de Desarrollo de Colecciones no es información se establecen en medio de una turbulencia un ente aislado en el mundo dinámico y de recursos de información, que se maximizan y obligan cambiante de la información. Constituye un . a revisar sistemáticamente, la ejecución del Desarrollo blanco perfecto que recibe toda la influencia de Colecciones como proceso. Sólo de esta forma se proveniente del ámbito informacional, por ello, sus podrá contribuir certeramente con el usuario, leyes y tendencias se han ido consolidando a la par entregándole solo aquello que realmente necesita. de los nuevos imperativos que surgen e inciden directamente en el ciclo de vida de la información. En Desarrollo de Colecciones la atención ha pasado de mantener una colección que no se consulta, para Las principales transformaciones acontecidas en la tramitar solo aquel documento que realmente satisfaga Sociedad de la Información tienen una influencia directa los requerimientos del usuario. De esta forma las en el Desarrollo de Colecciones, especialmente aquellas economías disponibles en las organizaciones de que emergen por la revolución constante de las información — escasas o no - pueden encauzarse de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. forma más eficiente permitiendo la adquisición de Hoy día, los procesos de selección y adquisición de otros recursos que no se tienen y hacen falta. ciencias de la información 59
  • 2. Sánchez, Alfonso y Guerra Priori22r el usuario ante la colección misma, ha marcado d) Avances de las Tecnologías de Información y las la diferencia entre lo quefiieSelección y Adquisición Comunicaciones que han propiciado un mayor acceso y hoy es conocido como Desarrollo de Colecciones, a la información. La satisfacción del usuario requiere entonces, del cumplimiento efectivo de los procesos que conforman Las restricciones económicas, la diversiñcación de el Desarrollo de Colecciones y que constituyen su formatos de presentación, el aumento de nuevos títulos esquema básico. de publicaciones, y el imperativo tecnológico, aún continúan condicionando la existencia del Desarrollo Desde la propia formulación de la política de Desarrollo de Colecciones. Muchas de ellas no han cambiado de Colecciones, donde se defme qué hacer y cómo sus esencias, pero se han potenciado mucho más. El hacerlo, se debe centrar la atención en el usuario y desigual mundo en que vivimos, agudiza cada vez más relacionarlo con los objetivos de la entidad. De su las diferencias y las restricciones económicas, en tanto, adecuada compatibilidad saldrán las propuestas de la ciencia avanza a pasos agigantados con resultados recitrsos que deben seleccionar y adquirir las entidades que se publicem en revistas que crecen en número y de información, más allá de listar cualquier documento en variedad de formatos de presentación. deseado y encomendarlos a un proveedor cualquiera. Estos factores han sido enriquecidos por Cañedo en Todo lo expuesto ha sido tratado por autores diferentes su trabajo Identificación, evaluación, selección y en sus contribuciones acerca del Desarrollo de adquisición de fuentes y canales de información,[l] Colecciones, sin embargo, los propios desarrollos al incluir : alcanzados en la Selección y Adquisición, obligan a continuar ofreciendo miradas renovadas en tomo al a) Las limitaciones de recursos económicos, humanos tema Se precisan análisis acordes con los requerimientos y de espacio que presentan algunas organizaciones que impone la Sociedad de la Infonnación de hoy, con su tecnología avasallante, como rasgo distintivo. b) El descubrimiento de las leyes querigenla distribución Determinan en este análisis la creación de bibliotecas de la producción, de la transmisión y del consumo digitales, la aparición de nuevas formas en el quehacer de literatura científica del mundo editorial, la existencia de consorcios como c) La acción de la ley de la interrelación del conocimiento estrategia necesaria de cooperación entre que interpénétra los flujos de información de variadas organizaciones de infonnación, entre otros. Entonces disciplinas entre sí. podemos decir, ¿un antes y un después en el Desarrollo de Colecciones? d) La exigencia de