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El objetivo de la generación de leads
Un negocio, como su propio nombre y definición indican, se crea para
ganar dinero… mucho o poco ya es otra cosa, pues esto dependerá de
muchos factores como la calidad del servicio, la efectividad de los
comerciales, la reputación de la empresa, y un largo etcétera de
condicionantes y variables que repercuten directamente sobre las
ventas, y por lo tanto sobre el negocio en sí.
Por otro lado nos encontramos con empresas que, aunque a priori
puedan parecer que son pequeñas, que en una empresa trabajen 5 o
10 empleados y sin embargo parecen tener un potencial increíble,
pues muestran orgullosos como clientes, a través de sus páginas
Web, a empresas del IBEX35 y/u otras grandes empresas conocidas y
reconocidas. Y muchos se preguntan… ¿Cómo han conseguido a estas
empresas como clientes?
¿Marketing y/o comercial?
Las acciones de prospección comercial para lograr entrar en
importantes empresas y captarlas como nuevos clientes, es un
proceso lento, laborioso y que no siempre los profesionales y pymes
tienen tiempo para abarcar. Es por ello que encuentran en agencias
colaboradoras un importante apoyo para penetrar en determinados
sectores o tipos de empresas, darse a conocer, prospectar productos y
servicios (incluso la marca en sí) y al mismo tiempo conocer al
interlocutor correcto, es decir, la persona responsable de
contrataciones, o en su defecto, el contacto ideal que nos pueda abrir
la puerta. Éste es el proceso más complicado y laborioso.
Una vez dentro es cuando tenemos que tener paciencia y saber sacar
el arsenal comercial en el lugar exacto, en el momento justo, para
lograr esa cuenta como cliente. Todo este proceso, como hemos
venido diciendo hasta ahora, se logra mediante una serie de acciones
preventa muy elaboradas, con una estrategia muy clara y definida, y
una serie de acciones concretas que deben de ejecutarse en los
tiempos correctos. Este proceso es el que se conoce como
prospección comercial y generación de leads cualificados. Por
supuesto encontramos agencias, como DRV Sistemas, especializados
en acciones preventa a través de diferentes canales y medios, entre
los que encontramos las acciones de marketing online, así como otras
acciones offline como campañas de telemarketing, siendo todas estas
estrategias dirigidas y enfocadas a empresas y negocios B2B.

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