Este documento habla sobre cómo la tecnología ha transformado el trabajo y la vida de las personas. Discuten 4 palancas clave como la innovación abierta, internet, computación en la nube y lo móvil que han causado este cambio. También describen desafíos como consolidar una cultura común en una fuerza laboral dispersa y cómo la digitalización de procesos puede impactar la productividad. Finalmente, enfatizan la importancia de implementar iniciativas de recursos humanos digitales en el 2018.