Diapositivas correspondientes a la clase del jueves 20.06.2019

1. COM&EMPR
CLASE 20

2. Semana Tema S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
Semana 10 Reputación X
Semana 11
Auditoría de la
Comunicación
X
Semana 12 Audiencias y mensajes X
Semana 13
Teoría sobre Estrategias
de Comunicación +
CONTROL DE LECTURA
X
Semana 14
Monitoreo y Evaluación
del proyecto de
comunicación
X
Semana 15
Organizaciones en la era
digital - Plataformas
digitales + ENTREGA DE
TRABAJO
X
Semana 16 EXAMEN FINAL X
Junio Julio
Curso COMUNICACIÓN Y EMPRESA 2019-1

3. ¿Qué es un objetivo?

4. Ejemplos de Objetivos
INTENCIÓN OBJETIVO
Si deseo llegar fit al verano 2020,
¿cuál es mi objetivo?
Si quiero llevar una vida saludable
en los próximos meses del año,
¿cuál es mi objetivo?
Si deseo que mi dinero me alcance
más a fin de mes, ¿cuál es mi
objetivo?
Si quiero acabar el ciclo 2019-1 en,
mínimo, el tercio superior, ¿cuál
es mi objetivo hoy?

5. Entonces, basado en estas ideas de
objetivo para la “vida común”, ¿qué sería
un objetivo para una organización?

6. ¿Qué es un objetivo para una empresa?
• Los objetivos determinan las prioridades para
las empresas.
• Sirven de guía para el crecimiento de la
empresa.
• Ayudan a que los resultados de la empresa
sean medibles.

7. ¿Qué características debe tener los
objetivos de una empresa?

10. Características de los objetivos SMART
5 características básicas que cada objetivo debe de tener
para considerarse un objetivo inteligente:
• Specific (específico): Lo importante es resolver
cuestiones como “qué, cuándo, cómo, dónde, con qué,
quién”.
• Measurable (medible): ¿qué indicador se puede utilizar
para medir la eficiencia del objetivo? Se debe tener
forma cuantitativa de medir que efectivamente lo has
logrado.

11. Características de los objetivos SMART
5 características básicas que cada objetivo debe de tener para
considerarse un objetivo inteligente:
• Achievable (alcanzable): ¿es razonable la meta? Para hacer
alcanzable un objetivo se necesita un previo análisis de lo que has
hecho y logrado hasta el momento.
• Relevant/realistic (realista): Se debe medir el alcance de tu
potencial y de aquellas personas que estarán contigo. También
debes estar consciente de los recursos que tienes para lograrlo.
• Timely (a tiempo): ¿cuándo se tiene que conseguir esta meta?
Agendar y ponerle tiempo al objetivo ayudará a saber si lo que se
está haciendo es lo óptimo para llegar a la meta. O quizá necesita
mayor velocidad.

13. Objetivo SMART para la selección
INTENCIÓN OBJETIVO
Objetivo de la selección para el próximo partido:
….
S
M
A
R
T

14. Ejemplo de objetivo de comunicación SMART
Ejemplo 1: aumentar las visitas a la página
web
• Uno de los objetivos más comunes de muchas
empresas es aumentar las visitas a la página web.
• Aunque se trata de un objetivo alcanzable y relevante,
para que este objetivo se considerara un objetivo
inteligente, debería concretarse en el tiempo y ser
medible. ¿Cuántas visitas queremos que alcance la
página? ¿En cuánto tiempo lo conseguiremos?
• Objetivo SMART: aumentar el número de visitas a nuestra
página web en un 50%, de 3.000 a 4.500, para incrementar las
ventas de la campaña de primavera, a través de acciones de
marketing, en los próximos 3 meses.

15. Ejemplo de objetivo de comunicación SMART
Ejemplo 1: aumentar las visitas a la página
web
• Objetivo SMART: aumentar el número de visitas a
nuestra página web en un 50%, de 3.000 a 4.500, para
incrementar las ventas de la campaña de primavera, a
través de acciones de marketing, en los próximos 3
meses.
•[S]
•[M]
•[A]
•[R]
•[T]

16. Ejemplo de objetivo de comunicación SMART
Ejemplo 1: aumentar las visitas a la página
web
• Objetivo SMART: aumentar el número de visitas a
nuestra página web en un 50%, de 3.000 a 4.500,
para incrementar las ventas de la campaña de
primavera, a través de acciones de marketing, en
los próximos 3 meses.
•[S]: aumentar número de visitas a la web
•[M]: en un 50%
•[A]: a través de acciones de marketing
•[R]: incrementar las ventas de la campaña de
primavera
•[T]: en los próximos 3 meses

17. Ejemplo de objetivo de comunicación SMART
Ejemplo 2: mejorar la visibilidad de la empresa en
las redes sociales
• Las redes sociales son unas de las mayores preocupaciones
para muchas empresas.
• El aumento de la visibilidad de la marca lleva asociado el
aumento de las ventas, por lo que es importante definir
objetivos inteligentes en las redes sociales: ¿por número de
seguidores?
• Objetivo SMART: aumentar el número de seguidores en
las redes sociales en un 50%, pasando de 1.000 a 1.500
seguidores en Facebook para mejorar mi reputación
online y llegar a mayor público objetivo, a través de
mayor volumen de producción de contenidos, en un
plazo de 2 meses.

18. Ejemplo de objetivo de comunicación SMART
Ejemplo 2: mejorar la visibilidad de la
empresa en las redes sociales
• Objetivo SMART: aumentar el número de seguidores en
las redes sociales en un 50%, pasando de 1.000 a 1.500
seguidores en Facebook para mejorar mi reputación
online y llegar a mayor público objetivo, a través de mayor
volumen de producción de contenidos, en un plazo de 2
meses.
•[S]
•[M]
•[A]
•[R]
•[T]

19. Ejemplo de objetivo de comunicación SMART
Ejemplo 2: mejorar la visibilidad de la
empresa en las redes sociales
• Objetivo SMART: aumentar el número de seguidores en las
redes sociales en un 50%, pasando de 1.000 a 1.500
seguidores en Facebook para mejorar mi reputación online y
llegar a mayor público objetivo, a través de mayor volumen
de producción de contenidos, en un plazo de 2 meses.
•[S]: aumentar el número de seguidores de las redes
sociales
•[M]: en un 50% de 1,000 a 1,5000 seguidores en
Facebook…
•[A]: mayor producción de contenidos
•[R]: mejorar reputación online y llegar a mayor público

20. Blog: Making Love
Marks.
Tipos de objetivos de comunicación