1. Betzabe Medrano Quiroz
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: MercadotecniaV
Gestión:II/2020
“LIBEREMOS BOLIVIA”
LA MENTE DEL ESTRATEGA DE KENICHI OHMAE
“El primer principio de estrategia no es vencer a la competencia sino entregar valor a los
consumidores”.
Kenichi ohmae
1. INTRODUCCIÓN
Knichi Ohmae muestraque lasestrategiasde negociosque lleganateneréxitonoprovienende
unanálisisriguroso,sinode unestadomental particularque denomina“lamentedel estratega”,
donde la percepción y la consecuente determinación para su cumplimiento son equivalentes a
un sentido de misión, que alimentan un proceso mental básicamente creativo e intuitivo, más
que racional.1
Los estrategas no rechazan el análisis, de hecho, no pueden trabajar sin él, pero
solo lo utilizan para estimular el proceso creativo, probar las ideas que surgen, afinar sus
implicacionesestratégicasoasegurarlacorrectaejecuciónde lasideasde altopotencial,quede
otra manera no podrían implementarse en forma adecuada.2
2. DESARROLLO
El objetivode KenichiOhmaeensuobra esdefinirlasprincipalescaracterísticasdel pensamiento
estratégicoydestacaralgunosejemplosde compañíasque hanconseguidoventajasestratégicas
frente a la competencia aprovechando los factores claves que le permitan alcanzar el éxito ;
identificar los principales elementos que se deben tener en cuenta para la elaboración de
estrategiasdenominadotriánguloestratégico( clientes,competenciaycompañía) ; ademásde
definirlosdiversosfactoresytendenciasde losmercadosque puedaninfluirenel momentode
la elaboración de estrategias exitosas.3
En este libroKenichiOhmaeademásdel pensamientoestratégicohabladel TriánguloEstratégico
o Modelo de las 3c´s. El “Modelo de las 3-C“ proviene de las palabras: Corporation (Empresa),
Customers (Clientes) y Competitors (Competidores).4
El Triángulo Estratégico (Las 3cs de Kenichi Ohmae):
1. Estrategiasbasadas enla empresa.Correspondeal enfoque internode laentidadydebe
abarcar la totalidad de los procesos desarrollados por la misma desde su gestión de
proveedoreshasta el servicio prestado al cliente considerando su cultura empresarial.5
Se pueden considerar las siguientes estrategias de este tipo:
Identificación de las funciones claves.
Selectividad y secuenciamiento.
Estrategias funcionales.
2. Estrategias basadas en el cliente. En este punto la empresa debe encontrarse en
condiciones de actuar en la totalidad de su mercado y de responder con agilidad a las
2. Betzabe Medrano Quiroz
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: MercadotecniaV
Gestión:II/2020
“LIBEREMOS BOLIVIA”
necesidadesde susclientes (actualesypotenciales).5
Dentrodeestepuntoseconsideran
las siguientes acciones:
Segmentación por objetivos
Segmentación por cobertura de clientes
3. Estrategias orientadas a la competencia, nos invita a identificar fuentes de
diferenciación en las áreas de ventas, compras, diseño y servicio, estudiar los puntos
fuertes y débilesde las estrategiasde los competidores y medir su desempeño general
contra el nuestro.4
Se pueden considerar:
El poderde laimagenbasadoenladiferenciaqueunamarcageneraenel cliente
y el poderquedadistinciónconcede al pago de un sobreprecioporel producto
o servicio correspondiente.
Explotaciónde las ventajastangiblesque determinala“lucha” de una empresa
en base a sus puntos funcionales fuertes.
Algunasaseveracionesadicionalesque se puedenleereneste libroacercade cómodebe pensar
un estratega:4
Recuerda que el propósito de tu estrategia de negocios debe ser generar eventos
(“iniciativas agresivas “) en los que puedas aprovechar tus fortalezas,
Identifica tus fortalezas y construye sobre ellas,
Cada sector tiene sus “factores clave de éxito “, así que conoce los de tu mercado,
Ve más allá de las aparienciasypenetraenlos temasclavesde tu sector (si te haceslas
preguntas correctas, tienes más de la mitad del camino andado),
Aborda los verdaderos problemas y no los síntomas,
Aprende adiferenciarganadoresde perdedoresentumercado(esmuyfácilconfundirse
porque normalmente los segundos hacen mucho ruido),
Analizapotencialesmejorasentérminosde costos,rentabilidadyventajascompetitivas,
Mantente atentoalastendenciasde mercadoyde tusclientes,inclusocuandoestosaun
no sepan que es lo que quieren (me acordé tanto de Steve Jobs cuando leí esto),
Busca serlídereninnovación,peronote olvidesque laclave deléxitoestárealmente en
la ejecución (buenas ideas hay por todos lados, pero buenas implementaciones son
realmente muy raras),
No confundas negocio con producto (tu negocio siempre es muuuucho más que el
producto),
Piensa todo el tiempo como emprendedor, pero sobretodo… “piensa“.
3. CONCLUSIÓN
El libro"La mente del estratega"escritoporKenichiOhmae,unosde losmejoresespecialistasen
estrategiade negocios, planteaunaestrategiade mercado denominadoel Modelo de “3cs"oel
Triángulo estratégico de las 3cs: CLIENTES, COMPETENCIA y CORPORACIÓN, considerando que
todo el medible.