Diapositivas de la clase del día de hoy martes 4.07.2019

1. COM&EMPR
CLASE 24

2. Tarea Académica
DETALLE NOTAS
CONTROL DE LECTURA 1 NOTA 1
CONTROL DE LECTURA 2 NOTA 2
NOTA DE TRABAJO PARTE 1
AMBAS NOTAS SE PROMEDIAN
NOTA DE TRABAJO PARTE 2
(MENOS 2 PUNTOS EN TRABAJO)
SI HUBIERA MÁS DE TRES ERRORES
ORTOGRÁFICOS
PROMEDIO NOTA
MÁS PUNTOS POR EXPOSICIÓN 1 O 2 PUNTOS (DEPENDIENDO)

3. ¿Hasta dónde llegamos en la clase
anterior?

4. ANÁLISIS FODA
PLAN DE
COMUNICACIONES
OBJETIVO DE
COMUNICACIÓN SMART
AUDIENCIAS / PÚBLICO
OBJETIVO
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
DE COMUNICACIONES
ESTRATEGIAS DE
COMUNICACIÓN
ACCIONES/ACTIVIDADES
DE COMUNICACIÓN
INDICADORES
¿Cómo hacer un Plan Estratégico de
Comunicaciones?

5. Razones para realizar un Plan
Estratégico de Comunicaciones
RAZONES 1.Permite al público como a los miembros de una organización, conocer y
tener claridad sobre el rumbo de la empresa en materia de comunicaciones.
Maximizar recursos. Evitar más fácilmente la dispersión de recursos destinados
a comunicación y sacar el máximo provecho de ellos.
Coherencia de la comunicación. Podemos actuar en consecuencia con lo que
queremos comunicar y tener una unidad en distintos canales online y offline.
Fortalecimiento de la imagen de la marca. Permite construir un discurso sólido
alrededor de esta.
Fidelizar los distintos públicos. Cuando hay claridad en la comunicación las
relaciones fluyen y crecen.
Involucrar a distintos públicos en el proceso.
Conocer qué estrategias de comunicación son más efectivas en nuestro caso
particular y poder optimizarlas.

6. Razones para realizar un Plan
Estratégico de Comunicaciones
Conocer qué es lo
que debemos contar
de nuestra
marca/empresa
CuándoY Cómo hacerlo

7. Etapa 1: FODA

8. Etapa 1: Análisis FODA ¿por qué lo
hacemos cuando hacemos un PEC?
Hacemos un plan de
comunicaciones para contribuir
a que la organización logre sus
objetivos y haga realidad su
misión y visión
• Importancia de conocer las
particularidades de la organización y su
entorno.

9. Etapa 2: OBJETIVO SMART

10. Blog: Making Love
Marks.
Ejemplos de Objetivos de Comunicación

11. Ejemplos de Objetivos de Comunicación
The Draft Academy

12. Etapa 3: PÚBLICOS OBJETIVOS
Una vez que defines tu objetivo de comunicación debes definir A QUIÉN
VA DIRIGIDA LA COMUNICACIÓN.
Es decir: a quién quieres contarle ese algo importante.

13. Etapa 3: PÚBLICOS OBJETIVOS
¿A quién quieres contarle ese algo tan importante?
Es en estos públicos a quienes vamos a concentrar los esfuerzos
comunicativos.

14. Etapa 3: PÚBLICOS OBJETIVOS
La capacidad de entendimiento
que tenemos de nuestro público
objetivo es la base del éxito de
nuestro plan de comunicación.

15. Etapa 3: PÚBLICOS OBJETIVOS
IDENTIFICAR
Listar a todos los
públicos posibles.
CLASIFICAR
oPor ámbito de la
comunicación en las
organizaciones o por
género, edad, nivel
socioeconómico,
geográfico, etc
PRIORIZAR
Importancia de
impacto a los
públicos
identificados.
Publico primario,
secundario, aliados.

16. Etapa 3: PÚBLICOS OBJETIVOS
GRUPO PUB. PRIMARIO PUB. SECUNDARIO
PUB.
ALIADO
CHICO DE LOS
PANES
AUDIOMUSIC
CONSULTORIO
DENTAL
LILAI

17. … Ahora hay que definir qué
OBJETIVO ESPECÍFICO de
comunicación realizar para cada
Público Objetivo

21. Etapa 4: OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Objetivo Públicos Objetivos Objetivos Específicos
Posicionar a Los Andes, en
Cusco, como un socio clave
del rubro de operadores
turísticos para la atención de
emergencias médicas y
rescate de alta montaña
mediante el uso de
helicópteros.
1. Medios de comunicación
locales
2. Autoridades relacionadas a
permisos de sobrevuelo y
temas turísticos
3. Otras autoridades
locales/regionales
4. Asociaciones privadas
cusqueñas de rescate de alta
montaña.
1. Elevar el conocimiento de Los
Andes a través de la
promoción de su oferta de
responsabilidad social.
2. Establecer un proceso de
relacionamiento con
organizaciones de la Región
Cusco relacionado a
emergencias médicas.
3. Establecimiento de alianzas
con empresas u
organizaciones en la Región
Cusco para posicionar a Los
Andes como actor clave en el
tema de la responsabilidad
social en el rubro turístico.