mayores índices de relevancia y pertinencia de los productos y servicios de infonnación por parte de los usuarios, ante el escaso tiempo y Una mirada retrospectiva a la capacidad de estos para asimilar todo lo que se publica génesis del desarroiio de en un área de su interés. colecciones El escenario para desarrollar las colecciones ha variado Cualquier análisis alrededor del término, incluye el como consecuencia lógica de los cambios ocurridos tránsito entre los conceptos de Selección y Adquisición en la esfera económica, social y tecnológica de la hasta lo que hoy se conoce como Desarrollo de Sociedad, pero el usuario también ha cambiado a la Colecciones, Las condiciones que propiciaron el par de lo ocurrido. Por tanto, hay que pensar en una tránsito del concepto tradicional Desarrollo de selección de recursos de información más depurada, Colecciones hasta el actual (aún en formación), han dinámica y versátil donde la información que se entrega tenido como centro, la satisfacción del usuario en se personalice según sus exigencias. medio de un escenario caracterizado por: Los análisis de los modelos teóricos propuestos por a) Procesos de crisis económica y fmanciera a nivel Edelman, Ryland, Magrill, Hickey, Bryant y mundial que inciden directamente en la actividad de Cogswen,[2] indican la superioridad en las tareas, compra de información, actividades y compromisos del Desarrollo de Colecciones que necesitamos hoy día, para garantizar b) Aumento considerable de las publicaciones junto a la satisfacción del usuario, el ahorro de recursos y la la producción de resultados científicos cada vez mayor, adaptación eficiente al medio tecnológico. c) Nuevas fonnas de presentación de la información, especialmente vinculados con el desarrollo vertiginoso La evolución del término debe continuar sucediendo de las tecnologías. en la misma medida que evoluciona la Sociedad de 60 volumen 39, no. 1, abril 2008
  • 3. Tecnologías, comunicación y desarrollo de colecciones la Información. Por el momento, el concepto de Este esquema ha sido tratado indistintamente por la Desarrollo de Colecciones, que hemos reconocido autora [6]y por Evans [7] y aunque con propuestas en la Biblioteca Tradicional ya alcanba a las Bibliotecas diferentes, en ambos casos existe consenso al Virtuales y Digitales, pero mañana sucederán otros reconocer al Desarrollo de Colecciones como etapa cambios que traerán consigo nuevos retos, modelos superior a la Selección y Adquisición, que centra y enfoques de trabajo para la actividad. su atención en el usuario e incluye generalidades relacionadas con: La Sociedad de la Información: a) Formulación de políticas (selección, adquisición influencias e imperativos para el y descarte) desarrollo de colecciones en las b) Evaluación de las colecciones existentes organizaciones de información c) Planificación de la selección de las fuentes de La Sociedad de la Información definida como información «conjunto de fenómenos de reordenación del orden político, técnico, cultural y económico, que afectan d) Adquisición de las fuentes de información a toda la sociedad y su estructuración general» [3], advierte la presencia de transformaciones que apuntan Las principales transformaciones en la selección y a defender «la primacía contemporánea del adquisición de documentos se visualizan a través de: conocimiento y su control técnico y político, así como sobre la capacidad de ciertos colectivos e instituciones a) La cooperación y la organización de consorcios por hacerlo suyo y generarlo según sus intereses e b) La propiedad intelectual y el derecho de autor intenciones»[4] c) El mercado del libro mediado por el comercio Esta Sociedad emergente, «se añrma como una nueva electrónico realidad socioeconómica a partir de los años 60, d) Los nuevos ofi'ecimientos del mercado editorial a trayendo consigo un cambio significativo y definitivo través de proyectos de desarrollo nacional de la perspectiva para el área de la información científica y tecnológica: de la pasividad de la oferta, a la dinámica e) El empleo de agentes intermediarios para la selección de la producción (...) la información adquiere valor y adquisición tanto estratégico como