1. CAMBIODE JUEGO Maryorie Contreras

2. Cómo y por qué la innovación en procter & gamble cambió el juego La innovación debe ser la fuerza motora central para cualquier negocio que aspira a crecer y a tener éxito tanto en el corto como en el largo plazo. El enfoque de P & G es: LA INNOVACIÓN

3. Que hicieron? Pusieron al consumidor en el centro de todo lo que hicieron Se abrieron Establecieron como prioritario el crecimiento orgánico sostenible Se organizaron en torno a la innovación para impulsar el crecimiento orgánico sostenido Empezaron a pensaren la innovación de nuevas maneras

4. La innovación es un proceso gerencial integrado Las metas de lograr un crecimiento orgánico sostenido y diferenciarse de la competencia se alcanza mejor cuando los ocho propulsores trabajan en completa unión. Propósitos y valores motivadores Metas desafiantes Estrategias regidas por las opciones Fortalezas centrales únicas Estructuras que propician Sistemas coherentes y confiables Una cultura valerosa y conectada Liderazgo inspirador

5. Lo que el cambio en P & G significa para nosotros ¿Qué es la verdadera innovación? Para poder comprender la innovación, primero es necesario distinguir entre un invento y una innovación: Un invento es una idea nueva que frecuentemente se transforma en un resultado tangible, digamos un producto o un sistema. Una innovación consiste en transformar una idea nueva en ingresos y utilidades

6. ¿Por qué la innovación importa? La innovación es la idea clave que está configurando la vida corporativa y ayudándoles a concebir oportunidades estratégicas antes imaginables. La innovación le permite a uno ver las adquisiciones potenciales a través de un lente diferente, pues puede verlas no sólo desde el punto de vista costos sino también como un medio para acelerar el crecimiento rentable

7. El cliente es el jefe Centrado en el consumidor INNOVACIÓN que cambia el juego Liderazgo inspirador Valores y propósitos motivantes Metas desafiantes Estrategias regidas por las opciones Fortalezas medulares únicas Estructuras propicias Sistemas coherentes y confiables Cultura valerosa y conectada

8. Conozca/aprecie/respete a sus “quiénes” El componente más esencial de la innovación que cambia el juego es comprender profundamente a su consumidor tanto a nivel racional como en el emocional. Este concepto va mucho mas allá de la demografía y de los perfiles psicológicos básicos . Requiere una comprensión profunda de lo que mueve sus emociones. Precisa comprender no sólo sus necesidades, sino también sus aspiraciones. Ese necesario entender quiénes son, cómo viven y –sí , desde luego- de qué modo su producto puede mejorarles la vida.

9. Necesidades articuladas frente a necesidades no articuladas Las grandes innovaciones surgen de comprender las necesidades de los clientes y los deseos que aún no han sido satisfechos, tanto articulados como no articulados – es decir no sólo lo que dicen sino, más importante, lo que no pueden expresar o no quieren decir. Las necesidades no expresadas ayudan a descubrir la “realidad real” de los jefes.

10. Cómo conocer bien a su quién Segmentar el quién para afinar la puntería en innovación Cocrear y codiseñar con el jefe Ganarnos la lealtad de nuestros jefes