Unidad 4 Octubre 2012.

1. EL PROCESO DE
PLANEACIÓN DE
LAS OPERACIONES
EN LA
ORGANIZACIÓN.
UNIDAD 4

2. Temas:
 Relación entre
planeación y funciones
administrativas.
 Tipos de planeación.
 Evaluación de
efectividad de la
planeación.
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3. Relación entre planeación y funciones
administrativas.

4. La planeación es
importante por dos
razones:
Primacía.
• La posición que
ocupa en la
secuencia de las
funciones
administrativas.
Transitividad.
• Como una actividad
que penetra y
afecta tolas las
funciones y la
organización total.
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5. Primacía. Transitividad.
 La planeación tiene una posición  Cuando surge la necesidad de
de primacía entre las demás una acción subsiguiente, se
funciones administrativas y la
razón de ello es que en algunas evidencia entonces la
instancias puede ser la única transitividad de la función de
función administrativa ejecutada. planeación.
 La planeación puede resultar en
una decisión tal, que no se  La implantación de los
requiera acción o que ésta no resultados de planeación tiene
sea posible. Cuando esto efectos en las funciones de
sucede, no hay necesidad de los organización, dirección y
subsecuentes procesos de
organización, dirección y control. control.
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6. La planeación es esencial
para el adecuado
funcionamiento de cualquier
organismo social, ya que a
través de ella se prevén los
cambios que depara el futuro
y se establecen las medidas
necesarias para afrontarlos.
Por otra parte, reconocer
hacia dónde se dirige la
acción permite encaminar y
aprovechar mejor los
esfuerzos.
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7. La planeación es parte
integral de los sistemas
administrativos:
La planeación es el proceso de decidir
por anticipado lo que ha de hacerse y
cómo ha de hacerse.
La planeación coordina las actividades
de la organización, hacia objetivos
perfectamente definidos y convenidos.
En los siguientes esquemas se
ejemplifican los diferentes objetivos
departamentales; el centro representa el
momento actual y cada flecha la
dirección potencial o intensidad del
movimiento de los respectivos
departamentos sin un plan que los
coordine (figura 1) y cuando los
objetivos departamentales están
siguiendo un plan coordinado (figura 2).
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8. Dirección potencial e intensidad de siete
departamentos actuando cada uno de forma
independiente.
Figura 1
1
4
2
3 7 R= Movimiento
neto potencial
de toda la
6 organización.
5
Momento actual
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9. Direcciones potenciales de siete
departamentos siguiendo un plan
coordinado.
Figura 2
1
2
3
R= Movimiento
neto potencial
de toda la
4 organización.
5
6
Momento actual 7
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10. Planeación de los
diferentes niveles:
Planes a largo plazo 3-5 o más DIRECTIVO:
años: Consejo de Administración.
¿Qué índice de crecimiento? Director General.
¿Qué estrategias competitivas? Gerentes funcionales.
¿Qué nuevos productos?
Planes a mediano plazo 2-3 años: ADMINISTRATIVO:
¿Cómo mejorar la programación? Subgerentes de área.
¿Cómo mejorar la coordinación? Jefes de Departamento.
Planes a corto plazo hasta un año:
¿Cómo implantar nuevas políticas? OPERATIVO:
¿Cómo implantar nuevos Supervisores de línea.
procedimientos?
¿Cómo aumentar la eficiencia?
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11. Proceso de planeación:
Información
externa.
Fijación de: Establecimiento
• Objetivos. de:
• Alternativas. • Procedimientos.
Investigaciones. • Políticas. • Programas.
• Presupuestos.
Retroalimentación.
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12. Tipos de planeación.
Las actividades de la planeación pueden clasificarse de
diversas formas:

13. Planeación formal e
informal.
 La planeación informal es aquella que se lleva
a cabo sobre bases informales o causales.
Esto sucede cuando el que planea no registra
lo que pasa sino que lo lleva en la memoria y
actúa de manera intuitiva e improvisada.
 La planeación formal es aquella que se lleva
acabo sobre la base de un plan escrito y
documentado, desarrollado por medio de un
proceso racional.
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14. Características de la
planeación formal e
informal:
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15. Planeación a largo plazo:
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16. Planeación estratégica:
Expectativa
Objetivos.
s.
Estrategia.
Objetivos de Planes de
Objetivos
rendimiento rendimiento
estratégicos.
funcional. operativo.
Programas y Programas y Programas y
presupuestos presupuestos presupuestos
estratégicos. funcionales. operativos.
Implantación Implantación
Implantación
por medio de por áreas
por unidades.
proyectos. funcionales.
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17.  La planeación estratégica es el proceso de
desarrollo e implementación de planes para alcanzar
propósitos u objetivos. Se usa para proporcionar una
dirección general a una compañía (llamada Estrategia
empresarial) en estrategias financieras, estrategias de
desarrollo de recursos humanos u organizativas, en
desarrollos de tecnología de la información y
crear estrategias de marketing, entre otras.
 Pero también puede ser utilizada en una amplia
variedad de actividades desde las campañas
electorales a competiciones deportivas y juegos de
estrategia como el ajedrez.
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18. La planeación estratégica
como parte integradora:
Producción. Finanzas.
Mercadotecnia. Personal.
Planeación
estratégica.
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19. Estructura de la
planeación estratégica:
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20. Se establece a corto plazo, es
específica y está orientada a la
consecución de un objetivo
determinado. Convierte los
conceptos generales del plan
estratégico en pasos concretos y
en objetivos evaluables a corto
plazo.
Se ubica en el enlace que
puede establecerse entre
los procesos de la
Planeación Estratégica y
de la Planeación
Operativa. Es más
Es comprensiva, a largo limitada, específica y a
plazo y relativamente medio plazo en
general. Establece comparación con la
típicamente la finalidad de la planeación estratégica.
organización y describe un
conjunto de metas y objetivos
para asegurar que la
empresa llegue al futuro
deseado.

21. Etapas de la planeación
estratégica.
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22. Beneficios de la planeación
estratégica.
Beneficios Financieros Beneficios No Financieros.
Investigaciones indican que organizaciones que  Mayor entendimiento de las amenazas
utilizan conceptos de planeación estratégica son externas, un mejor entendimiento de las
estrategias de los competidores, incremento
más rentables y exitosas que aquellas que no los en la productividad de los empleados, menor
usan. resistencia al cambio, y un entendimiento
más claro de la relación existente entre el
desempeño y los resultados.
Generalmente las empresas que tienen altos
rendimientos reflejan una orientación más
estratégica y enfoque a largo plazo.  Aumenta la capacidad de prevención de
problemas.
 Permite la identificación, jerarquización, y
aprovechamiento de oportunidades.
 Provee una visión objetiva de los problemas
gerenciales.
 Permite asignar más efectivamente los
recursos a las oportunidades identificadas.
Ayuda a integrar el comportamiento de
individuos en un esfuerzo común.
 Provee las bases para clarificar las
responsabilidades individuales.
 Disciplina y formaliza la administración.
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23. Evaluación de efectividad de la
planeación.
Para medir la efectividad de la planeación se debe realizar una
evaluación integral, es decir, de los elementos clave:

24. Declaración de la Misión. Declaración de la Visión.
 En este caso, el objetivo es
determinar si dichos elementos
clave del proceso estratégico
fueron correctamente realizados,
si hay correspondencia entre Ejes Estratégicos. Objetivos y Metas.
ellos, si no hubo errores que
repercutieron en otras fases y si
mantienen su utilidad y su
relevancia.
 Debe considerarse si no se han Análisis FODA. Estrategias (Políticas).
hecho evaluaciones parciales
que debieron incluir la
evaluación de las estrategias
(políticas), de los objetivos y las
metas con el fin de determinar su
modificación, refrendo o
eliminación según su idoneidad y Estructura Programática.
desempeño.

25. ¿Por qué fracasa la
planeación?
 En general, por dos tipos de razones: estrategia inapropiada y pobre
implementación en los siguientes aspectos:
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26.  Si en el pasado solía ser la dirección de la empresa u organización
la que dictaba la visión y la misión de la misma, actualmente se
tiende a que sean un producto colectivo y consensuado en el que
participen todos los implicados en su realización.
La planeación
La visión ya no puede ni La misión no puede ser
estratégica se debe
debe ser dictada por la una mera declaración,
hacer periódicamente y
alta dirección, sino que sino que debe llevarse a
no anual como en
es una visión compartida la práctica en acciones
tiempos pasados, ya que
por los miembros del concretas a lo largo de
las empresas cambian
equipo. un período.
constantemente.
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27. Discusión grupal y conclusiones.
Describir los elementos constitutivos del proceso de planeación y analizar
su relación con la filosofía de la empresa.