político» [5] f) La participación en programas de compra cooperada No obstante, de la diversidad de criterios que se tienen Los temas de cooperación y organización de en tomo a la Sociedad de la Información, se ha logrado consorcios pasan de ser una necesidad a convertirse consenso alrededor de sus cinco líneas conceptuales en una tendencia que emplean las organizaciones principales: la tecnológica, la económica, laocupacional, de información para disponer, al menos, de una la espacial y la cultural; y aunque los cambios que muestra representativa de las colecciones que apreciamos estén más vinculados a la línea tecnológica, necesitan para satisfacer las necesidades de la Sociedad de la Información, es más que esto. información. Tal como expone Cadavic al citar a Evans en una de sus leyes «Una biblioteca nunca Los cambios ocurridos en este orden han infiuenciado será capaz de satisfacer todas las necesidades de todos los procesos del ciclo de vida de la información, fuentes de información de un solo tipo de usuario incluyendo en modo especial al Desarrollo de de su comunidad»[8]. La participación en consorcios Colecciones. El impacto de la transición del documento o la cooperación institucional es cada vez más necesaria impreso al documento digital, donde el papel deja de para responder a las políticas que irhpone el mercado ser el soporte por excelencia y se cambia también el editorial ante el incremento del número de publicaciones concepto de colección, es un ejemplo viable de estas y el déficit financiero de muchas organizaciones. transformaciones. Del mismo modo se transforman algunos procesos incluidos en el esquema básico Son muchos los ejemplos de esta práctica, - del Desarrollo de Colecciones. especialmente en el escenario académico - donde la presencia de agentes intermediarios o proveedores Los procesos incluidos en el Desarrollo de Colecciones de información, facilitan la disponibilidad y/o acceso conforman un esquema de trabajo, donde cada proceso a las colecciones de documentos que se publican. establece una relación con el que le sucede, resultando EBSCO ha sido un proveedor de excelencia para las más eficientes los procesos de selección y adquisición. Universidades durante muchos años, al ofrecer a sus ciencias de la información 61
  • 4. Sánchez, Alfonso y Guerra bibliotecas, una variedad de productos y servicios de de la Información es mucho más, las facilidades que alto valor, tras negociar facilidades y acuerdos de pagos ofrecen no dejan de motivamos. Con el uso de las por la adquisición de estos recursos. tecnologías todo lo que se venía realizando en el área de las colecciones, se ha ido transformando, permitiendo La información adquirida por vía consorcio o compra el uso y manejo de nuevos conceptos, procedimientos cooperada, se soporta mayormente en formato y herramientas de trabajo. electrónico, de ahí que los consumos de información • en este formato, se eleven por día. De ella, las bases Las tecnologías de información no sólo han modificado de datos, resulta el tipo de documento más socorrido y/o mejorado las formas de desarrollar las colecciones, para resolver las demandas de información de muchas también han permitido optimizar las economías, - bibliotecas y centros de información. El tratamiento muy escasas en ocasiones-, de las organizaciones de de los contenidos de información, las facilidades de información. La tendencia de adquirir paquetes de acceso, sus interfaces de búsqueda y la consistencia infonnación con multiplicidad de revistas y libros de sus datos, entre otros, las hace muy necesarias en en formato electrónico y hacerlo en forma cooperada, cualquier proyecto de Desarrollo de Colecciones. es una práctica que permite ganar más recursos de información con menos inversión, Se añade la existencia de otros recursos y servicios Pero a pesar de reconocer la influencia de las de infonnación de primer nivel, que potencian aún tecnologías en el Desarrollo de Colecciones, es necesario más, la decisión de muchos profesionales de adquirir autentificar las dimensiones que más se reconocen información en formato electrónico. Entonces, y/o participan en la renovación del término. Estas corresponde a las