El documento describe los nuevos sistemas de información y el Centro Tecnológico de Gestión de EMULSA. El Centro albergará un sistema de ayuda a la explotación, aplicaciones móviles, y salas para gestión y visitantes. Los nuevos sistemas mejorarán la eficiencia, optimizarán rutas, y proporcionarán información al ciudadano. El Centro mostrará los servicios de EMULSA de forma interactiva.