Este documento discute el concepto de posicionamiento en el mercado. Define el posicionamiento como la manera en que los consumidores perciben un producto en comparación con opciones competitivas. Explica que el posicionamiento involucra ubicar un producto en la mente de los clientes potenciales de manera que se perciba como la mejor opción para satisfacer sus necesidades. También describe diferentes estrategias de posicionamiento como posicionamiento por atributos, beneficios o categoría de productos. Finalmente, señala algunos errores comunes de posicionamiento como el sobreposicion

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Zurita Calderon Delia
Docente: Mgr. Jose Ramiro Zapata Barrientos
Investigación de Mercados II
Grupo -09
Semestre 1 -2021
MORIR ANTES QUE EXCLAVOS VIVIR
Contenido
EL POSICIONAMIENTO........................................................................................................................ 2
1. INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 2
2. DESARROLLO ............................................................................................................................... 2
2.1. Definición del posicionamiento................................................................................................ 2
2.2¿Qué Consiste el Posicionamiento?........................................................................................... 3
2.3. objetivo de posicionamiento.................................................................................................... 3
2.3. Proceso de posicionamiento................................................................................................... 3
2.4. Tipos de estrategias de posicionamiento:.............................................................................. 4
3. CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 5
4. REFERENCIAS............................................................................................................................... 5
5. VIDEOS......................................................................................................................................... 6

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EL POSICIONAMIENTO
Investigación es lo que hago cuando no sé lo que estoy haciendo”. Wernher von Braun
1. INTRODUCCIÓN
El término posicionamiento fue acuñado en 1969 por Jack Trout, quien escribió: "Posicionamiento
es el juego que utiliza la gente en el actual mercado de imitación (o de yo-también)" En 1982, con
su socio de entonces, Al Ries, presentó su libro Posicionamiento: La batalla por su mente, que
luego ha sido traducido a idiomas y que se ha transformado en un referente fundamental de la
estrategia competitiva.
Los mensajes preparados al estilo antiguo y tradicional no dan esperanzas de abrirse camino en la
moderna sociedad sobre comunicada.
Para poder entender la forma cómo hemos llegado a donde estamos hoy, conviene remontarnos
brevemente a la historia de la comunicación:
• La era de los productos.
• La era de la imagen
• La era del posicionamiento.1
1. https://es.m.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento
2. DESARROLLO
2.1. Definición del posicionamiento
El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera en la que los
consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que
ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia
Los consumidores están saturados con información sobre los productos y los servicios. No pueden
reevaluar los productos cada vez que toman la decisión de comprar. Para simplificar la decisión de
compra los consumidores organizan los productos en categorías; es decir, “posicionan” los
productos, los servicios y las empresas dentro de un lugar en su mente. La posición de un producto
depende de la compleja serie de percepciones, impresiones y sentimientos que tienen los
compradores en cuanto al producto y en comparación de los productos de la competencia.
El posicionamiento se puede definir como la imagen de un producto en relación con productos
que compiten directamente con él y con respecto a otros productos vendidos por la misma
compañía.3

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2.2¿Qué Consiste el Posicionamiento?
El posicionamiento se refiere a lo que se hace con la mente de los probables clientes; o sea, como
se ubica el producto en la mente de éstos.
El enfoque fundamental del posicionamiento no es crear algo nuevo y diferente, sino manipular lo
que ya está en la mente; Re vincular las conexiones que ya existen.
En comunicación, lo menos, es más. La mejor manera de conquistar la mente del cliente o de
posibles clientes es con un mensaje súper simplificado. Para penetrar en la mente, hay que afilar el
mensaje. Hay que desechar las ambigüedades, simplificar el mensaje… y luego simplificarlo aún
más si desea causar una impresión duradera.
Es un proyecto de selección. Tiene que seleccionar el material que tiene más oportunidad de
abrirse camino.
Debemos buscar en la mente del cliente no dentro del producto. Como sólo una parte mínima del
mensaje logrará abrirse camino, debemos enfocarnos en el receptor. Debemos concentrarnos en
la manera de percibir que tiene la otra persona, no en la realidad del producto.2
2.3. objetivo de posicionamiento
El posicionamiento tiende a situar o posicionar el nombre, la imagen de un determinado producto
en un lugar tal que aparezca ante los usuarios o consumidores como que reúne las mejores
características y atributos en la satisfacción de sus necesidades. Esto resume el objetivo principal
del marketing.
El posicionamiento de un producto es la imagen que éste proyecta en relación con otros de la
competencia.5
2.3. Proceso de posicionamiento
Cuando llevamos a cabo una estrategia de posicionamiento, es recomendable tener en cuenta
los siguientes factores:
• La diferenciación es un factor importante dentro del posicionamiento. Posicionarse junto
a la mayoría no suele ofrecer ninguna ventaja, ya que no transmitiremos ninguna ventaja
ni valor añadido, seremos igual que los demás.
• El mejor posicionamiento es aquel que no es imitable, si los competidores pueden
imitarlo en el corto plazo, perderemos la oportunidad de diferenciarnos.

