El documento habla sobre los stakeholders y su importancia para las empresas. Define a los stakeholders como públicos de interés que permiten el funcionamiento de una empresa, como empleados, proveedores, clientes y el gobierno. Explica que mapear a los stakeholders sirve para priorizar recursos, mejorar las relaciones y recoger expectativas. Cada grupo presentará un ejemplo de cómo una organización gestiona a sus stakeholders.

1. COM&EMPR
CLASE 6

3. ¿Qué vimos la clase pasada?

4. “Un stakeholder es el público de
interés para una empresa que permite
su completo funcionamiento. Con
público, me refiero a todas las
personas u organizaciones que se
relacionan con las actividades y
decisiones de una empresa como:
empleados, proveedores, clientes,
gobierno, entre otros”. Camilo Parra (2018)

5. Mapeo de Stakeholders:
• Persona o institución que impacta
directamente en el negocio.
• Sirve para priorizar/optimizar recursos.
• Nos permite enfocarnos en un mejor
relacionamiento.
• Actualizar mapeo y conversar con los
equipos que se relacionan con los STK.
• Ayuda a recoger expectativas de los
STK sobre la empresa.

8. Para esta clase: cada grupo presentará
un ejemplo de cómo una organización
define/trata/negocia/identifica/gestiona
según la teoría de stakeholders.

10. https://www.inc.com/justin-bariso/amazon-almost-killed-best-buy-then-best-
buy-did-something-completely-brilliant.html

11. Mapeo de Stakeholders:
(Joan Costa. El DIRCOM hoy. 2014)

13. https://www.youtube.com/watch?v=OLtY0QLY
5sc

19. https://rpp.pe/politica/congreso/el-gerente-general-del-grupo-gloria-se-presenta-
en-el-congreso-noticia-1056090

21. https://www.youtube.com/watch?v=d9C0U3b__0w