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Alumno: Mario Muñoz Iparraguirre
 En la sociedad actual, la
opinión pública ejerce un
poder determinante. La
imagen es una
construcción –individual
y/o colectiva–, producto
de un proceso
comunicacional. A partir
de una particular lectura,
se configura una
determinada corriente de
opinión.
LA COMUNICACIÓN EN LA ACTUALIDAD
 Comunicación Estratégica comporta un marco ético, un
conjunto de principios y un sistema integrado de soluciones
para el abordaje, la gestión y la dirección de la problemática
comunicacional.
COMPORTAMIENTO DE LA COMUNICACIÓN
ESTRATÉGICA
 Aborda la gestión integral de la comunicación instalándola
en la alta dirección, desde donde surge la función del Dircom.
COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
 Un método de gestión
destinado a articular
todas las comunicaciones
tácticas en el marco de
una estrategia general
que las englobe.
LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
PROPONE:
 Esta perspectiva entiende que la
estrategia comunicacional debe
trascender los ámbitos
restringidos –relaciones públicas,
marketing, publicidad, recursos
humanos, etc.– para establecerse
en los ámbitos más generales y
jerárquicos de las decisiones, y
desde allí ofrecer soluciones para
los ámbitos restringidos y más
específicos.
LA TRASCENDENCIA DE LA ESTRATEGÍA
FLUJO DE LA COMUNICACIÓN
ESTRATÉGICA
En definitiva propone un método de gestión destinado a
articular todas las comunicaciones tácticas en el marco de una
estrategia general que las englobe.
 Algunos ejemplos de comunicaciones de nivel táctico:
 Publicidad
 Promoción
 Sponsoring
 Relaciones Públicas
 Difusión Periodística
 Lobbying
 Comunicación con los empleados
 Etc.
LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
 Si bien es cierto que Comunicación Estratégica ofrece un
sólido sistema de conceptos y de herramientas concretas para
la acción directiva, su vector de trabajo fundamental se
centra en el estratega, esto es en el operador de la
comunicación (DirCom, Chief Communication Officer, Gerente,
etc.).
EL ESTRATEGA
 Generar valor en las aptitudes
del operador (ofreciendo un
sistema de conceptos y de
herramientas concretas para la
acción directiva) y en sus
actitudes (llevando a cabo un
trabajo con los modelos
mentales y el desarrollo
personal).
LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA BUSCA
 con contar con los mejores
conocimientos teóricos y con
las más efectivas herramientas
de gestión. Son factores
absolutamente necesarios pero
no suficientes. Sucede que
conocimientos y herramientas
son operadas por personas que
deben decidir los instrumentos
y los conocimientos pertinentes
a ser aplicados, elegir los
momentos oportunos, reconocer
a los actores implicados,
comprender las circunstancias
políticas, entre muchos otros
factores, factores que serán
abordados con mayor o menor
éxito de acuerdo a las
competencias personales del
operador de la comunicación.
NO BASTA CON…
 Como su denominación lo
explicita, Comunicación
Estratégica considera dos
términos fundamentales a su
razón de ser, ellos son el
término `comunicación´ y el
término `estrategia´. Su
objeto se ocupa no sólo de la
teoría y práctica de la
comunicación sino de la
teoría y práctica de la
estrategia. Desde esta
perspectiva, no existe lo uno
sin lo otro.
LA CONDICIÓN ESTRATÉGICA
 La política es la dialéctica de
razones, la estrategia la dialéctica
de voluntades. La comunicación
es la dinámica emergente de la
estrategia. Entonces el estudio de
Comunicación Estratégica es en
esencia –y al menos– el estudio
de la comunicación, la estrategia,
la psicosociología, el
management y el comportamiento
organizacional. De allí luego, su
aplicación a ámbitos más
específicos (relaciones públicas,
comunicación interna, publicidad,
marketing, etc.)
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  • 1. Alumno: Mario Muñoz Iparraguirre
  • 2.  En la sociedad actual, la opinión pública ejerce un poder determinante. La imagen es una construcción –individual y/o colectiva–, producto de un proceso comunicacional. A partir de una particular lectura, se configura una determinada corriente de opinión. LA COMUNICACIÓN EN LA ACTUALIDAD
  • 3.  Comunicación Estratégica comporta un marco ético, un conjunto de principios y un sistema integrado de soluciones para el abordaje, la gestión y la dirección de la problemática comunicacional. COMPORTAMIENTO DE LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
  • 4.  Aborda la gestión integral de la comunicación instalándola en la alta dirección, desde donde surge la función del Dircom. COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
  • 5.  Un método de gestión destinado a articular todas las comunicaciones tácticas en el marco de una estrategia general que las englobe. LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA PROPONE:
  • 6.  Esta perspectiva entiende que la estrategia comunicacional debe trascender los ámbitos restringidos –relaciones públicas, marketing, publicidad, recursos humanos, etc.– para establecerse en los ámbitos más generales y jerárquicos de las decisiones, y desde allí ofrecer soluciones para los ámbitos restringidos y más específicos. LA TRASCENDENCIA DE LA ESTRATEGÍA
  • 7. FLUJO DE LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
  • 8. En definitiva propone un método de gestión destinado a articular todas las comunicaciones tácticas en el marco de una estrategia general que las englobe.  Algunos ejemplos de comunicaciones de nivel táctico:  Publicidad  Promoción  Sponsoring  Relaciones Públicas  Difusión Periodística  Lobbying  Comunicación con los empleados  Etc. LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
  • 9.  Si bien es cierto que Comunicación Estratégica ofrece un sólido sistema de conceptos y de herramientas concretas para la acción directiva, su vector de trabajo fundamental se centra en el estratega, esto es en el operador de la comunicación (DirCom, Chief Communication Officer, Gerente, etc.). EL ESTRATEGA
  • 10.  Generar valor en las aptitudes del operador (ofreciendo un sistema de conceptos y de herramientas concretas para la acción directiva) y en sus actitudes (llevando a cabo un trabajo con los modelos mentales y el desarrollo personal). LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA BUSCA
  • 11.  con contar con los mejores conocimientos teóricos y con las más efectivas herramientas de gestión. Son factores absolutamente necesarios pero no suficientes. Sucede que conocimientos y herramientas son operadas por personas que deben decidir los instrumentos y los conocimientos pertinentes a ser aplicados, elegir los momentos oportunos, reconocer a los actores implicados, comprender las circunstancias políticas, entre muchos otros factores, factores que serán abordados con mayor o menor éxito de acuerdo a las competencias personales del operador de la comunicación. NO BASTA CON…
  • 12.  Como su denominación lo explicita, Comunicación Estratégica considera dos términos fundamentales a su razón de ser, ellos son el término `comunicación´ y el término `estrategia´. Su objeto se ocupa no sólo de la teoría y práctica de la comunicación sino de la teoría y práctica de la estrategia. Desde esta perspectiva, no existe lo uno sin lo otro. LA CONDICIÓN ESTRATÉGICA
  • 13.  La política es la dialéctica de razones, la estrategia la dialéctica de voluntades. La comunicación es la dinámica emergente de la estrategia. Entonces el estudio de Comunicación Estratégica es en esencia –y al menos– el estudio de la comunicación, la estrategia, la psicosociología, el management y el comportamiento organizacional. De allí luego, su aplicación a ámbitos más específicos (relaciones públicas, comunicación interna, publicidad, marketing, etc.) PARA HABLAR DE ESTRATEGIA SE IMPONE HABLAR DE POLÍTICA