Amazon

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Erika Chambi Mita Producción 2
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR 1
EMPRESAS EXITOSAS 2
EMPRESA AMAZON
“Calidad es el gran soporte de la Producción” (Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos)
1. Introducción
“La decisión de internacionalización constituye por una parte una estrategia de carácter corporativo
ya que implica un rediseño de la actividad de la empresa al incorporarse nuevas áreas de negocio
desde el punto de vista geográfico. Y por otra parte también constituye una extensión de la
estrategia competitiva ya que en 4 muchos casos se trata de competir con un mismo negocio en una
industria global” (Guerras y Navas, 2015)
“Definimos la Internacionalización de la Empresa como una estrategia corporativa de crecimiento
por diversificación geográfica internacional, a través de un proceso evolutivo y dinámico de largo
plazo que afecta gradualmente a las diferentes actividades de la cadena valor y a la estructura
organizativa de la empresa, con un compromiso e implicación creciente de sus recursos y
capacidades con el entorno internacional, y basado en un conocimiento aumentativo” (Villarreal,
2005, p.60).
2. Desarrollo
Amazon, Inc. es una compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios de computación
en la nube a todos los niveles con sede en la ciudad estadounidense de Seattle, Estado de
Washington. Su lema es: From A to Z (traducido al español: «De la A a la Z»). Es una de las primeras
grandes compañías en vender bienes a través de Internet. Amazon también posee Alexa Internet,
a9.com, Shopbop, Internet Movie Database (IMDb), Zappos.com, DPreview.com y Twitch1 en
Irlanda, Canadá, Australia, Alemania, Austria, Francia, China, Japón, Italia, España, Países Bajos,
Brasil, India y México para poder ofrecer los productos de esos países. Amazon también está
presente en otros países, donde realiza funciones de soporte, como en Costa Rica, desde donde
centraliza la atención al cliente de Latinoamérica y con 7500 empleados es una de las mayores
empresas del país.
En la actualidad está totalmente diversificada y catalogada en diferentes líneas de productos,
ofreciendo DVD, CD de música, software, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida, libros,
etc. Es la marca de venta al por menor más valiosa del mundo según el índice BrandZ.
Amazon fue constituida en el año de 1994 por el nativo de Albuquerque, Nuevo México Jeff Bezos
un ingeniero eléctrico e informático; pero fue el 16 de julio de 1995 cuando se lanzó la página de
venta al público con el nombre de cadabra.com. En sus inicios Amazon se trataba de una tienda
online de libros, pero con el tiempo y gracias a su gran éxito alcanzado, además dieron inicio a la
comercialización de otros productos tales como películas, videojuegos, o CDs de música. Pasado un

tiempo su nombre fue cambiado por lo que hoy en día conocemos por «Amazon» debido al el río
sudamericano con el mismo nombre.
Esta compañía estadounidense fue una de las principales compañías en vender bienes por medio
de Internet. La corporación Amazon hoy en día también es dueña de The Washington Post, Alexa
Internet, Internet Movie Database (IMDb), Shopbop, Kongregate, a9.com, Zappos.com y
DPreview.com.
La compañía Amazon ha instalado sitios web independientes en el Reino Unido, Alemania, Francia,
Canadá, Japón, España, Australia, México, China, Austria e Italia, con la finalidad de ofrecer cada
uno de los productos existentes en dichos países. Hoy en día Amazon comprende una gran
diversidad de diferentes líneas de productos que ofrecen desde software, DVD, videojuegos, ropa,
comida, libros, etc.
2.1. Historia
La compañía fue fundada en 1994, impulsada por lo que el fundador de Amazon, Jeff Bezos4 llamó
su "marco de minimización de la lamentación", que describió sus esfuerzos para defenderse de su
arrepentimiento por no participar anteriormente en el auge comercial de Internet durante ese
tiempo. En abril de 1994, Bezos dejó su empleo como vicepresidente de D. E. Shaw & Co., una firma
de Wall Street, y se trasladó a Seattle, donde comenzó a trabajar en un plan de negocios para lo
que finalmente se convertiría en Amazon.com.
Jeff Bezos creó la compañía Cadabra el 5 de julio de 1994. Bezos cambió el nombre a Amazon un
año más tarde después de que un abogado confundiera Cadabra con cadáver.5 En septiembre de
1994, Bezos compró la URL Relentless.com y brevemente, la tienda en línea tuvo el nombre de
Relentless, pero sus amigos le dijeron que el nombre sonaba un poco siniestro. Bezos cambió su
nombre a Amazon.com en 1995.
Bezos seleccionó el nombre de Amazon mirando el diccionario, optó por el nombre, Amazon,
porque el Amazonas era un lugar "exótico y diferente" tal como él planeaba su tienda; el río
Amazonas, era el río "más grande" del mundo, y planeaba convertir su tienda en la más grande del
mundo.
Desde el 19 de junio de 2010, el logotipo de Amazon ha presentado una flecha curvada en forma
de sonrisa que conduce de A a Z, lo que representa que la empresa posee todos los productos de A
a Z.

