1. Brandon A Escobedo
Diferenciación y Posicionamiento
16 de mayo de 2014
¿Cómo hacer un focus group?
INTRODUCCIÓN
Un Focus Group es una técnica que utiliza la mercadotecnia para poder realizar una
investigación de mercado. Consiste en juntar a un grupo de personas
(generalmente de 6 a 10 integrantes) que cumplan con ciertas características; es
decir, deben de cumplir un perfil de consumidor previamente establecido por los
organizadores del Focus Group.
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2. La finalidad de un Focus Group es la de recolectar información sobre
características, opiniones, pensamientos, actitudes, etcétera. Es muy útil para la
recopilación efectiva de datos y conocer los gustos y necesidades de posibles
clientes o consumidores.
PASOS PARA REALIZAR UN FOCUS GROUP
A continuación daré una guía bastante sencilla para poder realizar un Focus Group
eficaz y útil para cualquier fin de hacer un Focus Group:
1- Identificar a los integrantes de la actividad a realizar. Dichos integrantes deben
de cubrir ciertas características que son sumamente importantes para que el Focus
Group sea eficaz. Para poder decidir quien va a estar durante la actividad se debe
segmentar previamente un perfil, conociendo a cada integrante.
2- ¿En donde y con qué? Para realizar un Focus Group se debe saber el lugar en el
cual vas a aplicar tu prueba. El lugar depende mucho del tipo de Focus Group que
se quiera realizar; puede ser en oficinas, salas de juntas o algún otro lugar. Los
materiales son lo mismo, regularmente el uso de presentaciones es muy eficaz.
3- Guía. Incluye un temario previamente estructurado que permite al Focus Group
seguir un orden y cronología. Se puede apoyar de encuestas con preguntas
abiertas, opiniones, puntos de vista o preguntas cerradas.
4- Moderador. Debe de haber una persona que guíe el Focus Group, debe saber
cuando pausar, interrumpir, controlar los tiempos y ser agradable para los
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"Un focus group
es un
conocimiento
sobre el
conocimiento"

3. integrantes. Debe conocer a la perfección del tema, si no sabe alguna respuesta
puede afectar el objetivo.
5- Reporte. En este paso se analizan y se dan las conclusiones finales del Focus
Group, es la etapa en la que se obtienen los resultados esperados y representa un
avance en la investigación del mercado.
En conclusión, para poder realizar un buen Focus Group se debe conocer del tema,
fijar los objetivos del mismo y seleccionar a integrantes que además de cubrir con
el perfil que se desea, sean productivos y tengan la disposición de resolver y dar
sus puntos de vista de cada una de las preguntas durante la realización del mismo.
Referencias
http://www.marketeras.mx/?p=473 Ortiz Nancy. 9 de Agosto 2012. Como realizar un focus group.
http://www.managementjournal.net/empresas/estrategia-marketing/Guia-practica-para-hacer-un-
Focus-Group-exitoso Management Journal. 11 de Mayo 2013. Guia Focus Group.
http://www.antroposmoderno.com/antro-articulo.php?id_articulo=1124 Ricardo Pérez. 20 de
Febrero 2008. Los focus group y el conocimiento.
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