Este documento explica el concepto de cadena de valor y cómo puede usarse para generar ventajas competitivas. Describe las actividades primarias y de apoyo que componen una cadena de valor y cómo su análisis permite mejorar la eficiencia y rentabilidad de una empresa. Finalmente, señala que la cadena de valor ayuda a identificar oportunidades para optimizar procesos interrelacionados y desarrollar una ventaja competitiva sostenible a través de liderazgo en costos, diferenciación de productos o enfoque en un mercado específico.

1. “LIBEREMOS BOLIVIA”
Universidad Mayor de San Simon
Facultad de Ciencias Economicas
Carrera de Administracion de Empresas
CADENA DE
VALOR
ESTUDIANTE: Rodriguez Arias Belen Ana
DOCENTE: Mgr.Zapata Barrientos Jose Ramiro
ASIGNATURA: Mercadotecnia V
GRUPO: 01

2. “LIBEREMOS BOLIVIA”
CADENA DE VALOR
“Los empresarios confunden objetivos, misión o visión con estrategia. Estrategia
es el camino para ser únicos.”
1. INTRODUCCION
La tarea de la empresa es valorar los costos y rendimientos en cada actividad
creadora de valor, así como los costos y rendimientos de los competidores,
como puntos de referencia y buscar mejoras. En la medida en que la empresa
desarrolle una actividad mejor que la de los competidores, podrá alcanzar una
ventaja competitiva.
El éxito de la empresa depende no sólo de cómo realiza cada departamento sus
tareas, sino también de cómo se coordinan las actividades entre los distintos
departamentos. Es primordial para toda empresa, institución, etc., crear valor
agregado con la herramienta de la cadena valor, siendo esto lo que diferencie
a cualquier empresa de la competencia siendo esto una ventaja competitiva
para la misma.
2. DESARROLLO
La cadena de valor es una herramienta de análisis estratégico que ayuda a
determinar la ventaja competitiva de la empresa.
Con la cadena de valor se consigue examinar y dividir la compañía en sus
actividades estratégicas más relevantes a fin de entender cómo funcionan los
costos, las fuentes actuales y en qué radica la diferenciación.
El origen de este concepto surge en 1985 cuando el profesor Michael E. Porter
de la Universidad de Harvard introdujo el análisis de la cadena de valor en su
libro «Competitive Advantage». Para ello se sirvió del análisis utilizado
previamente por Mckinsey & Co. Porter ahondó más en el análisis con el
objetivo de mejorar la rentabilidad de las empresas.

3. “LIBEREMOS BOLIVIA”
Análisis de la cadena de valor
La cadena de valor busca generar ventajas competitivas, y su estudio se aplica
también a otras actividades como la cadena de suministro y las redes de
distribución. La globalización ha llevado a la creación de las cadenas globales
de valor.
La cadena de valor establece cuatro aspectos del panorama competitivo:
a) Grado de integración: Se definen todas aquellas actividades que se
realizan en la propia empresa y no en otras compañías independientes.
b) Panorama industrial: Es el mercado y los sectores relacionados con nuestra
empresa y con los que compite. Se establece una estrategia delimitada con
el claro objetivo de conseguir los objetivos marcados en primera instancia.
c) El panorama de segmento: En este caso se hace referencia a las
variaciones a las que se puede verse afectados el producto y los
compradores de este artículo.
d) El panorama geográfico: Se engloban los países, ciudades o regiones
donde compite la empresa.
Representación y actividades de la cadena de valor

4. “LIBEREMOS BOLIVIA”
En la cadena de valor se pueden diferenciar dos tipos de actividades:
1) Las actividades primarias: Un grupo de acciones enfocadas en la
elaboración física de cada producto y el proceso de transferencia al comprador.
Se distinguen cinco actividades primarias:
 Logística interna: Comprende operaciones de recepción, almacenamiento y
distribución de las materias primas.
 Operaciones (producción): Procesamiento de las materias primas para
transformarlas en el producto final.
 Logística externa: Almacenamiento de los productos terminados y
distribución del producto al consumidor.
 Marketing y ventas: Actividades con las que se publicita el producto para
darlo a conocer.
 Servicio: de post-venta o mantenimiento, las actividades de las que se
encarga están destinadas a mantener, realzar el valor del producto y aplicar
garantías.

5. “LIBEREMOS BOLIVIA”
2) Las actividades de apoyo: Son un soporte de las primarias y en ellas se
incluye la participación de los recursos humanos, por ejemplo. Se distinguen las
siguientes:
 Infraestructura de la organización: Actividades que prestan apoyo a toda la
empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas.
 Dirección de recursos humanos: Búsqueda, contratación y motivación del
personal.
 Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: Generadores de costes
y valor.
 Compras: Es todo aquello cuyo objetivo es abastecer y almacenar materias
primas o materiales para producir.
La cadena de valor y la ventaja competitiva
A través de las ventajas competitivas, es posible que una empresa adquiera una
posición favorable en relación a la competencia dentro del mercado. Para esto,
existen ciertas estrategias que fomentan el buen posicionamiento de la empresa
las cuales deben estar perfectamente implementadas. Al hablar de ventaja
competitiva, se hace referencia a dos conceptos fundamentales: Liderazgo en
costo y diferenciación; sin embargo la competencia engloba cinco fuerzas a
partir de las cuales es posible medir el grado que implican las cuales son:13
 Entrada de nuevos competidores
 Amenaza de productos sustitutos
 Poder de negociación de los compradores
 Poder de negociación de los proveedores5
 Rivalidad entre los competidores existentes
Para que un sector genere utilidad, es necesario que las necesidades por parte
de los compradores se encuentren cubiertas; por lo que la empresa debe
establecer elementos que generen un mayor diferenciamiento que la
competencia. Existen tres estrategias genéricas para lograrlo:321

6. “LIBEREMOS BOLIVIA”
 Liderazgo en costos: Lograr poseer el producto con el precio más bajo
dentro del sector.
 Diferenciación: El producto ofrece un valor agregado por encima del resto.
 Enfoque: Selección del mercado meta y énfasis en satisfacer al sector
3. CONCLUSIONES
La cadena de valor permite analizar a la empresa como una forma de generar
valor agregado que consiste en un conjunto de actividades interrelacionadas
entre sí. Dividiendo y categorizando estas actividades, los gerentes pueden
tener una visión de la cadena de valor y buscar oportunidades de optimización
en cada actividad y sus vínculos.
4. REFERENCIAS
https://economipedia.com/definiciones/cadena-de-valor.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Cadena_de_valor
https://www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-de-michael-porter/
https://tueconomiafacil.com/la-cadena-de-valor-concepto-elementos-y-
ejemplos/
https://enciclopediaeconomica.com/cadena-de-valor/
5. VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=G7ifbFmidl0

7. “LIBEREMOS BOLIVIA”
https://www.youtube.com/watch?v=BIAoXFytkpw