El documento presenta información sobre cultura organizacional y comunicación interna. Explica que la cultura organizacional incluye valores compartidos, crea diferencias entre empresas, transmite identidad y compromiso con objetivos mayores. También define la comunicación interna como el conjunto de acciones para informar y fomentar el diálogo con empleados sobre la visión y dirección de la organización, con el fin de aumentar su compromiso. Finalmente, pide analizar la cultura de empresas específicas y leer capítulos sugeridos para la próxima clase.

1. COM&EMPR
CLASE 10

2. Tarea Académica: características

3. Tarea Académica: evitar esto

4. ¿Qué es Cultura?

5. Características de la cultura
o Es compartida por todos los miembros
de la sociedad.
o Es simbólica.
o Abarca todo.
o Es necesaria.
o Es aprendida mediante procesos de
enseñanza – aprendizaje conscientes e
inconscientes.

6. Cultura organizacional: valores
compartidos

7. Cultura organizacional: crea
diferencias entre las empresas

8. Cultura organizacional: transmite
sentido de identidad

9. Cultura organizacional : transmite
sentido de identidad

10. Cultura organizacional:
compromiso con algo más grande

11. Cultura organizacional
o Valores compartidos por las personas
dentro de una compañía.
o Crea distinciones entre una empresa y
otra.
o Transmite un sentido de identidad a los
miembros de la empresa.
o Facilita la generación de un compromiso
con algo más grande que el interés
personal de un individuo.

12. Trabajo de grupo en clase: a través del video
de David Fischman sobre qué es Cultura
Organizacional, analizar la cultura organizacional
de las siguientes empresas:

13. Cultura organizacional
https://www.youtube.com/watch?v=JO3oMefFuMQ&t=332s

14. Cultura organizacional
o ¿Qué valores comparten las personas
dentro de la compañía?
o ¿En qué se diferencia con las otras
empresas de su sector?.
o ¿Cuál es el sentido de identidad que
transmite a los miembros de la
empresa?
o ¿Hay algún tipo de compromiso con
algo más grande que el interés personal
de un individuo?

15. Comunicación Interna

16. Comunicación Interna

17. Comunicación Interna
• Es el conjunto de acciones de información y
de fomento del diálogo que una organización
pone en marcha con sus empleados para
lograr que ellos tengan una mejor visión de lo
que es la organización, a dónde va, y qué
ganan ellos colaborando con ello.
• El valor básico que tiene la comunicación
interna es el fomento del compromiso de los
colaboradores. Colaboradores que no saben,
no comprenden por qué una organización
necesita evolucionar, difícilmente van a poder
comprometerse con la organización.

18. Comunicación Interna: errores
que se cometen
• Considerar que los empleados son un público
externo. Alguien que está fuera y que le
contamos y le informamos lo que está
ocurriendo en la organización.
• Nos olvidamos que los empleados están
dentro de la organización. Ellos deben ser los
protagonistas del relato que queremos
comunicar.
• En vez de integrarlos a toda la organización,
les contamos historias sobre la organización
que los alejan de la empresa y eso deteriora
su compromiso.

19. https://www.youtube.com/watch?v=kc7823HCNX8

20. Trabajo para la siguiente clase: leer lectura
capítulo 7 de Joan Costa de Identidad
Corporativa y el capítulo de Comunicación
Interna de Lilian Guevara.