1. “ADMINISTRACIÓN DEL
CONOCIMIENTO”
Daniela Valentina
Hernández Guerra

2. ¿Que es y como se genera el
conocimiento ?
▫ Nuestro conocimiento
tiene como punto de
partida los datos, que
estos a su vez son
simplemente un
conjunto de números
o cifras, pero pasan a
ser información ,
cuando se ordenan
comparan y se
relacionan, esto a su

3. Necesidad de crear estructuras y
sistemas para que la empresa
aproveche su capital intelectual.
• El personal de la
empresa, conforme
pasa el tiempo ,
aumenta sus
conocimientos y su
experiencia, pero si
bien es cierto este
conocimiento es útil
para la empresa solo
mientras un empleado

4. Ejemplo de medios para difundir
el conocimiento.
• Intercambiar
información
entre cada uno
de los
integrantes de
la empresa y
departamentos
de la misma. • Difundir nuevas
formas de
trabajo y
técnicas para
• Se deben
celebrar
reuniones de
trabajo para
intercambio
de
experiencias
laborales.

5. Gestión del conocimiento.
• El conocimiento no puede comprarse ni
venderse, este solo puede gestionarse y
administrarse, lo cual implica que debe de ser
almacenado, organizado, mantenerlo,
procesarlo y difundirlo para que este se
incremente de forma significativa, para crear
ventajas competitivas.

6. Capital intelectual.
• (sarur, 2013 )“lo explica Mediante una metáfora:
“una corporación es como un árbol, hay una
parte que es visible (las frutas) y una parte que
está oculta (las raíces); si sólo te preocupas por
las frutas, el árbol puede morir.

7. Existen distintas estructuras que
conforman el capital intelectual
pero solo se mencionara uno.
Capital humano.
Capital relacional.
Capital
estructural.

8. Modelos de evaluación de capital
Intelectual.
• El capital intelectual
es un activo
intangible, pero que
presenta beneficios a
la empresa,
generando una
productividad o
ventaja competitiva,
respecto a los
conocimientos,

9. Modelo de evaluación Skandia
• El Cuadro de Mando Integral es un instrumento
de medida para el Capital Intelectual,
desarrollado por Kaplan y Norton (1996),
aplicado en AT&T, Eastman Kodak, American
Express y Taco Bell, empresas con múltiples
“stakeholders”, es decir, individuos con los
cuales interaccionan para desarrollar negocios,
que tienen interés en la corporación, como
empleados, clientes e inversionistas, que se
traducen como marcadores equilibrados.
• Todo esto se expresa como la premisa de que
para tener una organización exitosa, deben
satisfacerse las demandas de tres grupos de
Cuadro de mando integral o marcador
equilibrado

10. Barreras para la transferencia del
conocimiento:
Barreras personales:
Barreras de la
organización :
 Rechazo a
nueva
información.
 No se quiere
compartir e
conocimiento.
 Se desea
acaparar el
 Se evalúa el
conocimiento a los
empleados de
manera individual por
esta razón cada
persona trata de
tener el mayor
conocimiento posible.
 la transferencia de
conocimiento genera

11. El capital intelectual y la
innovación tecnológica.
El capital intelectual
es una fuente de
innovación puesto
que a través de todos
los conocimientos
que cada persona
tiene permite
desarrollar ideas
nuevas, novedosas
con ayuda de la
tecnología que surge
del conocimiento y

12. Bibliografías:
•Aaragon, G. d. (s.f.). "la gestión del conocimiento en la
formación.
https://fdimafp.wikispaces.com/file/view/La+gesti%C3%B3n+de
l+conocimiento+en+la+FP+de+Arag%C3%B3n.pdf.
•Estadística, E. U. (2013). La innovación tecnológica.
Http://estudiosestadisticos.ucm.es /data/cont/docs/12-2013-02-
06-CT04_2008.pdf.
•Sarur, M. s. (28 de junio de 2013). Laimportancia del
capitalintelectual en las Organizaciones.