organizaciones de información, dimensiones tecnológicas agrupan nuevas tendencias, trabajar por alfabetizar a sus usuarios en el uso eficiente que responden a nuevas formas de hacer para la de estos recursos, que sin duda alguna han llegado satisfacción plena del usuario. para quedarse. Entendemos por dimensión tecnológica todo aquello El derecho de autor y la propiedad intelectual son que incluye el uso de la informática y/o genera un otros conceptos que se ponen en juego por los efecto de igual tipo, garantizando el cumplimiento imperativos y libertades de la Sociedad de la Información. eficiente de objetivos. Las facilidades de acceso a las consultas de recursos de infonnación y los diversos soportes en que se registra Para el Desarrollo de Colecciones, tendencias como: la información, hacen en ocasiones que no se reconozcan el aumento de la producción y el consumo de debidamente o no se reconozcan los derechos del autor información en formato electrónico, el desanollo sobre su creación intelectual. sustancial de bibliotecas virtuales e híbridas, el incremento de la tendencia de crear colecciones El Desarrollo de Colecciones debe velar por eliminar digitales institucionales y/o propias, la explosión cualquier vestigio que apoye los actos de piratería. vertiginosa de Internet y sus servicios, la utilización Para ello, se requiere de una selección y adquisición de la intranet como herramienta para la comunicación, muy profesional, que se sostenga en evaluaciones de el privilegio de desarrollar paquetes de bases de datos rigor y en intercambios con proveedores de experiencia a texto completo y Sistemas de Administración, para y reconocimiento en la comunidad científico académica las bases de datos, son algunos de los cambios más importantes ocurridos por el uso de las tecnologías También se debe trabajar en la educación del usuario en la actividad de Desarrollo de Colecciones y son para que sólo consuma productos de información que parte de sus dimensiones tecnológicas. respetan las garantías y los derechos de autores personales o corporativos. Debe resultar una actividad proactiva con el usuario para educar sus preferencias y Tipificación de las dimensiones elecciones en el uso, manejo y adquisición de documentos. tecnológicas en el desarrollo de colecciones Dimensiones tecnológicas en ei Dentro de los escenarios de trabajo del Desanollo desarroiio de colecciones de Colecciones, los siguientes se aplican de forman directa en el uso de las tecnologías de información A diario somos partícipes de los avances que y comunicación. Ellos son: acontecen en el orden tecnológico dentro de la sociedad, y aunque reconozcamos que la Sociedad a) La selección y adquisición de recursos de información 62 volumen 39, no. 1, abril 2008
  • 5. Tecnologías, comunicación y desarrollo de colecciones b) Los formatos de presentación y representación de Internet, con sus servicios, facilita considerablemente la información la consulta a incalculables cantidades de recursos de información. Muchos investigadores y editores c) Las Bibliotecas Digitales utilizan la red de redes para difundir amplia y d) Las Bibliotecas Digitales Personalizadas rápidamente sus obras, conservando las normas de e) Los Sistemas Integrales para la gestión bibliotecaria calidad. Sobre este particular vale una llamada de atención acerca de los recursos que se difunden a través de Internet, pues no siempre se puede recuperar Selección y adquisición lo mejor y lo más preciso. Es necesario dominar estrategias de posicionamiento en espacios de Internet, La selección y adquisición de fuentes de información que resulten oportunos y de impacto, tanto, para el se apoya en nuevos criterios y conceptos, especialmente investigador como para el editor. relacionados con las características de los recursos electrónicos - legibilidad, navegación, recuperación Asociado con Internet y el empleo de las Tecnologías de la información, e interactividad - de ahí el papel de la Información, se abren nuevas posibilidades de fundamental de una adecuada evaluación. Se evidencian consultas de información a través de los sistemas y cambios importantes tras la posibilidad de descargar recursos abiertos, donde