DOCUMENTO

1. COMPETENCIA EMOCIONAL, SOCIAL
Y CIUDADANA PARA DOCENTES
Toma de decisiones
DEMETRIO CCESA RAYME

2. Toma de decisiones como herramienta
• Si recordamos lo que hemos hecho hoy día desde que nos
despertamos hay una serie de decisiones que vamos
tomando y nos van guiando.
• La diferencia de las decisiones que tomamos está en el
alcance que éstas tienen.
• Otra diferencia es el proceso o la forma en la cual se llega a
ellas.

3. Definición
La toma de decisiones – TD - es el proceso mediante el cual
se realiza una elección entre las alternativas o formas para
resolver diferentes situaciones de la vida.
Para tomar una decisión es necesario :
• Comprender la situación que se presenta.
• Analizar, evaluar, reunir alternativas, considerar las
variables para encontrar soluciones razonables.
• Podemos decir entonces, que se trata de una toma de
decisión basada en la racionalidad.

4. ¿Por qué es importante incluir la racionalidad en la TD?
• Se da menor espacio a la impulsividad que puede tener
malas consecuencias sobre nuestros actos.
• Se asegura el control de las propias decisiones vs. el
control de los demás.
Puntos de reflexión:
• ¿Cuál es/debe ser el papel de la suerte o destino y la
toma de decisiones?
• ¿Por qué la TD produce temor?

5. Cualidades personales para tomar una buena decisión:
• Capacidad para darse cuenta: mirar hacia adentro y
hacia el exterior
• Manejo de las emociones
• Entrenamiento
• Buen juicio
• Creatividad
Barreras que impiden tomar una buena decisión:
• Prejuicios en el sentido de que no permiten un
conocimiento real de la situación.
• Miedo a arriesgar.

6. Presentación de la técnica racional de tomar decisiones
La técnica de los 6 pasos incluye:
1. Identificar y analizar el problema
• Establecer la necesidad de tomar una decisión, este
reconocimiento lo genera la existencia de un problema.
• El problema puede ser actual o potencial.
• Esta fase puede ser complicada porque muchas veces no
nos damos cuenta de la necesidad de tomar una decisión
hasta mucho después de que nos percatamos de sus
consecuencias.
• Hablar sobre el iceberg: solo vemos la punta de un
problema (síntomas) pero en el fondo se encuentra el
problema real.

7. 2. Recolectar la información necesaria para clarificar la
decisión:
• Hallar los criterios de decisión, las pautas de las cuales
depende la decisión que se tome: valores, opiniones de
personas importantes, tus metas, entre otros.
• Asignar un valor relativo a la importancia que tiene cada
criterio en la decisión que se tome.
• Muchas veces, la identificación de los criterios no se realiza
en forma consciente, sino que las decisiones se toman sin
explicitar los mismos, a partir de la experiencia personal.
• En la práctica, cuando se deben tomar decisiones muy
complejas y en grupo, puede resultar útil explicitarlos.

8. 3. Generar alternativas de solución
• Consiste en desarrollar distintas posibles soluciones al
problema. Entre más alternativas se tengan va ser mucho más
probable encontrar una que resulte satisfactoria.
• De todos modos, el desarrollo de un número exagerado de
alternativas puede tornar la elección sumamente dificultosa.
• Para generar alternativas es necesario tener creatividad.
• Existen diferentes técnicas para potenciar la creatividad.
Lluvia de ideas (Favorecer la resolución de problemas
mediante el hallazgo de nuevas e insólitas soluciones).

9. 4. Evaluar las alternativas
• Hacer un estudio detallado de cada una de las posibles
soluciones que se generaron para el problema.
• Las ventajas y desventajas resultan de cada alternativa son
evidentes cuando son comparadas.
5. Elegir la alternativa más adecuada
• En este paso se escoge la alternativa que según la evaluación
va a obtener mejores resultados para el problema.
6. Planificar la implementación de la misma
• Seleccionar los recursos que serán necesarios para
implementar, posiblemente en este paso se tengan que
tomar otras decisiones menores.