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Los códigos de seguridad permiten alertar eventos de
índole asistencial, con una respuesta rápida y oportuna
por el personal capacitado, con un mínimo de confusión,
al tiempo que se evita la tensión y el pánico entre los
pacientes, familiares de pacientes y colaboradores
Proporcionar una guía estandarizada a todo el personal
para una correcta intervención en el control de
situaciones de estrés y tensión que pueden desencadenar
agresiones.
Mantener un ambiente óptimo de seguridad, respeto y
buen trato para los pacientes:
Paciente con agitación psicomotriz
Hetero-agresividad
Auto agresividad
Se aplica cuando el paciente presenta peligro de su vida
e integridad en circunstancias tales como:
• Paciente con descompensación hemodinámica.
• Paciente con paro-cardiorrespiratorio.
• Paciente con intento auto lítico.
• Paciente con efectos colaterales severos.
• Trauma Cráneo Encefálico severo.
Paciente con intento de fuga.
Paciente en fuga.
Médico Residente (1).
Médico Psiquiatra de acuerdo a jornada laboral (1).
Lcda. Enfermera de la Unidad.
Auxiliar de la unidad.
Médico Posgradista.
Auxiliar de enfermería de otra unidad en apoyo (1).
Médico Clínico (1).
Médico residente (1).
Enfermera (1).
Auxiliar de enfermería (1).
Médico de turno.
Personal de enfermería del área (1).
Auxiliar de enfermería del área de psiquiatría (1).
Identificar a la persona en estado o indicios de agitación.
Declarar estado de código rojo.
Llegada del equipo de código rojo al sitio de llamado y
toma inmediata de las posiciones de trabajo bajo la
coordinación del líder.
Atender a la persona en estado de agitación o con signo
de alarma previos a la agitación inmediata.
El líder debe mantener una distancia entre 1.2 y 3.6
metros del paciente potencialmente violento,
Asumir una actitud respetuosa, tranquila, segura y usar
un lenguaje claro y sencillo. La aproximación debe ser
cautelosa pero sin manifestaciones de miedo; no se le
debe dar la espalda a una persona potencialmente
violenta.
Llevar al paciente a un lugar menos transitado, con
vigilancia del personal de apoyo, y ubicarse en el lugar en
el que haya fácil acceso a la salida, tanto para el paciente
como para el entrevistador, alejar todo objeto
potencialmente peligroso.
Evitar la confrontación o las manifestaciones, de ira,
fastidio o burla.
El entrevistador no debe situarse frente a él (90°), sino a
una postura de 45° aproximadamente, con las manos al
frente y separadas hacia delante, evitando gestos de
confrontación.
No hay que engañarlo ni prometerle cosas difíciles de
cumplir.
Proceder a realizar la contención del paciente según sea
el caso.
Finalizar el código rojo.
Evaluar el estado del paciente.
Identificar de manera inmediata, al paciente que:
• No responde al llamado.
• No respira (paro respiratorio).
• No respira, no tiene pulso y/o no tiene signos indirectos de
circulación (no tose, no se mueve, no respira) (iniciar cadena de
supervivencia).
Declarar estado de código azul.
Llegada del equipo de código azul al sitio de llamado y
toma inmediata de las posiciones de trabajo bajo la
coordinación del líder.
Seguimiento estricto de la cadena de supervivencia y de
los protocolos de reanimación según el caso.
Registros de reanimación y control de tiempos.
Cuidados post-paro y ubicación del paciente.
Atención e información a familiares y otros según el caso.
Finalizar de código azul.
Evaluación el estado del paciente.
Identificar la ausencia del paciente.
Declarar estado de código amarillo.
Llegada del equipo de código amarillo al sitio de llamado
y toma inmediata de las posiciones de trabajo bajo la
coordinación del líder.
Realizar búsqueda activa en todas las instalaciones de la
Clínica Nuestra Señora de Guadalupe, así como en los
exteriores.
Finalizar el código amarillo.
Evaluar el estado del paciente.
Levantar el auricular y presionar el número 320 o 33*.
Indicar el color del código y la Unidad donde se presenta
la emergencia Ejm. Código Rojo en la Unidad de
Intervención en Crisis (repetir 3 veces consecutivas).
Pulsar el botón de alarma en la Unidad donde se presenta
la emergencia.
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  • 1.