sin mediar pago alguno se con simples «clic» o mediante suscripción en línea, puede disponer de revistas, libros y bases de datos cualquier documento, de cualquier temática, eliminando útiles para el trabajo científico y académico. Esto resulta así, parciahnente, el concepto de los presupuestos para una oportunidad para quienes gestionan las colecciones la compra de literatura. de información en distintas entidades especializadas, pero también para el usuario quien podrá autogestionarse Los formatos de presentación su información. El acceso abierto a los sistemas de información, también facilita al usuario la publicación El consumo de información en versión electrónica individual, muchas de sus contribuciones científicas, genera cambios en la solicitud de pedidos. La con sólo «subir» su trabajo está ampliando la visibilidad producción de publicaciones electrónicas se incrementa de sus resultados. considerablemente cada día gracias a las facilidades que las nuevas tecnologías de información han aportado La disponibilidad en las organizaciones de información para el desanollo de la industria editorial, y a la de muchas colecciones de recursos de información familiaridad que las nuevas generaciones tienen con en versión electrónica, origina una forma diferente de los documentos y medios digitales. Las publicaciones desarrollar las colecciones. El Desarrollo de Colecciones electrónicas revolucionan las tareas y los procesos Digitales se resuelve por la digitalización de fuentes de las entidades de información. de información, la organización de recursos libres en Internet, o mediante la adquisición de recursos que El auge de estas colecciones digitales que se ofi-ece el mercado editorial en forma de bases de datos. comercializan a través del mercado editorial, requiere Los procesos de digitalización garantizan la preservación conocer las particularidades de la industria de la de la información y la accesibilidad de la misma. información, que incluye el dominio de los costos de los recursos electrónicos comerciales y sus esquemas Sin embargo, el Desanollo de Colecciones Digitales de su comercialización. Esto es lo que sustenta la como proceso, no difiere en gran medida del Desarrollo tendencia de establecer convenios de colaboración de Colecciones tradicional, es sólo un estadio superior. para adquirir de manera colectiva, paquetes de bases La esencia de este proceso es crear y/o gestionar de datos y revistas electrónicas. colecciones de recursos digitales capaces de cubrir las necesidades informativas de una comunidad de Con las tecnologías, los procesos de selección y la usuarios. El desanollo de colecciones digitales, toma adquisición, se hacen más eficientes. Los repertorios como referencia las etapas concebidas para el para la selección de fuentes en formato electrónico Desanollo de Colecciones de fuentes que conocemos, viabilizan al profesional de las colecciones, la búsqueda pero siendo consecuentes con las particularidades de inmediata de información, especialmente, cuando se los documentos digitales. encuentran en línea. Las facilidades para recuperar datos actualizados que representan y describen los La creación de colecciones como parte de todo del documentos deseados, también amplía el horizonte proceso de Desarrollo de Colecciones Digitales, de selección para resolver nuevos pedidos. requiere el empleo de softwares especializados para ciencias de la información 63
  • 6. Sánchez, Aifonso y Guerra crear, organizar y administrar los documentos. Se el recurso. Las políticas de adquisición para las facilitan la selección, adquisición y evaluación de bibliotecas digitales, deben reconocer estas colecciones, y se ofrecen numerosas ventajas en cuanto particularidades y propiciar la selección de objetos a la preservación y conservación de las mismas. digitales dentro de un universo de información muy amplio, siguiendo los criterios de unicidad, coherencia, Las tecnologías contribuyen a personalizar la atención utilidad y accesibilidad - Bibliotecas Digitales , del usuario en el tema colecciones. Con su empleo Personalizadas (BDP) adecuado, el usuario consigue un tratamiento más personalizado y una mayor autonomía para satisfacer