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• El posicionamiento de nuestra marca tiene que proporcionar beneficios que sean
relevantes para el consumidor.
• Es importante posibilitar la integración de la estrategia de posicionamiento dentro de la
comunicación de la compañía.
• La posición que deseamos alcanzar debe ser rentable. Es decir, debemos pensar en la
inversión que tenemos que supone lograr ese posicionamiento, por ejemplo, la inversión
publicitaria, el tamaño del mercado al que nos dirigimos, las ventas que podemos
alcanzar… Si el resultado de ese esfuerzo no es rentable ni sostenible a nivel financiero,
probablemente debemos replantear nuestra estrategia.
• El posicionamiento de nuestra marca debe entenderse como un proceso de
perfeccionamiento, con el que incrementamos nuestro valor añadido y buscamos ventajas
competitivas, para después comunicarlas.4.
2.4. Tipos de estrategias de posicionamiento:
• Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona según un atributo como el
tamaño o el tiempo que lleva de existir.
• Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el líder en lo que
corresponde a cierto beneficio que las demás no dan.
• Posicionamiento por uso o aplicación: El producto se posiciona como el mejor en
determinados usos o aplicaciones.
• Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en algún sentido o
varios en relación al competidor.
• Posicionamiento por categoría de productos: el producto se posiciona como el líder en
cierta categoría de productos.
• Posicionamiento por calidad o precio: el producto se posiciona como el que ofrece el
mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable.6
Errores de posicionamiento más comunes:
Sobreposicionamiento: el consumidor percibe imagen demasiado limitada o estrecha de la marca.
Este tipo de error puede provocar que algunos clientes potenciales crean que nuestra marca esta
fuera de su alcance o que no se dirige a ellos.

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Subposicionamiento: este error genera una idea vaga de la marca en la mente de los
consumidores. De este modo no consigue diferenciarse.
Posicionamiento dudoso: las promesas de la marca son poco creíbles por parte de los
consumidores. Casos como un precio que se considere sospechosamente bajo o beneficios que el
consumidor crea inverosímiles pueden provocar rechazo.
Posicionamiento confuso: si la marca no define claramente su posicionamiento, lo cambia con
demasiada frecuencia o intenta posicionarse en segmentos distintos. La imagen queda diluida.7
3. CONCLUSIONES
La segmentación de mercado es una forma de buscar nuevas oportunidades en el mercado total a
través del conocimiento real de los consumidores. Se lleva a cabo a través de un proceso que
consta de 3 etapas: Estudio, Análisis y Preparación de perfiles.
El posicionamiento es el lugar que ocupa el producto en la mente del consumidor, además es un
indicador de la percepción del cliente sobre nuestro producto y mezcla de marketing en
comparación con el demás producto existentes en el mercado. Los mapas perceptuales son un
panorama más visual de nuestro lugar con respecto a los competidores y de la percepción que
tiene el cliente de nosotros. La escalera de productos se refiere a la posición que ocupa la empresa
que mejor se recuerda con respecto a las otras.
4. REFERENCIAS
1. https://es.m.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento
2. https://m.monografias.com/trabajos12/posicmto/posicmto.shtml
3. https://m.monografias.com/trabajos28/posicionamiento/posicionamiento.shtml
4. https://marketingyconsumo.com/estrategias-de-posicionamiento.html
5. https://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/quipukamayoc/2000/segundo/
posicionamiento.htm
6. https://www.monografias.com/trabajos13/segmenty/segmenty.shtml
7. https://marketingyconsumo.com/estrategias-de-posicionamiento.html

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5. VIDEOS
https://youtu.be/YlaH2sQApjk
https://youtu.be/A-ydrjhShm0