4. Dra. Alicia de la Peña
La solución implica un Cambio Social.
Esto es:
1. Cambiar la forma con que los individuos y grupos
desarrollan sus vidas
2. Transformar prácticas dañinas en productivas
3. Cambiar actitudes y valores
4. Crear nuevas tecnologías sociales que introduzcan
los cambios deseados y eleven la calidad de vida
de las personas.
5. Dra. Alicia de la Peña
En el pasado, los cambios radicales
se realizaban a través de la guerra y
la revolución. (En algunos países
esa sigue siendo la realidad).
Hoy se espera que predomine la
democracia y la racionalidad. Que la
gente trabaje de manera voluntaria
con el gobierno, para emprender
acciones racionales de mejora.
Los distintos autores coinciden en
que el cambio social debe ser
interactivo; eliminando el
paternalismo. La gente debe ser
protagonista y no sólo consumidora
de mensajes.
6. Dra. Alicia de la Peña
Es aquí donde entra el grupo de personas que están decididas a dirigir, conformar y
controlar el cambio.
En las sociedades democráticas el cambio social se da por la acción
interesada de gobierno, empresas y ciudadanos.
Y los cambios adoptados de manera voluntaria por los individuos adquieren
mayor legitimidad.
11. Dra. Alicia de la Peña
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), también
llamada Responsabilidad Social Empresarial (RSE),
puede definirse como la contribución activa y voluntaria de
las empresas al mejoramiento social, económico y
ambiental con el objetivo de mejorar su situación
competitiva y su valor agregado.
Incluye:
A-. Políticas
B-. Prácticas
C-. Programas integrados en todo el proceso de
operaciones de los negocios y en su toma de decisiones.
12. Dra. Alicia de la Peña
Ventajas:
A- Incrementan la productividad de la empresa
B- Crean una imagen positiva de la compañía.
C- Genera un impacto social, económico y
ambiental positivos.
13. Dra. Alicia de la Peña
El concepto de RSE fue desarrollado por Archie
B. Carroll a finales de los años 70.
Es una definición integrada por cuatro elementos
que indican que un negocio debe enfocarse en
cuatro áreas estratégicas:
• Económicas
• Legales
• Éticas
• Filantrópicas
14. Dra. Alicia de la Peña
1. La responsabilidad económica significa que el
negocio debe cumplir con sus accionistas generando
utilidades antes de lanzarse a otras áreas de
responsabilidad social.
2. Un negocio que opera dentro de los parámetros de la
ley, cumple con el requisito de ser legalmente
responsable.
3. Para ser éticamente responsable, el negocio debe
hacer más de lo que la ley le pide: debe hacer lo que está
bien y es justo.
4. Finalmente, las actividades filantrópicas permiten al
negocio contar con una manera de “regresar algo” a la
sociedad que lo sustenta.
15. Dra. Alicia de la Peña
¿Qué significa ser una Empresa Socialmente
Responsable?
Es tener una cultura empresarial, basada en principios de honestidad,
transparencia y servicio.
Es el lado humano de la empresa comprometida con sus empleados, con
la comunidad y con el medio ambiente yendo más allá de lo obligado por
las leyes.
Esta actitud da un valor agregado ante los ojos de los consumidores y le
brinda una ventaja competitiva a la empresa respecto a sus competidores.
Decálogo de una empresa socialmente responsable
I. Buscar los fines y el éxito de la empresa, contribuyendo, al mismo tiempo,
al bienestar de la sociedad en general y de las comunidades donde
operamos en particular.
II. Considerar las necesidades de la comunidad en la toma de decisiones y la
definición de las estrategias de nuestra empresa y colaborar en su
solución.
16. Dra. Alicia de la Peña
III. Hacer públicos nuestros compromisos con la sociedad y los logros que
alcanzamos.
IV. Vivir conforme a esquemas de liderazgo participativo, solidario y de
servicio y respeto a la dignidad humana, actuando en base a un código de
ética.
V. Fomentar el desarrollo humano y profesional de nuestra comunidad
laboral y de sus familias.
VI. Apoyar alguna causa social afín a la actividad que desarrollamos, como
parte de nuestra estrategia de negocio.
VII. Respetar y preservar el entorno ecológico en todos y cada uno de los
procesos de operación y comercialización que realizamos.
VIII. Invertir todo el tiempo, talento y recursos empresariales que estén a
nuestro alcance en favor de las comunidades en las que operamos y de las
causas que decidimos apoyar.
17. Dra. Alicia de la Peña
IX. Participar en alianzas intersectoriales que, en conjunto con las
organizaciones de la sociedad civil y el gobierno, nos permitan atender las
necesidades sociales de mayor importancia.
X. Motivar a nuestro personal, accionistas y proveedores para que participen en
los programas empresariales de inversión y desarrollo social.
De esta manera, una empresa socialmente responsable
maneja 4 ámbitos básicos:
1. Calidad de vida en la empresa
2. Vinculación e impacto con la comunidad
3. Cuidado y prevención del medio ambiente.
4. Ética empresarial