PEST, PESTEL (también conocido como PESTLE) es un instrumento que facilita la investigación y que ayuda a las compañías a definir su entorno, analizando una serie de factores cuyas iniciales son las que le dan el nombre. Se trata de los factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos.

1. DanitzaKatherine Juanez
Mgr. ZapataBarrientosJosé Ramiro
Investigaciónde MercadosII
LIBEREMOS BO VIA
ANÁLISIS PEST
“el que tiene grandes pensamientos a menudo
comete grandes errores”
INTRODUCCIÓN
Por primeravez el terminoPESTfue utilizadoporFranciscoAguilarensulibrode 1967 «Análisisdel
entorno empresarial». El acrónimo PEST hace referencia a los Factores Políticos, a los Factores
Económicos,a losFactores Sociológicos y a los Factores Tecnológicos que afectana una compañía
desde su macro-entorno. 1
El «EL» ael término PEST,dandolugaral términoPESTEL,se añadióporLiamFaheyyV.K.Narayanan
ensu libro,publicadoen1986, «AnálisisMacro-ambiental enGestiónEstratégica».El «EL» añadido
a «PEST» hace referencia a los Factores Ecológicos y a los Factores Legales, ambos de creciente
importancia en los últimos tiempos.
DESARROLLO
¿Qué es el análisis PEST?
PEST, PESTEL (tambiénconocidocomo PESTLE) esuninstrumentoque facilitalainvestigaciónyque
ayuda a las compañías a definirsuentorno,analizandounaserie de factorescuyas inicialessonlas
que le dan el nombre. Se trata de los factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos. En
algunoscasos,se hanañadidootrosdosfactores,losEcológicosylosLegales,aunque esmuycomún
que se integren en alguna de las variables anteriores si así lo requieren las características del
proyecto de la organización. Incluso hay algunos estudios que suman otro más, el de
la Industria,debidoal pesoque este ámbitopuedetenerenel resultadodelanálisis,generando las
siglas PESTELI.
Por el valorde lainformaciónque arrojaylo prácticoque resultasuuso,este modelode estudioes
una de las herramientas empresariales mas utilizadas en todo tipo de organizaciones.Su creación
se debe a dos teóricos, Liam Fahey y V.K. Narayanan, que plantearon las bases de este nuevo
método de estudio en su ensayo titulado “Análisis macro-ambiental en gestión estratégica”.

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Esta herramienta, que se puede aplicar a numerosos casos, facilita la descripción en detalle del
contexto en el que operará la organización. Y ayuda a comprender el crecimiento o declive de un
mercado, lasdificultadesyretosque puede presentar,asícomo a orientarla direcciónylaposición
del negocio de forma sencilla, sistemática y pautada.2
Características del análisis PEST
Las características del análisis PEST son los siguientes:
 Mejora la labor directiva: Cuando se conocen las características del entorno se puede
planificarunaestrategiamásadecuadayeficaz.Además,se minimizanlosriesgosexternos.
 Practicidad: Es una herramienta sencilla y fácil de manejar.
 Evalúa los riesgos externo: El análisis PEST analiza los factores políticos, económicos,
socialesytecnológicos,loque esclavealahorade tenerencuenta losposiblesriesgos que
se pueden originar en el mercado a la hora de introducir los servicios o productos de una
empresa.3
¿Cómo realizar un análisis PEST en 5 pasos?
Paso #1 Entender los factores de la PEST
 Político:Bajoestadimensión tenemosqueanalizarel impactode cualquieraspectopolítico-
legal que se desarrolle otengaprevisiónde desarrollarse yque influyadirectamente sobre
nuestra empresa o sector.

