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Práctica Individual con Evaluación de Compañeros.
Por:
Jesus Giovany Martinez Niño
Curso - Liderazgo y comportamiento organizacional.
Tema:
• El tema escogido fue: “Un intento de desafiarte a ti mismo como un líder, o de
implementar una fuerza única. Esto puede ser un evento o situación que hayas vivido
recientemente. Lo ideal es utilizar los conceptos de los temas 1 y 2 para desafiarte a ti
mismo de alguna manera y después escribir sobre el resultado obtenido”.
Antecedentes:
Hace un par de años fui escogido como jefe de una nueva área. Llegue allí,
totalmente foráneo a dicho Equipo de trabajo y en medio de una reorganización de
la Dirección a la cual iba a ser miembro.
Cuando recibí al Equipo de trabajo, me entregaron un grupo que venían trabajando
de bastante tiempo y varias personas que pertenecían a diversos grupos. Lo que, en
mi país, llamamos una “colcha de retazos”, muchas personas con comportamientos
dispersos y con roces entre ellos por sus anteriores roles.
El reto, básicamente era conformar la nueva área, que daría soporte a toda la
Dirección, de forma trasversal y con un líder, totalmente ajeno a los equipos de
trabajo y personas existentes. No fue nada fácil, porque arrancar de ceros con
personas que ya se conocían y tenían sus costumbres y otras las cuales desconocían
su nuevo rol, pero conversando y comunicando el objetivo que se estaba
persiguiendo, exponiendo la forma como se buscaba llegar a la meta, dando
confianza a la gente y mostrándoles que no había segundas intenciones, muchas
personas fueron respondiendo. Otras no fueron tan fáciles de permear y subir en el
“bus” hacia el rumbo anhelado.
Escuchando las inquietudes, dolores y miedos de cada persona, se abonó un camino
de confianza, poco a poco y con el ejemplo se mostró que no se trataba de solo llegar
a mandar o exigir, sino que desde la integridad laboral se buscó contagiar a cada
miembro del Equipo. No todo fueron buenos momentos, hubo instantes de presión y
de incertidumbre, pero gracias a ellos las personas sintieron, en muchos casos
según me dijeron, que los tenían en cuenta en las decisiones, en las reacciones y en
las opiniones.
Hoy, después de dos años el equipo ha crecido y convertido en la plataforma que
apoya de manera trasversal a todas las áreas de la dirección, cada miembro se siente
empoderado y se han venido convirtiendo en expertos en su labor para gestionar sus
acciones y responsabilidades.
Como puntos positivos, aprender a escuchar a las personas es muy útil. Entender
que detrás de cada trabajador hay un universo que hace que se motiven o se
prevengan, permite encontrar la manera de brindar la confianza y desarrollar el
potencial en su labor.
Como puntos negativos, el descubrir que por más herramientas que brindes, por más
dedicación y disposición que tengas, existirán personas que no quieren cambiar ni
aportar. Lo cual puede ser frustrante. más aun cuando comienzan a buscar
contaminar a quienes si quieren crecer y confiar. Por lo que se debe actuar de forma
firma y decidida buscando lo mejor para el Equipo.
Todo lo que sucedió, resulto por la necesidad de toda una Dirección de transformarse
para adaptarse a las nuevas necesidades que le exigía la Compañía, y la única forma
fue realizar un ejercicio radical, donde se creó una nueva área y más que buscar a un
experto en los temas técnicos, se buscó una persona que tuviera el conocimiento
técnico y tuviera la cualidad de conectar los puntos para lograr enrolar los talentos
de las personas y sus responsabilidades.
Cuando estaba comenzando el curso, sentía muy reflejado el tema relacionado con
la CCO (conducta cívica organizacional) en lo que había vivido. Así mismo la CCD
(conducta Laboral desviada). Así mismo, los resultados del empoderamiento, tenía
personas expertas en su área, a las cuales nunca les habían dado la oportunidad de
tomar decisiones o de dirigir sus trabajos, al sentirse empoderados su satisfacción
se disparó y eso redundo en confianza y permitió que se sintieran parte de un Equipo.
Por otro lado, el poder interpretar las actitudes en el trabajo de cada persona, hizo
que se les encontrara su lugar adecuado y donde tenían más potencial. Eso permitió
que pudieran desempeñarse de una forma más adecuada en su rol.
En este caso, cuando llegue al Equipo tuve un poder formal, otorgado por el cargo
que me confirió la organización, adicionalmente busque poder lograr mostrar mi
poder de experto y también que el equipo viera en mi por encima de todo un líder con
poder referente, para lograr que las personas que hacían parte del equipo se
movilizaran en la dirección correcta y apoyaran las iniciativas que se plantearon.
Como conclusión o reflexión final, creo que he tenido la oportunidad de vivir una gran
experiencia, el poder cohesionar un área nueva en sus funciones, pero con personas
de diferentes grupos, con prevenciones y temores como siempre sucede en estos
casos. Me ha dejado como experiencia la manera de actuar en diversas situaciones,
cuando ser consolidar, cuando ser permisivo y cuando hacer valer la autoridad. Todo
enfocado en el objetivo definido y que se perseguía. Del mismo modo, es un trabajo
inagotable, todos los días los retos cambian, crecen y se diversifican y uno como
líder debe tener en la visual esos cambios para adaptarse y conseguir lo deseado.

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