Conflicto Laboral en los Equipos de Trabajos

1. Miguel Angel Cardenas Virgen
Lic. Administración de las Organizaciones.
Universidad de Guadalajara. Sistema UDG Virtual.

2. El conflicto define al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones que son
excluyentes: esto quiere decir que no pueden darse en forma simultánea. Por lo
tanto, cuando surge un conflicto, se produce un enfrentamiento, una pelea, una
lucha o una discusión, donde una de las partes intervinientes intenta imponerse a
la otra.

3.  El conflicto laboral puede entenderse como la imposibilidad de que dos posturas
consigan sus objetivos de forma simultanea, porque son opuestas o porque
persiguen lo mismo a la vez.

4.  Robbins (1999) define conflicto como "un
proceso que empieza cuando una parte percibe
que otra parte ha afectado, o está por afectar
negativamente, algo que le importa a la
primera parte". (p. 434)
 Davis y Newstrom (1999) definen conflicto
como "toda situación en la que dos o más
partes se sienten en oposición. Es un proceso
interpersonal que surge de desacuerdos sobre
las metas por alcanzar o los métodos por
emplear para cumplir esas metas" (p. 337)
 Fuente de la información:
 Recuperado de: El Conflicto.
http://www.monografias.com/trabajos56/conflicto-
laboral/conflicto-laboral.shtml

5. Positivos
 El conflicto estimula el análisis
crítico
 El conflicto motiva
 Es un precursor de cambio
 Genera cooperación dentro de los
mismos
Negativas
 estimula las emociones en vez de la
razón
 interfiere con el funcionamiento de
los procesos de organización
 Fomenta a un comportamiento que
interfiere con los objetivos

6.  Conflicto Funcional  Conflicto Disfuncional

7.  Generalmente ante un conflicto laboral se pueden asumir diversas actitudes por
parte de los miembros de un equipo de trabajo, ya que estas están ligadas a las
personalidades de los mismos. Las mas comunes son:
 a) la competición,
 b) la acomodación,
 c) la evasión,
 d) la cooperación o colaboración,
 e) el compromiso o la negociación

8. Los estilos para resolver los
conflictos dependen mucho de las
actitudes que el individuo tomen
ante esto, en un equipo de trabajo, se
añadirán factores como jerarquías, lo
cual en su conjunto determinaran la
forma en que resolverán el conflicto

9.  Conflicto laboral. Recuperado de: Monografias
http://www.monografias.com/trabajos56/conflicto-laboral/conflicto-laboral2.shtml
el 08 de marzo de 2016
 Eduardo Amorós. Comportamiento Organizacional. En Busca del Desarrollo de
Ventajas Competitivas. Recuperado de: Eumed http://www.eumed.net/libros-
gratis/2007a/231/67.htm el 08 de marzo de 2016
 Actitudes ante un Conflicto. Recuperado de: Toma de decisiones http://toma-de-
decisiones11.webnode.mx/news/actitudes-ante-un-conflicto-1/ el 08 de marzo de
2016
 Qué es un conflicto laboral y cómo gestionarlo. Recuperado de: Psicoglobalia
http://www.psicoglobalia.com/que-es-un-conflicto-laboral-y-como-gestionarlo/ el 08
de marzo de 2016