2. La comunicación durante la auditoría:
Debe ser constante.
Debe ser fluida.
No debe dar lugar a equívocos.
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3. La comunicación se da entre:
Auditor interno y auditado.
El equipo de auditoría.
Es uno de los pilares de una adecuada
gestión de una auditoría interna.
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4. Hay que definir los canales y los procesos
de comunicación entre todos los
intervinientes de la auditoría.
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5. Alguno de los momentos en los que es
importante la comunicación son:
La puesta en conocimiento del auditado del plan de auditoría
o de cualquier modificación al mismo.
Los progresos de la auditoría.
Las inquietudes que surjan en el desarrollo de la auditoría.
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6. Alguno de los momentos en los que es
importante la comunicación son:
Las evidencias que supongan riesgos de carácter inmediato y
significativo.
La afección al alcance o a los objetivos de auditoría que
repercutan en no poder ejecutarla tal como estaba previsto o
por la que sea preciso cambiarlos.
La transmisión de los resultados de la auditoría.
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7. Cambios y modificaciones que afecten a la
auditoría interna deben ser comunicados.
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8. Para el equipo auditor:
Se han de comunicar entre los componentes.
Es necesaria la coordinación.
La retroalimentación entre cada auditor permite compartir
observaciones y la percepción de las áreas auditadas.
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9. El equipo de auditoría deberá trabajar las
habilidades de comunicación porque de
ellas puede depender la correcta ejecución
y éxito de la auditoría interna.
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Capacitación para auditores internos en ISO9001, ISO14001 y
OHSAS18001
Con especialistas en auditoría interna de la calidad, el medio
ambiente y la seguridad y salud laboral.
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