  • 2. Los códigos de seguridad permiten alertar eventos de índole asistencial, con una respuesta rápida y oportuna por el personal capacitado, con un mínimo de confusión, al tiempo que se evita la tensión y el pánico entre los pacientes, familiares de pacientes y colaboradores
  • 3. Proporcionar una guía estandarizada a todo el personal para una correcta intervención en el control de situaciones de estrés y tensión que pueden desencadenar agresiones. Mantener un ambiente óptimo de seguridad, respeto y buen trato para los pacientes: Paciente con agitación psicomotriz Hetero-agresividad Auto agresividad
  • 4. Se aplica cuando el paciente presenta peligro de su vida e integridad en circunstancias tales como: • Paciente con descompensación hemodinámica. • Paciente con paro-cardiorrespiratorio. • Paciente con intento auto lítico. • Paciente con efectos colaterales severos. • Trauma Cráneo Encefálico severo.
  • 5. Paciente con intento de fuga. Paciente en fuga.
  • 6.
  • 7. Médico Residente (1). Médico Psiquiatra de acuerdo a jornada laboral (1). Lcda. Enfermera de la Unidad. Auxiliar de la unidad. Médico Posgradista. Auxiliar de enfermería de otra unidad en apoyo (1).
  • 8. Médico Clínico (1). Médico residente (1). Enfermera (1). Auxiliar de enfermería (1).
  • 9. Médico de turno. Personal de enfermería del área (1). Auxiliar de enfermería del área de psiquiatría (1).
  • 10.
  • 11. Identificar a la persona en estado o indicios de agitación. Declarar estado de código rojo. Llegada del equipo de código rojo al sitio de llamado y toma inmediata de las posiciones de trabajo bajo la coordinación del líder.
  • 12. Atender a la persona en estado de agitación o con signo de alarma previos a la agitación inmediata. El líder debe mantener una distancia entre 1.2 y 3.6 metros del paciente potencialmente violento, Asumir una actitud respetuosa, tranquila, segura y usar un lenguaje claro y sencillo. La aproximación debe ser cautelosa pero sin manifestaciones de miedo; no se le debe dar la espalda a una persona potencialmente violenta.
  • 13. Llevar al paciente a un lugar menos transitado, con vigilancia del personal de apoyo, y ubicarse en el lugar en el que haya fácil acceso a la salida, tanto para el paciente como para el entrevistador, alejar todo objeto potencialmente peligroso.
  • 14. Evitar la confrontación o las manifestaciones, de ira, fastidio o burla. El entrevistador no debe situarse frente a él (90°), sino a una postura de 45° aproximadamente, con las manos al frente y separadas hacia delante, evitando gestos de confrontación. No hay que engañarlo ni prometerle cosas difíciles de cumplir.
  • 15. Proceder a realizar la contención del paciente según sea el caso. Finalizar el código rojo. Evaluar el estado del paciente.
  • 16. Identificar de manera inmediata, al paciente que: • No responde al llamado. • No respira (paro respiratorio). • No respira, no tiene pulso y/o no tiene signos indirectos de circulación (no tose, no se mueve, no respira) (iniciar cadena de supervivencia). Declarar estado de código azul.
  • 17. Llegada del equipo de código azul al sitio de llamado y toma inmediata de las posiciones de trabajo bajo la coordinación del líder. Seguimiento estricto de la cadena de supervivencia y de los protocolos de reanimación según el caso.
  • 18. Registros de reanimación y control de tiempos. Cuidados post-paro y ubicación del paciente. Atención e información a familiares y otros según el caso. Finalizar de código azul. Evaluación el estado del paciente.
  • 19. Identificar la ausencia del paciente. Declarar estado de código amarillo. Llegada del equipo de código amarillo al sitio de llamado y toma inmediata de las posiciones de trabajo bajo la coordinación del líder.
  • 20. Realizar búsqueda activa en todas las instalaciones de la Clínica Nuestra Señora de Guadalupe, así como en los exteriores. Finalizar el código amarillo. Evaluar el estado del paciente.
  • 21. Levantar el auricular y presionar el número 320 o 33*. Indicar el color del código y la Unidad donde se presenta la emergencia Ejm. Código Rojo en la Unidad de Intervención en Crisis (repetir 3 veces consecutivas).
  • 22. Pulsar el botón de alarma en la Unidad donde se presenta la emergencia. Comunicar el requerimiento por el sistema de parlantes