Indicadores de Gestión - DINAV

1. DINAV
Fuentes:
DINAV
INDICADORES DE
GESTIÓN
para la Efectividad de
la ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA
Ciencias de la Administración Pública

2. DINAV
Programa práctico- teórico que va dirigido a directores, gerentes y profesionales de la
Administración Pública. Aquellos quienes deseen elaborar sus propios índices de
efectividad a fin de monitorear el estado de las dependencias públicas e incrementar la
productividad de los procesos administrativos y operativos.
Objetivo General:
Al finalizar el programa, el asistente habrá elaborado ejemplos de sus
propios indicadores de gestión para la administración pública sobre
aspectos vitales de las dependencias y estará en condiciones básicas de
interpretar y elaborar las recomendaciones pertinentes.
16 Horas Contenido
• Visión Sistémica de los Indicadores
• Definición de términos Oscar Ariza
• Tipos de indicadores
• Uso adecuado e interpretación de los indicadores
• Composición de un buen indicador
• Atributos de un buen indicador
• Eficiencia, Eficacia, Economía, Calidad y Productividad.
• Registro continuo de indicadores
• Referencias estadísticas
• Ejemplo desarrollado de indicador
• Anexo de indicadores
•Indicadores de recursos humanos
•Indicadores financieros
•Indicadores de productividad
•Indicadores de seguridad integral
•Indicadores de impactos
•Indicadores gráficos
• Indicadores del plan de la Nación versus la gestión operativa
• La toma de decisiones pertinentes
• Prácticas de elaboración de los propios indicadores
• Visión estratégica y cuadro de mando Integral
Consultores Asociados, C. A.
INDICADORES DE GESTIÓN para la EFECTIVIDAD de la
DINAV
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
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