Primer día de clases

1. Dra. Alicia de la Peña de León
Taller de
Relaciones
Públicas

2. Antes de iniciar…..
• ¿Porqué elegiste este Taller?
• ¿Qué son las Relaciones Públicas?
• ¿Cómo se diferencian de otros elementos
de la mezcla de comunicación?
• ¿Qué herramientas se incluyen en las
RP?
• ¿Qué aprendiste en el curso anterior?
Dra. Alicia de la Peña de León

3. Dra. Alicia de la Peña de León
Relaciones Públicas es el arte y
ciencia de gestionar la comunicación
entre una organización y sus
Stakeholders (públicos clave) para
construir, administrar y mantener su
imagen positiva.
Se planea de forma estratégica.
Es bidireccional.
Atiende públicos internos y externos.

4. Dra. Alicia de la Peña de León
Aunque muchos las utilizan
sólo en las crisis....

5. Dra. Alicia de la Peña de León
… de preferencia hay
que utilizar las R.P.
en momentos
positivos de la marca

6. Dra. Alicia de la Peña de León
Y por supuesto cuando hay una tragedia
las empresas líderes se unen y hacen uso
de las relaciones públicas y otras acciones
para estar presentes y ser parte de la
solución.

7. Dra. Alicia de la Peña de León
Porque lo que buscamos es la buena
reputación de la marca.

8. Dra. Alicia de la Peña de León
1.Objetivos de las relaciones públicas.
2.Técnicas de relaciones públicas.
3.Materiales utilizados en relaciones públicas.
4.Relaciones con los medios.
5.Internet, redes sociales y relaciones públicas.
6.Manejo de crisis y boicots.
Temas del Taller:

9. Dra. Alicia De la Peña de León
Objetivos de la Materia
Aprender a
Aprender
 Familiarizar al estudiante con la Mezcla
de Comunicación y los elementos de las
Relaciones Públicas.
 Conocer y dominar los conceptos de
Relaciones Públicas y la Comunicación
Integral del Negocio.

10. Dra. Alicia De la Peña de León
Objetivos de la Materia
Aprender a
Hacer
 Aprender a diseñar herramientas
específicas de relaciones públicas.
 Redactar piezas de Storytelling para
reforzar la imagen del negocio.
 Planear una campaña de relaciones
públicas para una empresa.
 Evaluar campañas de relaciones
públicas.

11. Dra. Alicia De la Peña de León
Objetivos de la Materia
Aprender a
Convivir y
Ser
 Aprender a trabajar en equipo, comunicar ideas y
expresarlas de manera organizada y armónica
en campañas de relaciones públicas.
 Ser un profesionista que conoce y respeta las
leyes y códigos de ética relacionados con el área
de relaciones públicas.
 Aprender a respetar a los distintos públicos y
ejercer su profesión de manera ética y
socialmente responsable mediante el diseño de
campañas que:
a. Respeten los valores de la comunidad.
b. Promuevan el bienestar del consumidor.
c. Respeten el entorno.

12. Dra. Alicia de la Peña de León
Fechas importantes del curso:
Primer parcial: 13 de Septiembre de 2017
Segundo parcial: 5 de Octubre de 2017
Tercer parcial: 15 de Noviembre de 2017
Proyecto semestral: 8 de Noviembre de 2017

13. Dra. Alicia de la Peña de León
Referencias bibliográficas:
1. The new rules of marketing and public relations
David Meerman Scott
Ed. Wiley
2. Nuevo kit de publicidad
Jeanette Smith
Ed. Pearson
3. Relaciones Públicas
Alejandro Lerma
Ed. Gasca Sicco
4. Public Relations
Wilcox, Cameron & Heber
Ed. Pearson
5. Integrated Marketing Communication
Shimp & Andrews
Cengage Learning
Revistas:
Merca 2.0
Informa BTL
Expansión

14. Dra. Alicia De la Peña de León
Conocimientos Habilidades Actitudes
Examen Parcial 30
Tareas individuales 10
Proyectos en equipo 40
Trabajo en equipo 3
Comunicación oral
y escrita 3
Planteamiento y
solución de problemas 3
Responsabilidad 4
Colaboración 4
Compromiso 4
Asistencia y participación en
el simposium 10 puntos del
segundo parcial.
Evaluación del Curso:
Nota: La evaluación de trabajo en equipo y
colaboración se hará de manera compartida:
maestros-alumnos.
Cada mes tus compañeros llenarán un formato de
“peer-review” donde valoren tu trabajo y actitud.
Tu responsabilidad y compromiso van de la mano de
tu asistencia, puntualidad y participación en clase.

15. Dra. Alicia De la Peña de León
Calificaciones y Asistencia:
• La materia se exenta con 90 de promedio.
• Para tener derecho a exentar y/o presentar
examen ordinario el alumno deberá asistir al 85%
de las clases impartidas (Límite de faltas 7).
• Para tener derecho a examen extraordinario el
alumno deberá asistir al 60% de las clases
impartidas (Límite de faltas 19) y tener promedio
mínimo de 40.
• La asistencia al Simposium de Mercadotecnia es
obligatoria para este curso y equivale a 10 puntos
de calificación del segundo parcial.

16. Dra. Alicia De la Peña de León
Observaciones:
 Utiliza las herramientas de Word para revisar y corregir ortografía.
 Tareas en Word: pon siempre tu nombre en el encabezado del documento.
 Utiliza el manual APA para citar TODAS tus fuentes de información.
 Visita la Biblioteca Digital de la Universidad para complementar tu
investigación.
 Google Académico puede ser una fuente rápida de consulta.
 Las tareas NO se reciben por inbox o whatsapp.
 Evita el Copy-Paste. Tareas plagiadas tendrán CERO de calificación.
 Al enviar tus tareas por correo electrónico utiliza el siguiente formato para
guardar los archivos:
TAREAS QUE SEAN ENVIADAS CON UN FORMATO DE NOMBRE
DIFERENTE NO SERÁN REVISADAS.

17. Las tareas digitales se reciben únicamente en:
clasesdemerca@yahoo.com
@aliciasaltillo
Alicia de la Peña La Ventana de Merca
Clases de Merca UAdeC
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