El autor argumenta que Toastmasters ha sido durante mucho tiempo una organización fuerte para desarrollar líderes, aunque no había formalizado explícitamente las habilidades y enfoque del liderazgo. Explica que las habilidades fundamentales del liderazgo, como enfocarse en los problemas y no en las personas, y proteger la autoestima de los demás, son prácticas en cada reunión de Toastmasters a través de actividades como discursos y evaluaciones. Finalmente, pide a los miembros que creen un entorno donde se enfoquen en los