Dentro de las colecciones de trabajo de las sus necesidades. El aumento de bases de datos, revistas organizaciones de información las bibliotecas digitales y libros electrónicos entre otros, le permiten al usuario son un recurso más de información. Estas bibliotecas, construir sus propias colecciones mediante el uso de en ocasiones, son adquiridas por cualquiera de las programas especializados, y al mismo tiempo tener una vías conocidas o simplemente se han ido gestando mayor percepción de la biblioteca como prestadora por el profesional de la información, según los de servicios digitales. requerimientos de la comunidad usuaria que atiende. Los beneficios de los formatos electrónicos se hacen La gestación de bibliotecas digitales también está íntimamente asociada con los grandes productores evidentes. La comunicación con el usuario se hace de bases de datos, que permiten al usuario conformar más exitosa, en tanto, se pueden compartir mayores su propia biblioteca con los resultados de las búsquedas cantidades de recursos en tiempo real. Las realizadas. Cuando el usuario consigue este propósito organizaciones de información pasan de proveedores ha logrado su propia biblioteca digital, ha personalizado pasivos de información, a entidades estrategas que su colección. apoyan la creación y transmisión de un conocimiento organizado. Esta práctica está en linca con la proyección de autogestión que va consiguiendo el usuario como Bibliotecas digitales respuesta a las transformaciones que en el ámbito tecnológico e informacional, han acontecido. La Dentro de las dimensiones de actuación de las TICs existencia de gestores bibliográficos como Procite, en el Desarrollo de Colecciones, se encuentran las Reference Manager y el Endnote, posibilitan importar «muy de moda» bibliotecas digitales. Definidas por referencias, textos completos, imágenes, gráficos y Ortiz, Repiso y Moscoso como: «una biblioteca o tablas, de bases de datos, -en linea o no-, y guardarlos servicio de información, localizada en un espacio en bibliotecas personales. físico, virtual o en una combinación de ambos, en la que los recursos disponibles para los usuarios Los gestores de contenido organizan la información existen sólo en formato digital. Las funciones de en forma de registros bibliográficos, haciendo referencia adquisición, almacenamiento, conservación, al texto completo del documento. Permiten la consulta cooperación y acceso se llevan a cabo a través de de varias colecciones en una misma biblioteca digital tecnologías digitales»[9], mantienen la esencia de y facilitan la toma de decisiones del usuario, al poder la actividad de Desarrollo de Colecciones a la vez que definir sus prioridades en su biblioteca digital personal. le confiere otros matices acordes con las particularidades de la colección, en este caso digital. Cualquier software empleado en el Desarrollo de las Colecciones Digitales, debe favorecer el empleo de los Las bibliotecas digitales pueden ofrecer los mismos gestores bibliográficos. De este modo los contenidos servicios que la biblioteca tradicional, pero añaden recuperados pueden ser exportados sin dificultad a nuevos valores que potencian la creación y difusión otro ambiente, sin cambiarse la esencia del contenido del conocimiento. En las bibliotecas digitales, el acceso de información. es un aspecto sumamente relevante al no estar fisicamente los recursos que forman la colección. El Las colecciones personalizadas pueden resultar a acceso es importante desde el punto de vista técnico su vez, nuevas colecciones para las entidades de y económico, por un lado, facilita la localización del información. Este es el principio de formación de las documento y por el otro, determina los costos que Comunidades Temáticas, que dan paso a las redes deben afrontarse dependiendo del lugar que hospeda del conocimiento 64 volumen 39, no. 1, abril 2008