Después de leer un informe sobre el futuro de Internet que proyectaba un crecimiento anual del
comercio web de 2.300%, Bezos creó una lista de 20 productos que podrían comercializarse en
línea. Redujo la lista a los cinco productos más prometedores que incluyeron: los discos compactos,
computadoras y programas para las mismas, los vídeos, y los libros. Finalmente decidió que su
nuevo negocio vendería libros en línea, debido a la gran demanda mundial de literatura. Los precios
bajos para los libros, junto con el gran número de títulos disponibles fueron las razones de su éxito.
La compañía comenzó como una librería en línea. Amazon fue capaz de acceder a los libros al por
mayor de Ingram. En los primeros dos meses de negocio consiguió vender a los Estados Unidos y a
más de 45 países. En tan solo dos meses las ventas de Amazon eran de hasta $20.000 a la semana.
Amazon fue creado en 1994, en el estado de Washington. En julio de 1995, la compañía vendió su
primer libro. En octubre de 1995, la empresa se anunció al público. En 1996, se reincorporó en
Delaware. Amazon lanzó su oferta pública inicial de acciones el 15 de mayo de 1997, negociando
bajo el símbolo de bolsa AMZN de NASDAQ, a un precio de 18 dólares por acción.
El plan de negocios inicial de Amazon era inusual. No esperaba obtener un beneficio de cuatro a
cinco años. Este crecimiento "lento" hizo que los accionistas se quejaran de que la compañía no
alcanzara la rentabilidad lo suficientemente rápido como para justificar la inversión o incluso para
sobrevivir a largo plazo. Cuando la burbuja de puntocom surgió a comienzos del siglo XXI,
destruyendo muchas empresas electrónicas en el proceso, Amazon sobrevivió y creció en la burbuja
hasta convertirse en un jugador enorme en las ventas en línea. Finalmente, obtuvo su primer
beneficio en el cuarto trimestre de 2001: 5 millones de dólares (es decir, 1¢ por acción), con ingresos
superiores a mil millones de dólares. Este margen de beneficio, aunque extremadamente modesto,
demostró a los escépticos que el modelo de negocios no convencional de Bezos podría tener éxito.6
En 1999, la revista Time nombró a Bezos como Persona del Año, reconociendo el éxito de la
compañía en popularizar las compras en línea.
Barnes & Noble demandó a Amazon el 12 de mayo de 1997, alegando que la afirmación de Amazon
de ser "la librería más grande del mundo" era falsa. Barnes & Noble afirmó: "No es una librería en
absoluto, es un agente de libros". El pleito fue resuelto más tarde fuera de los tribunales. Walmart
demandó a Amazon el 16 de octubre de 1998 alegando que Amazon había robado sus secretos
comerciales contratando a ex ejecutivos de Walmart. Aunque este pleito también fue resuelto fuera
de los tribunales, provocó que Amazon aumentara su seguridad interna y despidiera a los ex
ejecutivos de Walmart.
Amazon.com anunció el 11 de octubre de 2016 que estaba planeando construir tiendas físicas y
desarrollar puntos de recogida en la acera para comida. Este nuevo negocio se llama Amazon Go y
en diciembre 5 de 2016, fue abierto para los empleados de Amazon en Seattle. La tienda utiliza una
variedad de sensores y carga automáticamente una cuenta Amazon de comprador a medida que
salen de la tienda, por lo tanto no hay líneas de pago. La tienda abrió al público en general el 22 de
enero de 2018.

