Resumen de herramientas para la investigación en Diseño Gráfico

1. RESUMEN
ELEMENTOS DE LA
INVESTIGACIÓN EN
DISEÑO
Prof. Daniel Vega Yaguel
Diseñador
Licenciado en Diseño
Magíster en Educación y Tecnologías para el Aprendizaje
www.danielvega.cl
METODOLOGÍA DE PROYECTO

2. ENTENDER
Fuente: Manual de Investigación para Diseñadores, Jennifer y Kenneth Visocky, 2018
Fundamentos de la investigación
DISEÑAR PROBAR
NECESIDADES
COMPORTAMIENTOS
CONTEXTO
CULTURA

3. Marco Metodológico del Proyecto
Problema
Solución

4. Problema
Objetivos
Mapa del Problema
Usuario
Planificación
Marco teórico
Conceptos
Conceptos
Dibujos
Bocetos
Croquis
Maquetas
Modelos
Propuesta
Testeo
Construcción
Producto
PROBLEMA IDEA FORMA
Marco Metodológico del Proyecto
Área de Trabajo

5. PROBLEMA
Modelo conceptual de proyecto
MARCO TEÓRICO IDEA & CONCEPTOContexto
Elementos del problema
Problema
Objetivos
Público Objetivo
Recolección de datos
Análisis de datos
ETAPA I ETAPA II ETAPA III
Elementos teóricos
Análisis de referentes
Construcción estado del arte

6. ELEMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN: ETAPA I
01
02
03
PROBLEMA
OBJETIVOS
PÚBLICO OBJETIVO
04 INSTRUMENTOS
05 POBLACIÓN & MUESTRA
06 ANÁLISIS DE DATOS

7. 01 PROBLEMA
Jorge Frascara - Diseñador y docente

8. 01 PROBLEMA
Jorge Frascara - Diseñador y docente
Desde el punto de vista del diseñador, se
debe hacer dos preguntas:
¿Es importante?
¿Puede reducirse con la ayuda de
comunicación visual?
“El diseñador no es realmente un
solucionador de problemas, sino una
persona que responde a un problema
con una acción, no con solución”

9. 01 PROBLEMA
Jorge Frascara - Diseñador y docente
El problema de diseño se debe hacer
cargo de los temas fundamentales:
1. Ayudar a posibilitar la vida
(proyectos del área de la salud y la seguridad)
2. Ayudar a mejorarla

10. PROBLEMA
CONTEXTO
ESTRUCTURA DEL PROBLEMA
DELIMITACIÓN
PERSONAS
+
_

11. El objetivo es la aspiración, el propósito
o propuesta que se quiere alcanzar
En el objetivo se expone de manera clara
y precisa los resultados que desean ser
obtenidos
Los objetivos deben ser concretos,
evaluables y viables
02 OBJETIVOS

12. CARACTERÍSTICA DEL
OBJETIVO GENERAL:
a) Ser orientador
b) Susceptible de ser alcanzado
c) Evaluable
d) Afirmativo, claro y preciso
02 OBJETIVOS

13. a) Indican lo que se quiere realizar
b) Susceptible de ser alcanzado
c) Ser realistas y medibles
d) Guiar y establecer los límites
02 OBJETIVOS
CARACTERÍSTICA DEL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

14. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
a) Mantenerse al día con los ejercicios indicados por los profesores
b) Practicar con exámenes de prueba antes de los exámenes reales
c) Hacer las preguntas que sean necesarias para entender los temas nuevos.
02 OBJETIVOS / EJEMPLOS
OBJETIVO GENERAL:
Aprobar matemáticas durante todo el año

15. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
a) Limpiar los muebles
b) Limpiar los pisos
c) Limpiar paredes y ventanas
d) Comprobar el funcionamiento de cañerías y tomas de electricidad y
reparar lo que sea necesario.
02 OBJETIVOS / EJEMPLOS
OBJETIVO GENERAL:
Limpiar una casa que ha estado deshabitada por dos años

16. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
a) Confirmar la relación entre las encuentras realizadas y los cambios efectuados
como respuesta en los restaurantes que las iniciaron.
b) Comparar los grados de satisfacción antes y después de los cambios realizados.
c) Definir la relación real entre encuestas y satisfacción del cliente
02 OBJETIVOS / EJEMPLOS
OBJETIVO GENERAL:
Determinar la relación entre la utilización de encuestas de satisfacción y
la posterior satisfacción del cliente en locales de comida rápida.