  • 7. Tecnologías, comunicación y desarrollo de colecciones Retos dei desarroiio de coiecciones Hasta aquí se recogen los principales cambios ocurridos en el Desarrollo de Colecciones a consecuencia de los avances tecnológicos que han sucedido en la Sociedad de la Información, sin embargo todavía son muchos los cambios que pueden acontecer en el futuro. Entonces, será el profesional de la información el encargado de seguir descubriendo vías y modos de hacer llegar más y mejores colecciones a un usuario que cambia al mismo ritmo que cambia la Sociedad donde se inserta. En cualquier sentido, esto se traduce en retos, donde más allá del quehacer individual de los profesionales, deben lograrse miradas colectivas en torno al redimensionamiento de la actividad de Desarrollo de Colecciones, Sistemas integrales para ia gestión de ia seiección y adquisición de Atkinson, R [10] se acerca al tema cuando reconoce información entre los retos a considerar en el Desarrollo de Colecciones la atención a: Los sistemas integrales son aplicaciones informáticas que tienen comofinorganizar debidamente la gestión a) la presentación o formatos de las colecciones, de información que sucede en las organizaciones del mismo nombre. Es muy difícil hoy día manejar un b) las relaciones de comunicación y/ o notificación sistema de información sin el empleo de uno de ellos. Los sistemas integrales se componen de módulos que de la información contenida en las colecciones, administran y controlan el flujo de infonnación de cada entidad de información. La selección y adquisición c) el papel del usuario como «jugador esencial» en soti procesos que forman parte de estos sistemas y la selección y adquisición de la infonnación, optimizan la gestión de los profesionales encargados d) las capacidades y formas de almacenamientos, del Desarrollo de Colecciones, Dependiendo del tipo entre otros. de sistema así será el modo de representar los procesos que componen el ciclo de vida de la información. Otros retos se orientan más al impacto de la WEB y a la autogestión del usuario «que quiere volar solo». Los módulos encargados de la selección y adquisición Por ello es importante analizar el comportamiento de facilitan el manejo de todas las actividades que las bibliotecas especializadas y el papel de sus encierran estos procesos. Desde el control de las profesionales cuando defienden el control estricto desideratas, hasta los resultados de las compras de de toda la actividad de selección y entrega de información pueden ser manejadas de forma óptima. información, sin considerar aspectos redundantes Decidir entre uno u otro sistema para controlar la selección en los contenidos y en los procesos de adquisición y adquisición, dependerá del nivel de desarrollo que y procesamiento. tenga la propia organización en estos procesos. Por su parte. Sandier, M, analiza los retos que tienen También existen aplicaciones tecnológicas que aunque que asumir las organizaciones de información tío aplican como Sistemas para la Administración de especializadas ante los cambios que se van sucediendo Bibliotecas, ayudan al control y la ejecución de los día a día, donde se requiere que: «las bibliotecas procesos que suceden en el área de Desarrollo de inviertan más de su presupuesto (...) para producir Colecciones. En la mayoría de los casos estos beneficios más valor para nuestros usuarios»[ 11 ]. tributan al control de las adquisiciones, registrando las negociaciones, facturas, entregas de documentos y La interpretación de éstas y otras contribuciones reclamaciones que se realizan en las organizaciones. autorales sobre e! redimensionamiento de la actividad ciencias de la información 65
  • 8. Sánchez, Alfonso y Guerra del Desarrollo de Colecciones, ha permitido identificar Referencias Bibliográficas. los siguientes retos a resolver: 1) Cañedo Andalia, Rubén (1996). Identificación, evaluación, selección y adquisición de 1, Aumentar los niveles de comunicación con el usuario fuentes y canales de información en y de cooperación con los proveedores y editores de las organizaciones científicas '[en línea] información, [Consultado:191007]: Disponible en: http://www.bvs,sid.cu/revistas/aci/ 2, Apoyar la creación de fondos de información htijridos vol14-2-96/aci05296.htm, a partir de colecciones bien diferenciadas. 2) Los modelos teóricos, {s,a). [en línea], [Consultado: 151206]. Disponible en:http://64,233. 