Autoevaluacion mercadeo y comercializacion

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para la Educación Universitaria
Universidad Panamericana Del Puerto
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Contaduría Pública
Prof. Luis Gómez Nombres:
Cadenas Mariel C.I 19.567.891
Manzanares Georgana C.I28.359.729
Silva Ana Mary C.I 27.140.941
Sección 11 C
Puerto Cabello, 22 de Octubre del 2019

2. 1. mencione cual es el Objetivo del Estudio de Mercadeo
La finalidad de todo estudio de mercado es analizar la oferta y la demanda de un producto
o servicio concreto. Tras la redacción del mismo extraerás toda una serie de conclusiones
que te ayudarán enormemente a tomar decisiones de manera adecuada y minimizando
riesgos.
2. Qué tipo de Información Existe para realizar el Estudio de Mercadeo
Fuentes de información
Hablamos de dos tipos: las primarias (encuestas, entrevistas, grupos de discusión, etc., es
decir, las que llevas tú mismo a cabo) o las fuentes secundarias (artículos, informes, páginas
webs, estadísticas de empresa, fuentes gubernamentales, etc., es decir, fuentes de
terceros).
3. Mencione como se clasifican los bienes y servicios y de una breve explicación de sus
características.
Los bienes y servicios son los productos más básicos de un sistema económico que se
componen de elementos consumibles tangibles (bienes) y tareas que los individuos
desempeñan (servicios).
-ienes de consumo: bienes transformados para el consumo final que satisfacen
directamente las necesidades de las personas.
-Bienes intermedios: transformados por compañías en productos comerciales.
-Bienes de capital: medios de producción de otros bienes o servicios.
Otra clasificación de los bienes y servicios económicos es de acuerdo a su comportamiento
ante cambios en los precios y la renta (ingreso) de las personas:
-Bien normal: si sube el precio disminuye la cantidad demandada y si incrementa la renta
de la personas su demanda sube. La mayoría de los bienes son normales. Ejemplo de bienes
y servicios normales: dulces, revistas, neveras, pelotas, cine etc.
-Bien inferior: si sube el precio disminuye la cantidad demandada, pero si aumenta la renta
de un individuo se disminuye su consumo. Ejemplos de bienes inferiores; transporte
público, alimentos baratos.

3. -Bien giffen: si al aumentar la renta del sujeto y al bajar el precio se disminuye su consumo
(teórico).
-Bienes sustitutos: los bienes sustitutos son mercancías que entran en competencia directa,
es decir que en general cumplen la misma función (satisfacen la misma necesidad) y al
comprar uno se está dejando de comprar otro. Esto causa que si el precio de un bien sube
y cae su demanda, la demanda del bien sustituto suba. Ejemplos de bienes sustitutos son
margarina y mantequilla, carne de res y carne de cerdo, taxi o metro etc.
-Bienes complementarios: los bienes complementarios tienden a usarse en conjunto con
otras mercancías, es decir un bien complementa al otro. Por lo que si el precio de un bien
sube y baja su demanda también afecta la demanda de su bien complementario. Ejemplos
de bienes complementarios: gasolina y automóviles, celulares y audífonos, consolas de
videojuegos y videojuegos, colchones y sabanas etc.
Otra forma de calificarlos es de acuerdo a su capacidad de ser comercializados o no.
-Bien transable: Los bienes transables son aquellos que se pueden comerciar o intercambiar
entre unidades económicas geográficas distintas (principalmente se refiere al comercio
entre países). Son mercancías que hacen parte de las importaciones o exportaciones de un
país. Ejemplos de bienes transables: autos, café, textiles, maquinaria, productos químicos,
trigo, teléfonos etc.
-Bien no transable: los bienes no transables solo se pueden consumir en la economía en
donde son producidos, esto debido principalmente a los costos de transacción. Ejemplos de
bienes y servicios no transables: casas, carreteras y servicios como cortes de pelo, cine,
partidos de fútbol etc.
4. Explique que es la Demanda Actual
Es la demanda real que el mercado realiza de ese producto o servicio o línea de producto
en este año o en el último año. Suelen existir datos del sector a nivel nacional o regional o
provincial, por ejemplo, el mercado de consolas de videojuegos es de 150.253.026€. Este
dato después podrá extrapolarse a las provincias. También puede indicarse en unidades o
toneladas, kilogramos, litros, etc. dependiendo del producto.
Si no se tienen datos estadísticos habrá que realizar estimaciones por otros métodos, pero
es necesario saber el total del mercado para conocer su relevancia e importancia.