17. 03 PÚBLICO OBJETIVO
Público objetivo es un concepto que se
emplea en el ámbito del marketing y la
publicidad.
El concepto hace referencia a un
consumidor representativo e ideal al cual
se dirige una campaña o al comprador al
que se aspira a seducir con un producto o
un servicio.

18. 04 INSTRUMENTOS
CUALITATIVA
ENTREVISTA
CUANTITATIVA
CUESTIONARIOS

19. 04 INSTRUMENTOS / ENTREVISTAS
Una entrevista de investigación como
cualquier otro proceso de conversación es
un proceso comunicativo de transmisión
de la información que depende de:
1. Personas
2. Situación
3. Reglas (de etiqueta, relacionales, etc.)

20. 04 INSTRUMENTOS / ENTREVISTAS
Se utiliza cuando queremos investigar los
sentimientos profundos, las motivaciones
de los comportamientos de las personas,
sus vivencias
Se acerca al concepto y a la
práctica de la confesión y de
la entrevista clínica

21. 04 INSTRUMENTOS / ENTREVISTAS
Tipos de entrevista según las preguntas y la estructura:
Denominación Características
ENTREVISTA
DESESTRUCTURADA
No hay guión, no hay preguntas y temas predefinidos y
tampoco orden (El investigador tiene en su cabeza solamente sus
preguntas de investigación)
ENTREVISTA
SEMIESTRUCTURADA
Hay un conjunto de preguntas y temas a explorar pero no hay
una redacción exacta y tampoco un orden de exposición
ENTREVISTA
ESTRUCTURADA
Hay un preciso guión y orden de preguntas abiertas

22. Tipos de preguntas Combinación E+R
Pregunta Abierta
Estímulo y respuesta
estructurados
E: Estímulo - R: Respuesta libre
Ejemplo
Descríbeme a tu familia
Pregunta
Semiestructurada
TIPO A
E: Libre
R: Estructurada
TIPO B
E: Estructurado
R: Libre
¿Cuál fu la dificultada más importante
que encontraste al volver del trabajo?
¿Cómo se sintió cuando le comunicaron
el despido?
Pregunta Estructurada
¿Quién crees que debería apoyar más la
reinserción laboral de las mujeres: La
familia, los servicios públicos o la pareja?
Estímulo y respuesta
libres
04 INSTRUMENTOS / ENTREVISTAS

23. Principales características del modelo de entrevista
04 INSTRUMENTOS / ENTREVISTAS
1) Objetivo del instrumento
2) Variables y dimensiones

24. CONCEPTO IMPORTANTE O DE
RELEVANCIA PARA INDAGAR
04 INSTRUMENTOS / ENTREVISTAS
ASPECTO ESPECÍFICO DE UN CONCEPTO QUE
DESEAMOS INVESTIGAR
Perfil del comprador
Motivaciones
Creencias
Símbolos culturales
Tradiciones
Actitudes
Miedos
Frecuencia de compra
Marcas que compra
Marcas ideales

25. 04 INSTRUMENTOS / CUESTIONARIOS
Un cuestionario es por definición el
instrumento estandarizado que utilizamos para
recoger datos durante el trabajo de campo
Es la herramienta que permite plantear
un conjunto de preguntas para recoger
información estructurada sobre una
muestra de personas.