3, Invertir en esfuerzos cooperativos para la adquisición 187,104/search?q=cache:LPwpaxO- y el mantenimiento de la colección. qkUJ:docencia,udea,edu,co/lms/moodle/ file,php%3Ffile%3D/24/tema3/pdf/ 4, Facilitar la autogestión del usuario y su contribución LosModelosTeoricos.pdf-i-%22seleccion a las colecciones de las organizaciones de información, -t-y4-adquisicion%22%2BEvans&hl=es con productos de alto valor agregado, 3) Giner, Salvador, (1987),¿ Existe la sociedad 5, Ampliar los esfiierzos de digitalización y de creación de la información?. Revista TELOS, No, 10, p, 7, Citado por: González Llórente, de bases de datos y catálogos en linea. Acelerar la Sulexy; Betty Maria Hernández; Roxana transición al formato digital siempre que sea posible, Rodríguez Tamayo (1997), La sociedad de la información: retos y perspectivas. 6, Definir capacidades de almacenaje y facilidades de Ponencia presentada en: INFO, La acceso de los formatos papel y digital, Habana, Cuba, 7, Trabajar sistemáticamente en la definición de 4) Idem 3 núcleos principales de recursos de información por temas de interés. 5) Hermes de Araujo, V, M. R, Papel do Professional da Informacao em una sociedade en mudanza. Citado por: González Llórente, Cada reto implica esfuerzos institucionales y de los Sulexy. (1997). La sociedad de la profesionales de la información, quienes han de información: retos y perspectivas. convertirse en artífices de una obra que tiene un alto Ponencia presentada en: INFO. La costo social y académico. Entregar solo lo mejor a quien Habana, Cuba. mejor puede usarlo, es un reto en si mismo que requiere de recursos materiales y humanos mediados por una 6) Sánchez Vignau, B. S, (2004). Desarrollo de adecuada gestión, Pero eso no basta, es necesario Colecciones. Editorial Félix Várela, La contar con una adecuada estrategia de Alfabetización Habana. p,6 que perfeccione la labor del gestor de colecciones y 7) Evans, G,E. (1979). Developing Library Collections. facilite la autogestión del usuario en el uso y manejo Littleton, CohLibraries unlimited, p.2O. de los recursos de infonnación. Citado por: Cadavic Arango, CA, (1994) ¿Selección y adquisición o Desarrollo El proceso de Desarrollo de Colecciones se ha de de Colecciones? Revisando a Evans. redireccionar y perfeccionar y como consecuencia, Revista Interamericana de Bibliotecoiogia. las bibliotecas llegarán mejor a sus usuarios y les 17(1), P. 20 podrán servir como nunca, A decir de Sandier «El cambio es progreso ¿acaso nuestra profesión se 8) Cadavic Arango, C.A, (1994) ¿Selección y adaptará eficazmente a las nuevas oportunidades adquisición o Desarrollo de Colecciones? que nos da el cambio económico, tecnológico y Revisando a Evans, Revista Interamericana de Bibliotecoiogia, 17(1). P, cultural?» [12] Queda por el profesional de la información aprovechar las ventajas que esto oñ-ece 9) Ortiz-Repiso, Virginia; Purificación Moscoso y enfrentarse a los retos y problemas que trae aparejado. (2002). La biblioteca digital: inventando el futuro. Ponencia presentada en: INFO. La Habana, Cuba, 66 volumen 39, no. I, abril 2008
  • 9. Tecnologías, comunicación y desarrollo de colecciones 10) Atkinsoti, R. Six Key Challenges for the future of Collection Development, [en línea] Library resources & technical services, 2006, vol 50 (4): 244-251. [Consultado: 211007,]Disponible en http://web, ebscohost,com/ehost/pdf 11) Sandier, M. Collection Development in the Age Day of Google [en línea][ Library resources & technical services, 2006 vol 50 (4): p.239-243,[Consuttado: 211007]: Disponible en http:// web.ebscohost, com/ehost/pdf 12) Idem7, p.243 Recibido: 1 de noviembre del 2007, Aprobado en su forma definitiva: 2 de enero del 2008, Dra. Bárbara Susana Sánchez Vignau Dirección de Información Científico Técnica, Universidad de La Habana, San Lázaro y L, El Vedado. Habana 4. Ciudad de La Habana, C,P. 10400 Correo electrónico: <susan@dict,uh,cu> Lie. Leidy Alfonso Espinosa Universidad Ciencias de la Información (UCI) Dirección: San Antonio Km. 2 1/2. Rpto, Lourdes. La Habana, Cuba. Correo electrónico: <leidyae@uci,cu> Lie. Yadira Güera Santana Departamento de Referencia y Tecnología del Equipo de Servicios de Traductores e Interpretes (ESTI) Correo electrónico: <yadira.guerra@esti,cu> ciencias de la información 67