4. 5. porque es importante para el estudio de mercado la segmentación de este.
La necesidad de la segmentación de mercados surge con la pretensión de ajustar al máximo
posible una idea de negocio a uno o varios segmentos de mercado. Con una buena
segmentación se podrá ofrecer el mismo producto o servicio (con ligeras variaciones en su
producción, distribución o comercialización) a un público objetivo mucho mayor, o por el
contrario, definir el producto o servicio a la medida y según las necesidades de un
determinado segmento, marcando en ocasiones una diferencia relevante respecto a la
competencia.
6. describa el procedimiento para calcular el consumo nacional aparente
Los métodos de proyección en los cuales se base el consumo aparente son tres: en este
curso estudiamos el consumo aparente de un bien determinado bien, la cual se caracteriza
por no tener inventarios y refleja el comportamiento de mercados a través de la oferta y la
demanda. Empezamos con la deducción del consumo aparente de un determinado bien, su
fórmula es: CA= P+M-X Consumo aparente serie anual de lo consumido en el país. P=
Producción Nacional M= Importaciones X= Exportaciones.
7. diferencia los canales de comercialización que existen para un producto industrial
Canal directo (Productor – usuario industrial)
Bridgestone
Representa el volumen de ingresos más altos en los productores industriales que cualquier
otra estructura de distribución. (Fabricantes como Bridgestone que vende a los fabricantes
de autos).
Este canal es el más utilizado para los bienes industriales, Debido a que es más directo.
Generalmente estos productos tienen detalladas especificaciones técnicas que se discuten
y aprueban con los clientes. En base a esto compran la materia prima y programan las
entregas del mismo. Muchas veces se hace con la metodología Just in Time para que el
cliente no tenga niveles latos de inventario.
Distribuidor industrial (Productor – distribuidor industrial – usuario industrial)
Los fabricantes de suministros de operación y de pequeño equipo accesorio
frecuentemente recurren a los distribuidores industriales para llegar a sus mercados.
(Fabricante de materiales de construcción y de aire acondicionado).

5. Este tipo de canal es utilizado por productores o fabricantes que fabrican bienes
estandarizados; también pueden ser de mediano valor.
De igual forma se utiliza por pequeños fabricantes; que no personal de ventas.
Los distribuidores industriales son parecidos a los mayoristas.
Canal agente/intermediario (Productor-agente-usuario industrial)
Es un canal de gran utilidad para las compañías que no tienen su departamento de ventas
(si una empresa quiere introducir un producto o entrar a un mercado nuevo tal vez prefiera
usar agentes y no su propia fuerza de ventas.
Canal Agente/intermediario – distribuidor industrial (Productor – agente – distribuidor
industrial – usuario industrial)
Se emplea cuando no es posible vender al usuario industrial directamente a través de los
agentes. La venta unitaria puede ser demasiado pequeña para una venta directa o quizás
se necesita inventario descentralizado para abastecer rápidamente a los usuarios.
8. Enumere 5 pasos que un analista de proyectos debe seguir en el análisis de la estructura
de mercado
 Resumen ejecutivo
Su brevedad no va en relación directa con el nivel de importancia, ya que en un número
reducido de páginas nos debe indicar un estracto del contenido del plan, así como los
medios y estrategias que van a utilizarse. La lectura de estas páginas, junto con las
recomendaciones que también deben incluirse al final del plan, son las que van a servir a la
alta dirección para obtener una visión global.
 Análisis de la situación
El área de marketing de una compañía no es un departamento aislado y que opera al
margen del resto de la empresa. Por encima de cualquier objetivo de mercado estará la
misión de la empresa, su definición vendrá dada por la alta dirección, que deberá indicar
cuáles son los objetivos corporativos, esto es, en qué negocio estamos y a qué mercados
debemos dirigirnos. Este será el marco general en el que debamos trabajar para la
elaboración del plan de marketing.

