Este documento presenta información sobre las organizaciones y la responsabilidad social corporativa. Explica los objetivos del curso como dar una visión general de los tipos de organizaciones y su entorno actual. También define conceptos clave como la reputación corporativa y el rol social de las organizaciones desde una perspectiva de múltiples partes interesadas. Además, introduce los conceptos de responsabilidad social corporativa y los factores que influyen en el desempeño ambiental y social de las empresas.

1. COM&EMPR
CLASE 8

2. ¿Quieren ver cómo un producto/servicio
hace match con su público?
https://www.youtube.com/watch?v=ZjuppW7-DqY
https://www.youtube.com/watch?v=03O4dOcdBOM

3. ¿Me pueden decir cuál o cuáles son
los objetivos del curso?

4. Organizaciones
• Visión general
• Tipos de organizaciones
Entorno actual de las
organizaciones
• Empresa en la sociedad de la
información
• Velocidad e impredictibilidad
Identidad / Imagen
• Reputación corporativa
• Empresas del tercer sector
Rol social de las
organizaciones
• Modelo Multistakeholders
VISIÓN Y PANORAMA GENERAL DE LAS ORGANIZACIONES

5. No obstante, faltaba un concepto para
completar la mirada al panorama de las
organizaciones

6. https://www.youtube.com/watch?v=-LMA_7Nkloo

8. https://www.youtube.com/watch?v=QMmcjYd5r-U

9. “Todas (las definiciones de RS)
coinciden en la necesidad de
promover las
buenas prácticas en los negocios a
través de asumir, por parte de la
empresa, la responsabilidad de los
impactos que genera la actividad
productiva a la que se dedica”. Georgina
Nuñez. La responsabilidad social corporativa en un marco de desarrollo
sostenible (2003)

10. Conceptos sobre la RS (1/2):
• Buenas prácticas contribuyen a la creación de
mayor valor social de la empresa, que beneficia a
sus accionistas (mayoristas y minoristas), a los
grupos de interés (stakeholders), a los
trabajadores y a la ciudadanía en su conjunto.
• Se insta a las empresas a tener una participación
más activa en problemas que se circunscriben a
su entorno inmediato y que atañen a los
empleados y a la comunidad en temas tales
como salud y seguridad, saneamiento ambiental,
acceso a agua potable, vivienda, alimentación y
transporte, etc. Georgina Nuñez. La responsabilidad social corporativa en
un marco de desarrollo sostenible (2003)

11. Conceptos sobre la RS (2/2):
• Concepto de RSC que no solo busque los
beneficios económicos, mejorar la imagen y
marca de la empresa, sino también esté
preocupada de integrar a su gestión una política
más solidaria y de colaboración hacia la
comunidad.
• Ética en los negocios que incluye valores y
principios no solo compartidos por los
accionistas, ejecutivos y trabajadores de la
empresa, sino también por aquellos grupos de la
sociedad con algún vínculo con dicha empresa
(stakeholders). Georgina Nuñez. La responsabilidad social corporativa en
un marco de desarrollo sostenible (2003)

12. Factores que influyen en el mejor desempeño
ambiental y social de las empresas

13. https://www.youtube.com/watch?v=QzpqT2-Gb0I

16. UNIDAD 2: La comunicación interna y
externa de las organizaciones,
herramientas para el diagnóstico.

17. Identidad corporativa

18. Identidad corporativa

19. Identidad corporativa
• La identidad representa un valioso
activo. Es lo que representa la
organización, lo que proporciona valor
al consumidor.
• La identidad corporativa diferencia un
negocio de otros y comunica sus
objetivos, filosofía y valores al público.
• Se trata también de una expresión
física de la marca. ESAN 2018. ¿Qué es la identidad
corporativa?

25. Para la siguiente clase: definir
empresa/organización para trabajar la
tarea académica (ver sílabo del curso)
+ identificar identidad corporativa.