Conflicto y Equipo de trabajo

3. Rozenblum de Horowitz (1997: 01)
DEFINE :
<<el conflicto es divergencia de intereses, o
la creencia de las partes de que sus
aspiraciones actuales no pueden
satisfacerse simultánea o conjuntamente,
es decir, que en el momento del conflicto
las partes se perciben antagónicas, y no
perciben una salida o respuesta integradora
para sus diferencias>>.

4. ES DECIR:
Es una situación entre dos o mas individuos que
genera problemas y/o desacuerdos . Es una lucha
o disputa entre dos partes.

5. ¿ Cuales son sus efectos?
 Perdida de tiempo y recursos.
 Violencia.
 Estrés.
 Abandono de trabajo.
 Disminución de productividad.
 Genera un cambio

8. Conflictos
Funcionales
Son aquellos conflictos que se
presentan y son de intensidad
moderada, que mantienen y, sobre
todo, mejoran el desempeño de las
partes; por ejemplo, si promueven la
creatividad, la solución de
problemas, la toma de decisiones, la
adaptación al cambio, estimulan el
trabajo en equipo, fomentan el
replanteamiento de metas, etc
Conflictos
Disfuncionales
Contrario a lo anterior, existen
conflictos que tensionan las
relaciones de las partes a tal nivel
que pueden afectarlas severamente
limitando o impidiendo una relación
armoniosa en el futuro. Generan
stress, descontento, desconfianza,
frustración, temores, deseos de
agresión, etc., todo lo cual afecta el
equilibrio emocional y físico de las
personas, reduciendo su capacidad
creativa, y en general, su

9. • Competición.
• Acomodación.
• Evasión.
• Cooperación o
colaboración.
• Compromiso o Negación
¿Qué actitudes se
Adoptan ante un
conflicto?

12. Estilo competitivo
El objetivo es ganar a
toda costa y hacer valer
la posición de uno
mismo.

13. Estilo Complaciente
Actuamos así cuando estamos
más pendiente de los
problemas y preocupaciones de
los demás que de nuestros
propios intereses. Y como
resultado, nos acomodamos y
cedemos.

14. Estilo Evasivo
Consiste en actuar de forma
esquiva y no afrontar el conflicto.

15. Estilo Colaborador
En esta forma de manejar los conflictos
se procura dar con una solución que
satisfaga a todas las partes implicadas.

16. Estilo Comprometido
Un poco entre el estilo
complaciente y competitivo,
pero no tan colaborador
Como el anterior.

17. Rozenblum de Horowitz, S. (1998). Mediación en la escuela. Resolución de
conflictos en el ámbito educativo adolescente. Aique. Buenos Aires