El 15 de mayo de 2017, Amazon cumple dos décadas desde que empezó a cotizar en el Nasdaq. El
valor bursátil de Amazon está próximo a los 460.000 millones de dólares, lo que le coloca como la
cuarta más grande del índice S&P 500 entre Microsoft y Facebook.
En septiembre de 2018, Amazon9 se convierte en la segunda compañía (tras Apple) en ser valorada
por parte de Wall Street en mil millones de dólares estadounidenses.
En el año 2019, Amazon lanzó una nueva estrategia de marketing a la que llamó Amazon Prime Day.
Durante el mes de julio, del año anterior, el gran gigante del eCommerce ofreció la oportunidad a
sus clientes Prime de conseguir ofertas flash en millones de productos durante el ‘Prime Day’. Sin
embargo, en 2019 teniendo en cuenta el éxito del anterior lanzamiento del Prime Day, Amazon
decidió aumentar las ofertas 24 a 48 horas.
Prime Day se ha convertido en un auténtico festival de ofertas con promociones por tiempo
limitado, acciones de entretenimiento nunca vistas, y exclusivos lanzamientos en línea. Además, los
clientes Prime de Amazon.es pueden encontrar algunas de las mayores ofertas de Prime Day en
2.2. Ingresos
Durante la década 2000-2010, Amazon ha desarrollado una base de clientes de alrededor de 30
millones de personas. Amazon.com es principalmente un sitio minorista con un modelo de ingresos
por ventas. Amazon hace su dinero tomando un porcentaje del precio de venta de cada artículo que
se vende a través de su sitio web. Amazon también permite a las compañías anunciar sus productos
pagando para ser listadas como productos.
Amazon.com es principalmente un sitio minorista con un modelo de ingresos por ventas; Amazon
toma un pequeño porcentaje del precio de venta de cada artículo que se vende a través de su sitio
web, al mismo tiempo que permite a las empresas anunciar sus productos pagando para que
aparezcan como productos destacados.13 A partir de 2018, Amazon.com ocupa el octavo lugar en
el ranking Fortune 500 de las corporaciones más grandes de los Estados Unidos por ingresos totales.
Para el año fiscal 2017, Amazon reportó ganancias de 3,03 mil millones de dólares, con un ingreso
anual de USD 177 866 mil millones, un aumento del 30,8% respecto al ciclo fiscal anterior. Desde
2007, las ventas aumentaron de 14 835 millones a 177 866 millones, gracias a la continua expansión
del negocio.15 La capitalización de mercado de Amazon se valoró en más de USD 1600 mil millones
a principios de septiembre de 2020, en agosto, su fundador y CEO Jeff Bezos vendió el 2% de sus
acciones en Amazon por $ 3100 millones y se convirtió en el hombre más rico del mundo.
2.3. Fundador JEFF BEZOS

Jeff Preston Bezos (nacido como Jeffrey Preston Jorgensen; Albuquerque, Nuevo México, 12 de
enero de 1964) es un empresario y magnate estadounidense. Es el fundador y director ejecutivo
de la empresa de venta online Amazon.2
En 2015 fue el quinto hombre más rico del mundo, y en 2017 alcanzó el primer puesto de la lista
Forbes.3Desde mediados de 2018 hasta fines de 2019, se mantuvo con el puesto de la persona
más rica del mundo,4 siendo la primera persona en superar los 100 000 000 millones de dólares
en la lista Forbes de los multimillonarios del mundo.5En 2019, su fortuna se aproximó a la cifra
de los 108 700 000 millones,4 siendo así el empresario milmillonario que más ha incrementado
su fortuna. El 2 de febrero de 2021, Bezos anunció que dejaría el cargo como director ejecutivo
de Amazon, para ser reemplazado por Andy Jassy, el jefe de la división de computación en la
nube de Amazon, y Bezos se convertirá en presidente ejecutivo, desde ese entonces Bezos dejó
de ser la persona más rica del mundo pues fue superado por el francés Bernard Arnault.
3. Conclusión
La propuesta para que la industria editorial facilitara los libros en formato electrónico se
enfocaba en el cliente: Los lectores obtienen satisfacción inmediata a precios más bajos.
En el mundo de la electrónica de consumo, los lanzamientos de nuevos dispositivos son tan
publicitados y coreografiados como un concierto de Justin Bieber, y el más reciente anuncio del
Kindle no es la excepción.
4. Referencias
1. https://expansion.mx/negocios/2012/11/16/jeff-bezos-de-amazon-el-empresario-2012
2. https://conceptodefinicion.de/amazon/
3. https://es.wikipedia.org/wiki/Amazon
4. https://es.wikipedia.org/wiki/Jeff_Bezos
5. https://www.monografias.com/trabajos15/amazon/amazon.shtml
5. Videos
1.-https://youtu.be/eMeQxbMA6CM

En ese vídeo os traemos el caso de Amazon, una empresa con un recorrido increíble, siendo una
de las tiendas pioneras en el sector de Internet. Veremos como Jeff Bezos consiguió levantar un
imperio en relativamente poco tiempo.
2.-https://youtu.be/UzGemfwaTT8
Uno de cada dos euros gastados en el comercio electrónico es para Amazon. Con su crecimiento
irrefrenable, ¿está revolucionando Amazon nuestro sistema económico? Amazon es una
máquina que puede observar, comparar y analizar simultáneamente a más de 300 millones de
personas en todo el mundo. La empresa no solo es una plataforma de venta, que al mismo
tiempo vigila el mercado y ofrece cada vez más servicios y productos, sino que además controla
todos los flujos de datos de este mercado y los utiliza para su propio beneficio

6. Anexo
AMAZON, de la innovación del éxito.
7. Sistema prezi
https://prezi.com/vlazyubcvv33/amazon/

https://prezi.com/kqki8oripjio/amazon/

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