Una organización es un grupo de personas que trabajan juntas para lograr un objetivo común. Las organizaciones tienen estructuras que coordinan los recursos y las personas para maximizar la eficiencia. El diseño organizacional determina cómo se dividen las tareas, la autoridad y las relaciones entre departamentos. Existen diferentes tipos de estructuras como la funcional, divisional y matricial, cada una con ventajas e inconvenientes dependiendo de factores ambientales, estratégicos y tecnológicos.

1. ORGANIZACIÓN
Una organización, es un grupo social compuesto por personas naturales,
tareas y administraciones que forman una estructura sistemática de
relaciones de interacción, tendientes a producir bienes, servicios o
normativas para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de
un entorno, y así poder lograr el propósito distintivo que es su misión. Es
un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos
o más personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia
de la organización. Una organización sólo existe cuando hay personas
capaces de comunicarsey que están dispuestas a actuar conjuntamente
para lograr un objetivo común. Es un conjunto de cargos con reglas y
normas de comportamiento que han de respetar todos sus miembros, y
así generar el medio que permite la acción de una empresa. La
organización es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles
(materiales, humanos y financieros). Funciona mediante normas y bases
de datos que han sido dispuestas para estos propósitos.
Las organizaciones son sistemas administrativos creados para lograr metas
u objetivos con el apoyo de las propias personas, o con apoyo del talento
humano, los recursos disponibles, entreotras. Son entidades sociales
ordenadas dondecoexisten e interactúan personas con diversos roles,
responsabilidades o cargos que buscan alcanzar un objetivo particular.
DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE
LAS EMPRESAS
DISEÑO ORGANIZACIONAL
El diseño organizacionales el proceso de elegir una estructura de tareas,
responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de las organizaciones.
Se pueden representar las conexiones entre varias divisiones o
departamentos de una organización e un organigrama. Un organigrama
es una representación de la estructura interna de una organización, donde
se indica la forma en que se interrelacionan diversas tareas o funciones.

2. Las decisiones de diseño organizacionalcon frecuencia se relacionan con
el diagnóstico de múltiples
factores, entre ellos la cultura, el poder, los comportamientos políticos y el
diseño de los puestos de una organización. Eldiseño organizacional
representa los resultados de un proceso de toma de decisiones que
incluye fuerzas ambientales, factores tecnológicos y elecciones
estratégicas. Específicamente, debe:
-Facilitar el flujo de información y de toma de decisiones para satisfacer
las demandas de los clientes, proveedores y dependencia reguladoras.
-Definir con claridad la autoridad y responsabilidad de trabajos, equipos,
departamentos y divisiones.
-Crear los niveles de integración (coordinación) deseados entre trabajos,
equipos, departamentos y divisiones construyendo procedimientos para
una rápida respuesta a cambios en el ambiente.
Factores Claves enel DiseñoOrganizacional
Todo diseño organizacional(con mayor descentralización y delegación de
autoridad a los empleados) soluciona algunos problemas, pero al mismo
tiempo crea otros. Cada diseño organizacionalpresenta algunos
inconvenientes, la clave radica en seleccionar un diseño
organizacionalque los minimice. Es posible identificar algunas variables
para cada uno de los tres factores primarios: ambientales, estratégicos y
tecnológicos, que afectan las decisiones de diseño organizacional. Otros
factores (por ejemplo proveedores, consumidores y nuevos competidores)
pueden afectar también el diseño organizacional.
Factores Ambientales
Los factores ambientales que gerentes y empleados necesitan evaluar son:
1) las características de los ambientes presentes y posiblemente futuros, y
2) la forma en que estas características afectan la capacidad de la
organización para funcionar con eficacia.

3. Tal vez la mejor forma de entender el impacto del ambiente sobreel
diseño organizacionales observar los diversos factores quecomprendeel
ambiente. Los cuatro factores que consideramos más importantes son:
proveedores, distribuidores, competidores y consumidores.
Factores Estratégicos
Muchos factores estratégicos afectan las decisiones de diseño
organizacional. Nos enfocamos en uno de los marcos de estrategias
competitivas más conocidos, que fue desarrollado por Michael Porter, de
Harvard University. Deacuerdo a sus planteamientos, las organizaciones
necesitan distinguirsey colocarseen posición diferente de sus
competidores con el fin de construir y sostener una ventaja competitiva.
Las organizaciones han tratado de construir una ventaja competitiva en
diversas formas, pero tres estrategias parecen esenciales para crear esa
ventaja: bajo costo, diferenciación y enfoque
Factores Tecnológicos
La tecnología es el proceso por el cual una organización convierteinsumos
en productos. Aunquehay literalmente cientos de tecnologías, nos
concentraremos en la forma en que la tecnología en general se incluye en
el diseño de una organización. La coordinación de equipos y
departamentos, la delegación de autoridad y responsabilidad, y la
necesidad de mecanismos formales de integración, están todos influidos
por la medida en que las unidades deben comunicarseentre sí para
alcanzar sus metas.
. Estructura organizacional divisional basada en
productos
Una estructura organizacionaldivisionalse compone de múltiples
estructuras funcionales más pequeñas, es decir, cada división dentro de
una estructura divisionalpuede tener su propio equipo de marketing, su
propio equipo de ventas, etc.
Estructura Funcional
La estructura funcionales una de esas estructuras, en la que las
actividades de naturaleza similar se agrupan, es decir, las actividades que

4. pertenecen a una función particular se toman juntas como un
departamento separado. Estos departamentos independientes tienen sus
propias funciones que cumplir y objetivos que perseguir. Por ejemplo, en
una organización hay departamentos autónomos para mercadeo,
producción, compra, recursos humanos, investigación y desarrollo, etc.
En una estructura organizativa funcional, cada departamento está
supervisado por un jefe funcionalllamado gerente de departamento. El
gerente sería un experto en el campo respectivo y será responsablepor el
desempeño de su departamento. Además, los jefes funcionales de todos
los departamentos dependen directamente de la alta dirección de la
organización.
Estructuradivisional
La estructura divisionalse define como una estructura organizativa que
reúne varias funciones sobrela base de líneas de productos y divisiones
regionales. Además, cada división de la organización tiene sus propios
recursos y funciones esenciales como producción, mercadeo, compras,
recursos humanos, etc. En este tipo de estructura organizativa, las
divisiones están encabezadas por el gerente general que controla las
actividades comerciales regulares. El gerente general es responsableante
la alta gerencia de la organización por el desempeño de su división.
La estructura divisionalse aplica a aquellas organizaciones queson
grandes y tienen más de una línea de productos para continuar.
Supongamos queuna organización producey vende cuatro productos, A,
B, C, D. Todos estos productos están organizados en departamentos
separados y operados como unidades individuales que están respaldadas
por funciones.