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1. Auditorías Efectivas

2. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Auditorias de SSPA
• Las auditorias son la
“prueba de la realidad”
para Administrar la
Seguridad, la Salud y la
Protección Ambiental.
• Las observaciones en
campo y documentales
comparan el desempeño
actual vs. estándares
establecidos.

3. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
...por
factores
diversos
4%
Distribución Estadística de los Incidentes
Por nuestra experiencia
un INCIDENTE y/o una
Lesión es causado por
fallas de sistema
(gestión)...
De acuerdo con los Estudios de DuPont.
Observar el libro: “Value-Based Safety Process” Terry E. McSween, Ph.D.
...por las Actitudes y
el Comportamiento
96%

4. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
TÉMPANO DE SSPA
PÉRDIDAS REALES
Auditorías
ACTITUD
COMPORTAMIENTO
DESVIACIONES
ACTOS Y CONDICIONES
INSEGURAS

5. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
LA PIRAMIDE DE LAS LESIONES
Concepto:
 Es un asunto de
probabilidades.
 Reducir la base.
 Enfoque en forma
activa, en las
actitudes
30,000 Actos/Condiciones Inseguros
3000 Incidentes
Potenciales/Casos de Primeros Auxilios
30 Registrables
(LWC, RWC, MTC)
3 Accidentes
Mayores
(LWC)
1 Fatalidad
Trailer se mueve: Operador de montacargas brinca
pero su equipo lo aplasta
Trailer se mueve: Operador de montacargas
brinca y se fractura una pierna
Trailer se mueve: Operador de montacargas
brinca y se luxa un tobillo
Trailer se mueve al entrar el
montacargas
Calzas sin colocar en
las ruedas traseras
del trailer al descargar.

6. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Quien debe hacer Auditorias
Personal capacitado y calificado.
Que sean conocedores en el tema.
Que hayan tenido experiencia.
Que tengan apoyo y autoridad de la línea de
mando.
Personal con mentalidad positiva y proactiva.

7. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Auditorias de
Comportamiento y Actitud
• Las auditorias son hechas para identificar
desviaciones influenciadas por actitudes y
comportamientos de las personas.
• Contacta a los empleados, contratistas.
• Son responsabilidad de la función de SSPA y la línea
de mando.
• Las observaciones de las auditorias suministran
información para evaluar el desempeño en relación
con los estándares.

8. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Beneficios de Auditorias de
Comportamiento y Actitud
• Reforzar actitudes y comportamientos proactivos.
• Influir para cambiar actitudes y comportamientos no positivos.
• Aumentar el grado de compromiso en SSPA de todas las personas a
partir del Liderazgo.
• Evaluar y/o establecer patrones, medir la comprensión y el
cumplimiento.
• Identificar los puntos fuertes (fortalezas) y oportunidades de mejora
en el SA-PEMEX-SSPA.
• Motivar las personas.
• Promover mayor interacción del liderazgo con las actividades de
campo.

9. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Beneficios de Auditorias de
Comportamiento y Actitud
• Identificación del grado de cumplimiento.
• Políticas Claras y Aplicadas en la Práctica (coherencia entre el
escrito y lo practicado).
• Simplificación y eliminación de la burocracia en la ejecución de las
tareas.
• Soporte a los empleados y contratistas en los trabajos rutinarios o
esporádicos atendiendo al estándar de la contratante.
• Diseminar la creencia que todas las pérdidas son previsibles a
través de la administración de todas las desviaciones.
• Planeación de auditorias individuales ó acompañados.
• Enseñar a través del ejemplo.

10. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Observaciones
Auditorias Efectivas
SABER QUE SE DEBE BUSCAR
• Condiciones Inseguras
• Actos Inseguros
OBSERVAR
• Reacciones de las personas
• Equipos de Protección Personal
• Posiciones de las personas y aspectos ergonómicos
• Herramientas y equipos
• Procedimientos
• Orden y limpieza

11. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Reacciones de las personas
Equipo de protección personal
Posiciones de las personas
Ergonomía
Herramientas y equipo
Procedimientos
Orden y limpieza
Almacenamiento Materiales y Residuos Peligrosos
Emisiones, fugas, descargas y desechos
Registros
CATEGORÍAS DE OBSERVACIÓN

12. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Contactando a un empleado
Cuando se identifica una desviación:
• Observe
• Consiga la atención de la persona sin
agravar el riesgo
• Converse con él SOBRE EL TEMA:
• Busque y exprese los puntos
positivos
• Hable sobre la desviación y sus
circunstancias
• Que podría haber pasado
• Pida sugerencias (INCLUYENDO
la manera más adecuada de
realizar la actividad).

13. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Contactando a un empleado
• Aclare los próximos pasos
• Obtenga el compromiso (de las
personas involucradas y su
liderazgo):
• Para aplicar la manera correcta
y alternativas de corrección y
evitar repetición.
• Comunicar efectivamente el
aprendizaje
• Reporte (Banco de Datos)
• De retroalimentación
(procedimientos, normas,
instrucciones, planes etc.
Agradezca su cooperación.

14. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
DEFINICIÓN
• Es indicar porcentualmente el grado de
concientización y compromiso de la fuerza laboral
con los estándares de SSPA considerando el
potencial de pérdida de las desviaciones
observadas.
• Son realizadas después de un tiempo de iniciar las
auditorias de comportamiento y actitud.
• No incluyen contacto con las personas a excepción
de un riesgo inminente.
AUDITORIAS EFECTIVAS

15. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Índice de Actos Seguros
• Herramienta gerencial que muestra el grado de
compromiso de la fuerza de trabajo, a las normas y
buenas practicas de SSPA en la ejecución de tareas
dentro de determinada área de trabajo a través de un
índice en porcentaje.
• Cuanto mayor es el indicador mayor es el nivel de
concientización y de disciplina operacional de la
fuerza de trabajo
• La herramienta permite identificar las desviaciones
de SSPA y evaluar la severidad de la exposición
generando un indicador más confiable y amplio.

16. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
• Usar las rutas predefinidas
• Realizar por parejas
• Contadores manuales
• Describir desviaciones: que, quien, donde y el
potencial de pérdida
• Comunicar Riesgos Graves Inminentes al
supervisor.
• Personal con capacitación, habilidades y actitudes
Conducción de Evaluaciones

17. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Fórmula para calcular el Índice de Actos Seguros:
Para calcular el El Indice de Actos Seguros se hace lo siguiente:
1) Agrupar los reportes de las auditorias
2) Aplicar la fórmula para calcular el IAS
IAS = 100 - Indice de Actos Inseguros (IAI)
donde:
IAI = Suma de [(AI1*FS1) +(AI2*FS2)+ … (AIn*FSn)] * 100
No. de personas observadas
AI = Acto Inseguro
FS = Factor de Severidad (1/3, 1 ó 3).

18. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
DEFINICIONES
Factor de Severidad: Es un factor numérico
para ponderar los actos inseguros en relación al
riesgo de lesión o daño ambiental que
representan:
• 1/3 Cuando no existe posibilidad de lesión, es una
violación menor a procedimientos y prácticas
establecidas.
• 1 Existe la posibilidad de lesión o daño al medio
ambiente.
• 3 Existe una alta posibilidad de ocurrir una lesión
grave o un daño severo al medio ambiente.

19. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Valoración de algunos de los Actos Inseguros.
(continuación)
ACTO INSEGURO FACTOR SEVERIDAD
(FS)
- No llevar registro de índice de emisiones
en hornos
1/3
- Cambiar aceite a equipo móvil sin
contenedores
1/3
- Tambores o contenedores sin
identificación.
1/3
- Trabajo en laboratorio sin kits para
contener derrames de productos
químicos.
1/3
- Tirar estopas contaminadas al terreno, no
al depósito adecuado
1/3
MEDIO AMBIENTE

20. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Valoración de algunos de los Actos Inseguros.
(continuación)
ACTO INSEGURO
FACTOR SEVERIDAD
(FS)
- Abrir válvula de muestreo directamente a
la atmósfera
1
- Ventear equipos de proceso directamente
a la atmósfera
1
- Arrojar aceite quemado al drenaje pluvial. 1
- Verter muestras de laboratorio en
drenajes que no son apropiados.
1
- Conectar y desconectar mangueras sin
las precauciones para evitar emisiones o
derrames.
1

21. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Valoración de algunos de los Actos Inseguros.
(continuación)
ACTO INSEGURO FACTOR SEVERIDAD
(FS)
- No reportar derrames de productos
químicos al drenaje pluvial 3
- Operar bombas y compresores con fuga
de sellos.
3
- No contar con permisos para operar
quemadores.
3
MEDIO AMBIENTE

22. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Resultados de auditorias efectivas realizadas por el
grupo directivo con el soporte de personal de DCO
0
60
90
96
98
100
1
73.76
3
53.474
8
90.25
70
2
83.50
5
-85.71
6
1.28
7
85
SCM
60.42
63.4 % IAS

23. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO

24. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO

25. 12/25/2023 DUPONT MÉXICO
Y el secreto es . . .
Auditorias Efectivas
¡¡¡Gente hablando con gente
sobre aspectos de Seguridad
de la actividad que se está
realizando!!!