6. Una vez establecido este marco general, deberemos recopilar, analizar y evaluar los datos
básicos para la correcta elaboración del plan tanto a nivel interno como externo de la
compañía, lo que nos llevará a descubrir en el informe la situación del pasado y del
presente; para ello se requiere la realización de:
Un análisis histórico. Tiene como finalidad el establecer proyecciones de los hechos más
significativos y de los que al examinar la evolución pasada y la proyección futura se puedan
extraer estimaciones cuantitativas tales como las ventas de los últimos años, la tendencia
de la tasa de expansión del mercado, cuota de participación de los productos, tendencia de
los pedidos medios, niveles de rotación de los productos, comportamiento de los precios,
etc., el concepto histórico se aplica al menos a los tres últimos años.
Un análisis causal. Con el que se pretende buscar las razones que expliquen los buenos o
malos resultados en los objetivos marcados, y no las excusas y justificaciones, como algunas
veces sucede. Independientemente del análisis que hagamos a cada una de las etapas del
plan anterior, se tiene que evaluar la capacidad de respuesta que se tuvo frente a
situaciones imprevistas de la competencia o coyunturales.
Un análisis al comportamiento de la fuerza de ventas. Verdaderos artífices de la
consecución de los objetivos comerciales, conviene realizar un análisis pormenorizado
tanto a nivel geográfico y de zonas, como a nivel de delegación e individual, la herramienta
comparativa y de análisis es la ratio.
Un estudio de mercado. Durante mucho tiempo se ha pensado que dentro del análisis de la
situación, este era el único punto que debía desarrollarse para confeccionar un plan de
marketing y siempre a través de una encuesta; paradójicamente no siempre es necesario
hacerla para conocer tanto el mercado como la situación de la que se parte, ya que en la
actualidad existen, como hemos explicado en el capítulo de investigación de mercados,
alternativas muy válidas para obtener información fiable.
 Determinación de objetivos
Los objetivos constituyen un punto central en la elaboración del plan de marketing, ya que
todo lo que les precede conduce al establecimiento de los mismos y todo lo que les sigue
conduce al logro de ellos. Los objetivos en principio determinan numéricamente dónde
queremos llegar y de qué forma; estos además deben ser acordes al plan estratégico

7. general, un objetivo representa también la solución deseada de un problema de mercado
o la explotación de una oportunidad.
 Características de los objetivos
Con el establecimiento de objetivos lo que más se persigue es la fijación del volumen de
ventas o la participación del mercado con el menor riesgo posible, para ello los objetivos
deben ser:
Viables. Es decir, que se puedan alcanzar y que estén formulados desde una óptica práctica
y realista.
Concretos y precisos. Totalmente coherentes con las directrices de la compañía.
En el tiempo. Ajustados a un plan de trabajo.
Consensuados. Englobados a la política general de la empresa, han de ser aceptados y
compartidos por el resto de los departamentos.
Flexibles. Totalmente adaptados a la necesidad del momento.
Motivadores. Al igual que sucede con los equipos de venta, estos deben constituirse con un
reto alcanzable.
 Elaboración y selección de estrategias
Las estrategias son los caminos de acción de que dispone la empresa para alcanzar los
objetivos previstos; cuando se elabora un plan de marketing estas deberán quedar bien
definidas de cara a posicionarse ventajosamente en el mercado y frente a la competencia,
para alcanzar la mayor rentabilidad a los recursos comerciales asignados por la compañía.
Asimismo, se debe ser consciente de que toda estrategia debe ser formulada sobre la base
del inventario que se realice de los puntos fuertes y débiles, oportunidades y amenazas que
existan en el mercado, así como de los factores internos y externos que intervienen y
siempre de acuerdo con las directrices corporativas de la empresa.

8. 9.- que es el margen comercial o de comercialización
El concepto margen comercial se refiere de forma general a la diferencia entre el coste de
producción y el precio de venta, esto es la ganancia o margen por las ventas.
En el ámbito interno de las empresas, el margen comercial suele expresarse de forma
unitaria por unidad de producto o como porcentaje sobre las ventas.
En el ámbito de las ventas, suele emplearse el término margen comercial como una
cantidad que el vendedor puede bajar el precio con objeto de ofrecer mejores condiciones
a los clientes y así cerrar las ventas.
10.-indique 2 formas de cómo se fija el precio de los productos en los mercados
El método de costos, que consiste en sumar todos los costos del producto y luego añadirle
el margen de ganancia que queremos ganar, por ejemplo, el 25%.
El método de promedio de mercado, que consiste en determinar el precio de nuestro
producto, basándonos en el promedio de los precios de los productos similares al nuestro
que existan en el mercado.
11.- en que consiste hacer un análisis de Oferta
El análisis de la oferta tiene como finalidad establecer las condiciones y cantidades de un
bien o servicio que se pretenden vender en el mercado. La oferta es la cantidad de
productos que se colocan a disposición del público consumidor (mercado) en determinadas
cantidades, precios, tiempos y lugares.

9. Bibliografía
 https://www.emprendepyme.net/para-que-sirve-un-estudio-de-mercado.html
 https://www.marketing-xxi.com/etapas-del-plan-de-marketing-136.htm
 https://www.emprendices.co/como-se-determina-el-precio-de-un-producto/
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