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La estabilidadde ungobierno,lapolíticaimpositivaque adoptaráel siguientegobiernotras
las elecciones, laexistenciade leyesregulatoriasdel sector,existenciade subvenciones,el
tipo de política laboral implementada por el gobierno actual, el nivel de salario mínimo y
legal, la existencia de grupos de presión, la inestabilidad territorial por cuestiones
independentistas .4
 Económico: Este factor se centra enlos aspectoseconómicosparadeterminarsi puedeno
no desempeñar un papel en el éxito de un negocio. Deben tenerse en cuenta cuestiones
como el crecimiento económico, las políticas de desempleo y el ciclo económico del país,
así como las tasas económicas, de interés y de inflación.
 Social: Se examinan los aspectosculturales y demográficos para determinar si la empresa
puede competir en el mercado. Este factor ayudará a evaluar las necesidades de los
consumidores así como las cosas que los obligan a hacer una compra. La distribución por
edades, los cambios en el estilo de vida, el crecimiento de la población, la demografía, el
medio ambiente, la salud y la conciencia educativa son algunas de las cuestiones
importantes que deben tenerse en cuenta.
 Tecnológico: Este factor analiza los factores que afectan a los medios para llevar su
producto o servicioal mercado.La tecnologíadisponible puede hacerque seafácil o difícil
mejorarel nivel de produccióno entrar en la industria.Por lo tanto,es necesarioteneren
cuentaaspectoscomo el gasto públicoentecnología,losavancestecnológicosyel ciclode
vida de la tecnología disponible, así como el papel de Internet y los cambios en ella (si los
hubiera).
Paso #2: Recopilar datos relevantes
A continuación, debe recopilartodoslosdatos relevantesque puedasobre el entornoexternode
la empresa. Usted puede encontrar la mayor parte de la información en Internet. Es una forma
rápida, fácil y asequible, pero también puede realizar su propia investigación.
Paso #3: Identificar oportunidades
Una vezque hayareunidotodalainformaciónnecesaria, el siguientepasoesevaluarlae identificar
las oportunidades que estos cambios pueden brindarle. Por ejemplo, ¿podría abrir nuevos
mercados, ayudarle a desarrollar nuevos productos o hacer más eficientes los procesos?
Paso #4: Identificar las amenazas
Además de identificar las oportunidades que estoscambios pueden traer, también es importante
determinarsi estánminando su negocio. Estole permitiríaprevenirproblemas,oal menosreducir

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su intensidad.Porejemplo,si undecliveenunaparte de su mercadoesinminente,¿podríaabrirsu
negocio en otras áreas?
Paso # 5: Tomar acción
Ahora que ha identificadolasoportunidades,esel momentode aprovecharlas incluyéndolasensu
plan de negocios. Del mismo modo, si existen riesgos significativos, tome las medidas adecuadas
para eliminarlos o gestionarlos.5
Ventajas y desventajas del Analisis PEST
Ventajas:
 Es una herramienta simple, no requiere un mayor nivel de formación para emplearla.
 Ofrece una amplia riqueza de información.
 Si se tiene acceso a las suficientes fuentes de información, puede hacerse en muy poco
tiempo.
 Tiene unenfoque proactivo. Permite anticiparloscambiosyvislumbrartendenciasfuturas,
de modoque la organizacióniráun paso por delante yno tendrá que esperara reaccionar
con prisas ante las nuevas características del mercado
Desventajas:
 Existen algunas otras herramientas que permitenacceder a una información igual (o muy
similar) y que son relativamente simples.
 Si nose definenclaramentelosobjetivosnose sabecuándoparar de recogerlainformación.
 No ofrece caminos para planear estrategia (aunque se puede lograr observar puntos
claves).6
¿Cuáles son las diferencias con DAFO?
La primera idea que hay que tener clara es que PEST y DAFO (Debilidades,Amenazas, Fortalezas y
Oportunidades) no son equivalentes porque son métodos que no se aplican al mismo objeto de
investigación, aunque puedentener algunas áreas comunes, por lo que ciertos factores pueden
aparecer en ambos estudios.
La principal diferencia consiste en que PEST evalúa un contexto, un mercado, el marco que
condicionaráunainiciativaempresarial y,portanto, se centraenfactoresexternosalaorganización

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para saber si es conveniente entrar en dicho mercado en este momento y es necesariocambiar la
estrategia. Permite conocerloscambiosque influiránenel negocio.Porsuparte, DAFO valorauna
unidad de negocio concreta o una propuesta, teniendo en cuenta factores internos y externos.7
Al serunestudiocentradoenel entornoenelquese vaadesarrollaruna ideadenegociooproyecto,
resulta fundamental que el análisis PEST o PESTEL se realice antes que el DAFO y no al revés. Esto
porque permitiráestudiarfactoresque nodependendirectamente delaempresa,sinodelcontexto
político, económico, social y tecnológico, que tendrán un impacto muy importante en su
funcionamiento.
Conclusión
El análisis PEST se ha convertido en un estudio preliminar fundamental para determinar
las posibilidades globales de implantación de una compañía, tanto las oportunidades como
las amenazas y, por esa razón, se ha generalizado. En cualquier caso, sí conviene tener presente
que,para que seaútil,se tiene que realizaruntrabajopreviode recopilaciónde datosimportante.
REFERENCIAS
1 https://foda-dafo.com/historia-del-analisis-pest-pestel/
2 https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el
3 https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html
4 https://www.competitividadyestrategia.com/analisis-pest.html
5 https://www.coguan.com/analisis-pest/
6 http://analisispest.blogspot.com/2011/09/ventajas-y-desventajas-del-analisis.html
7 https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el
VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=wEW00xE_br4

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https://www.youtube.com/watch?v=eBLacTQ3ul8