26. 1. Establecer la características básicas del cuestionario
a. Según la naturaleza
de la pregunta
b. Según la función de
la pregunta
c. Según la respuesta
04 INSTRUMENTOS / CUESTIONARIOS
- De identificación
- De aspiraciones
- De opinión
- De expectativas ante el futuro
- De motivaciones, creencias y actitudes
- Sustantivas: Cuestiones básicas
- Filtro: Previas; eliminación de sujetos
- De control: Interés, buena fe, veracidad y fiabilidad
- De consistencia: de las preguntas
- De introducción o rompe hielo
- Batería de preguntas
- Directas e indirectas
- Cerradas o categorizadas
- Numéricas
- Abiertas

27. Principales características del modelo de cuestionario
04 INSTRUMENTOS / CUESTIONARIO
1) Objetivo del instrumento
2) Variables, dimensiones & indicador

28. CONCEPTO IMPORTANTE O DE
RELEVANCIA PARA INDAGAR
04 INSTRUMENTOS / ENTREVISTAS
ASPECTO ESPECÍFICO DE UN CONCEPTO QUE
DESEAMOS INVESTIGAR
Violencia de
Género
Tipo de Violencia
Agentes de la Violencia
Ámbito de la Violencia
CÓMO SE VA A MEDIR
CADA DIMENSIÓN
DETECTAD

29. 05 POBLACIÓN & MUESTRA
Un cuestionario es por definición el
instrumento estandarizado que utilizamos para
recoger datos durante el trabajo de campo
Es la herramienta que permite plantear
un conjunto de preguntas para recoger
información estructurada sobre una
muestra de personas.

30. 04 POBLACIÓN & MUESTRA
Se refiere al universo, conjunto o
totalidad de elementos sobre los que
se investiga o hacen estudios
Selección de una parte de la población que
va a ser sujeto de estudio.
- Se puede clasificar según la cantidad de
individuos que la conforman
- Forma parte de la población, debería
comprender entre 5% y 10% para ser más
efectiva
Analizar los datos recabados referentes a
las características comunes que
comparten los elementos con diversos
propósitos.
Estudiar el comportamiento, características,
gustos o propiedades de una parte
representativa de la población.
Características
Objetivos
-Posee variables estadísticas
- Debe ser representativo de la población
Población Muestra

31. Población
Muestra
Selección de una parte de la
población que va a ser
sujeto de estudio.

32. Existen diferentes tipos de técnicas para conformar una muestra.
PROBABILÍSTICA NO PROBABILÍSTICA
Cada unidad de análisis tiene una
probabilidad de ser elegida, lo cual
determina la situación de poder
generalizar los hallazgos del estudio
a toda la población objetivo.
Las muestras se recogen en un
proceso que no brinda a todos
los individuos de la población
iguales oportunidades de ser
seleccionados.
05 POBLACIÓN & MUESTRA

33. Tipos de muestras y técnicas
PROBABILÍSTICA NO PROBABILÍSTICA
Cada unidad de análisis tiene una
probabilidad de ser elegida, lo cual
determina la situación de poder
generalizar los hallazgos del estudio
a toda la población objetivo.
Las muestras se recogen en un
proceso que no brinda a todos
los individuos de la población
iguales oportunidades de ser
seleccionados.
05 POBLACIÓN & MUESTRA

34. Tipos de muestras y técnicas
05 POBLACIÓN & MUESTRA
PROBABILÍSTICA NO PROBABILÍSTICA
Aleatorio Simple
Aleatorio Estratificado
Sistemático
Por Conglomerado
Por cuotas
Intencional
Casual o incidental
Bola de nieve

35. Herramientas
HTTPS://WWW.FEEDBACKNETWORKS.COM/CAS/EXPERIENCIA/SOL-
PREGUNTAR-CALCULAR.HTML
HTTP://WWW.GRUPORADAR.COM.UY/01/CALCULE-USTED-MISMO-EL-
TAMANO-DE-SU-MUESTRA-O-SU-MARGEN-DE-ERROR/
HTTPS://WWW.CADEM.CL/HERRAMIENTAS/#METODO