El documento explica la diferencia entre contratación electrónica y contratación informática. La contratación informática se refiere a bienes o servicios informáticos, mientras que la contratación electrónica es cualquier contratación realizada a través de medios electrónicos como internet o fax. Los contratos informáticos se centran en el objeto del contrato, mientras que los contratos electrónicos se refieren al medio utilizado para realizar el contrato.

2. DIFERENCIA ENTRE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA Y
CONTRATACIÓN INFORMÁTICA .
• “CONTRATACIÓN INFORMÁTICA”: CONTRATACIÓN DE BIENES O SERVICIOS INFORMÁTICOS.
• “CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA”: CONTRATACIÓN QUE SE REALIZA POR MEDIO DE ORDENADORES, ELEMENTOS INFORMÁTICOS U OTRO
CUALQUIERA ELECTRÓNICO.
• LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS SE REFIEREN AL “FONDO” DE LA CONTRATACIÓN.
• CONTRATO INFORMÁTICO, SERÁ TODO CONTRATO QUE TENGA COMO OBJETO UN BIEN O UN SERVICIO INFORMÁTICO.
• LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS ESTÁN REFERIDOS A BIENES O SERVICIOS INFORMÁTICOS.
• CONTRATO ELECTRÓNICO SE ENTIENDE A TODO AQUEL CONTRATO (TRADICIONAL O NO) QUE SE HAYA REALIZADO POR ESE MEDIO
(ELECTRÓNICO), LO CUAL NO SÓLO SE LIMITA A INTERNET SINO A TECNOLOGÍAS ANTERIORES COMO EL FAX O POSTERIORES AUN EN
DESARROLLO.
• LOS CONTRATOS ELECTRÓNICOS SE REFIERE A LA “FORMA” DE LA CONTRATACIÓN.
• LOS CONTRATOS ELECTRÓNICOS NO ESTÁN LIMITADOS POR SU OBJETO, SINO POR EL MEDIO QUE SE EMPLEA PARA REALIZAR DICHO
CONTRATO (EL CUAL ES UN MEDIO ELECTRÓNICO).
• EJEMPLO DE CONTRATO INFORMÁTICO: CONTRATO DE LICENCIA DE USO
• EJEMPLO DE CONTRATO ELECTRÓNICO: ACEPTACIÓN POR MEDIO CLICK DE LAS CONDICIONES DE USO DE UNA RED

3. ¿A QUÉ SE DENOMINA CONTRATOS DE ADHESIÓN? & ¿QUÉ
RELACIÓN TIENE LA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA POR INTERNET
CON LOS LLAMADOS CONTRATOS DE ADHESIÓN?
• CONTRATO DE ADHESIÓN O CONTRATO POR ADHESIÓN ES AQUEL CONTRATO QUE SE REDACTA POR UNA SOLA
DE LAS PARTES Y EL ACEPTANTE SIMPLEMENTE SE ADHIERE O NO AL MISMO, ACEPTANDO O RECHAZANDO EL
CONTRATO EN SU INTEGRIDAD. SE LO SUELE LLAMAR "CONTRATO DE ADHESIÓN" CONFUNDIENDO EL TIPO DE
CONTRATO CON LA FORMA DE CELEBRACIÓN. UN CONTRATO DE CONSUMO ESCELEBRADO POR ADHESIÓN. SI
BIEN LA CELEBRACIÓN POR ADHESIÓN SUELE DARSE EN CONTRATOS DE CONSUMO NO QUEDA EXCLUIDA EN LA
CONTRATACIÓN SINGULAR ENTRE OFERENTE Y ACEPTANTE.
• LA RELACIÓN ES QUE AL REALIZAR UNA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA PORINTERNET, NO HAY POSIBILIDAD DE
DISCUSIÓN DE CLÁUSULAS SOLO DE ACEPTACIÓN, LO QUE SIGNIFICA QUEESTARÍAMOS PRESENTES ANTE UN
CONTRATO POR ADHESIÓN. SE TRATA DE CLÁUSULAS O DISPOSICIONES REDACTADAS DE ANTEMANO, DE
MANERA ABSTRACTA, PARA SER EMPLEADAS DESPUÉS EN UNA SERIE ILIMITADA DE CONTRATOS CONCRETOS.

4. ¿QUÉ SON LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN
TELECONTRATACIÓN?
• UNA CLÁUSULA ABUSIVA, TAMBIÉN CONOCIDA COMO CLÁUSULA LEONINA, ES TODA CLÁUSULA CONTRACTUAL
NO NEGOCIADA INDIVIDUALMENTE, PREDISPUESTA, CUYA INCORPORACIÓN VIENE IMPUESTA POR UNA SOLA DE
LAS PARTES. QUE VA EN CONTRA DEL PRINCIPIO DE BUENA FE, CAUSA UN GRAVE DESEQUILIBRIO EN
LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES EN PERJUICIO DEL CONSUMIDOR. LA LEY LAS
CONSIDERA NULAS DE PLENO DERECHO PERO NO IMPLICA LA NULIDAD DEL CONTRATO.
• EJEMPLOS:
• LÍMITES A LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA.
• LIMITACIÓN DEL DERECHO AL REEMBOLSO DEL IMPORTE.
• RECLAMACIÓN EN CASO DE PRODUCTO DEFECTUOSO LIMITADO.

5. ¿A QUÉ SE DENOMINAN VICIOS DEL
CONSENTIMIENTO? ¿CÓMO SE PRODUCEN
ESTOS EN LA TELECONTRATACIÓN?
• HECHOS CAPACES DE PROVOCAR LA ALTERACIÓN DELCONSENTIMIENTO Y, POR LO TANTO, LA NULIDAD
DEL ACTOJURÍDICO. SON VICIOS DEL CONSENTIMIENTO: EL ERROR, EL DOLO Y LA VIOLENCIA.
• EJEMPLOS:
• INCLUIR CON DOLO CLÁUSULAS ABUSIVAS EN EL CONTRATO ELECTRÓNICO.
• OCULTAR INFORMACIÓN IMPORTANTE EN EL CONTRATO ELECTRÓNICO.

6. ¿EN QUÉ CONSISTE EL OUTSOURCING EN
MATERIA DE CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA?
• CONTRATO ATÍPICO QUE CONSISTE EN LA CESIÓN DE LA GESTIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE UNA
ENTIDAD A UN TERCERO QUE, ESPECIALIZADO EN ESTA ÁREA, SE INTEGRA EN LA TOMA DE DECISIONES Y
DESARROLLO DE LAS APLICACIONES Y ACTIVIDADES PROPIAS DE LA REFERIDA GESTIÓN, CON LA FINALIDAD DE
LA OPTIMIZACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA MISMA, AL TIEMPO QUE PERMITE A LA ENTIDAD EL ACCESO A
NUEVAS TECNOLOGÍAS Y LA UTILIZACIÓN DE RECURSOS ESPECIALIZADOS DE QUE NO DISPONE.
• EJEMPLOS:
• DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
• INTEGRACIÓN DE PROYECTOS INFORMÁTICOS.
• LA OPERACIÓN Y SOPORTE DE REDES DE DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN.