El documento describe diferentes tipos de materiales y herramientas promocionales de punto de venta, incluyendo selectivas, de mantenimiento, de servicio, de lanzamiento y generalizadas. También discute el merchandising de influencia y de impacto, y diferentes tipologías de clientes como los de fechas especiales y buscadores de emociones. El stunt marketing se presenta como una estrategia creativa para generar publicidad.

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Herramientas
promocionales

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Tipos de Material Punto de Venta
Tipos de POP Características
Selectiva Anuncia un sólo producto
Se realiza en establecimientos
concretos
Tiene un mercado meta muy
específico

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De mantenimiento Para recordar que el
producto existe y se vende ahí
De servicio Anuncios con texto informativo
Puede educar al consumidor
Puede dar instrucciones de uso

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De lanzamiento Para introducir un producto o
buscar nuevos clientes

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Generalizada Anuncia todos los productos
de una misma marca
Es regional o nacional
Público meta masivo
De notoriedad/prestigio Destaca la marca con
elementos decorativos

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De repetición Presentar el producto o su
información en varios
puntos de la tienda

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Siempre recordando que según Georges Chetochine, el mercadeo puede ser
en dos variantes:
• El merchandising de influencia:
El merchandising de influencia es el merchandising que se hace pensando
en el tipo de consumidores que van a un punto de venta con una lista de la
compra, o por lo menos con la voluntad de comprar un determinado tipo de
productos.
Se trata de influirle en sus elecciones.
Es el merchandising de los
hipermercados, de los supermercados
y, más en general, de los puntos de
venta a los que el consumidor acude
con frecuencia y en los que por
costumbre sabe dónde se encuentran
los productos.

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• El merchandising de impacto:
El merchandising de impacto es el merchandising de los puntos de venta donde
el consumidor no tiene necesariamente ganas de comprar.
El aeropuerto y sus boutiques son probablemente el ejemplo más ilustrativo de
merchandising de impacto.
El consumidor tiene tiempo, no ha programado comprar y si alguna cosa le
impacta, entonces tal vez decida iniciar un proceso de compra.

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¿Y cómo son los clientes?
John Sherry, experto de la American Marketing Association nos dice que
pueden caer en dos primeras categorías:
1. Los que evitan emociones: es decir no les gustan los amontonamientos y
prefieren ir en horas no pico a las tiendas.

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Y en el otro extremo
están los buscadores de
emociones.

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Tipología según Georges Chetochine:
1. Clientes de fechas especiales

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2. Clientes de acontecimientos provocados

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3. De promociones efectivas
4. Comparativos
5. De cupones
6. De curiosidad
7. De vietnamización: el que tiene objetivos muy específicos. Se trabaja
con un tema y enfocándose a un público muy específico.
Llevará Toyota México a 10
aficionados al Mundial de
Sudáfrica 2010

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En tiempos difíciles, o cuando el consumidor pasa por momentos
complicados tener simpatía con él y sus necesidades se convierte en
una excelente herramienta promocional. A ésta se le llama entonces
Sympvertising.

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Stunt Marketing
En vez de patrocinar un evento ya existente, algunas empresas eligen crear su
propio evento con el fin de atraer público y generar cobertura de prensa.

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Aprovechando el Día Mundial de Lavarse las Manos!

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Cita: 25 de enero de 2009
Lugar: Universidad del Claustro
de Sor Juana
Una brillante manera de hacer
marketing ya que no sólo genera
ventas, devenidas obviamente de
la prueba del producto y del
posicionamiento de ligar al
cheesecake con la marca;
también provocará un cálido
good will de la comunidad con la
que se está compartiendo el
producto, una enorme publicity al
ser un evento cubierto por los
medios y un lugar en la historia al
pasar al libro Guiness.
Parte del equipo de más de 55 chefs
mexicanos cortan el 25 de enero de 2009,
rebanadas del pastel de queso más grande del
mundo, que pesó poco más de dos toneladas y
un diámetro de 2.5 metros preparado en el
Claustro de Sor Juana de Ciudad de México.

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Por más de 80
años la tienda
departamental
Macy’s ha
realizado el desfile
de Acción de
Gracias en Nueva
York con el que
inicia la
temporada de
compras
decembrina.

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El stunt perfecto:
1. Llama la atención con algo novedoso
2. Tiene un buen efecto social. Ejemplo, una compañía
que renta autos en EU en una ocasión pagó las cuotas
de autopista de todos los automovilistas de cierta
carretera.
3. Provoca una respuesta emocional positiva: risa,
curiosidad, etc…
4. Llega a la audiencia meta
5. Se puede usar en etapas iniciales del ciclo de vida del
producto
6. Es simple

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Obama's in
2009's first big
comics
marketing stunt

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33. M.A. Alicia de la Peña
2007:
El “último”
Comic del
Capitán
América

34. M.A. Alicia de la Peña
2009:

35. M.A. Alicia de la PeñaM.A. ALICIA DE LA PEÑA DE
LEON
M.A. ALICIA DE LA PEÑA DE
LEON
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