Este documento presenta 12 reglas simples para enseñar a las personas a tener éxito en el trabajo, según la filosofía de Gary Redge. Las reglas incluyen establecer objetivos claros, medir el desempeño, brindar coaching diario con confianza, enfocarse en lo positivo, orientar para mejorar y celebrar los logros. El coaching eficaz requiere una comunicación continua, adaptar el estilo de liderazgo y desarrollar la propia perspectiva sobre el liderazgo.
1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIRIQUÍ
VICERRECTORÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DIPLOMADO DISEÑO Y UTILIZACIÓN DE ENTORNOS
VIRTUALES
FACILITAORA:
SILVANA ERRIGO
12 VERDADES SIMPLES
PARA ENSEÑAR A LA GENTE A
GANAR EN EL TRABAJO
POR:
EDILSA VILLARREAL
2. “NO CALIFIQUE MI EXAMEN,
ENSÉÑEME A GANAR UNA
MEJOR NOTA”
GARY REDGE
3. “la persona que se
siente bien consigo
misma produce
buenos resultados”.
“la persona que
produce buenos
resultados se siente
bien consigo misma”.
4. SE REQUIERE TENER UN SISTEMA
EFICAZ DE EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO QUE CONTENGA ESTAS
TRES PARTES (Regla 2)
WD-40 Ejecución,
Observación,
supervisión,
elogiar, orientar
5. TODO COMIENZA CON LA PLANEACIÓN DEL
DESEMPEÑO (Regla 3)
El primer
secreto es:
establecer
Objetivos claros
objetivos en
un minuto. Observables y medibles
Con estándares de desempeño
. Que la gente sepa qué deben
lograr, qué se espera de ellos
Para ello deben conocer los
estándares de desempeño.
6. EL MAYOR IMPACTO SOBRE EL
DESEMPEÑO LO PRODUCE
EL COACHIN DÍA A DÍA (Regla 4)
Se mantiene Se ayuda a
en marcha el lograr los
desempeño. objetivos
establecidos.
Adaptar el
Debe darse estilo de
una liderazgo.
comunicación
permanente.
7. LA CONFIANZA ES
CLAVE PARA
UN COACHING
EFICAZ (Regla 5)
Poca confianza
entre los líderes y Imposible inspirar
sus subordinados. compromiso y lealtad
en los empleados.
9. LA ORIENTACIÓN
AYUDA A
REESTABLECER La persona
EL DESMPEÑO (Regla 7) debe
quedarse
pensando
• Debe darse lo más pronto
posible, tal como el elogio qué fue lo
que hizo
mal y no
en cómo
• Ser específica. usted la
trató.
• Expresar sentimientos
Terminar con la reafirmación del
desempeño anterior +
10. Dar la reprimenda con
franqueza y
comprensión (Regla 8)
Las 4 Las evaluaciones del
desempeño deben ser una
últimas revisión del examen final
(regla 9)
reglas
de la Desarrollar y compartir
Filosofía su propio punto de vista
sobre el liderazgo (regla
de Redgy 10)
son:
El liderazgo superior es el
único camino (Regla 11)
Celebrar el éxito (Regla
12).
12. Aspecto central de la
filosofía de Jesús.
Visión y dirección, e
implantación.
13. CLIENTES
Responsables
Empleados que
contactan a los
clientes
Gerencia de
supervisión
Gerencia
media
Alta
gerencia
Alta gerencia
Receptivo
IMPLANTACIÓN DEL LIDERAZGO
WD-40
14. Celebrar las
historias
buenas de las
organizaciones
,
Que las
Que las personas
repliquen, e las
incluso las compartan
mejoren.
Que aprendan Que sirvan de
de ellas, modelos,
La clave es: “Celebrar los éxitos”.