1. Universidad Nacional de Concepción
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
Administración de la Producción y Operaciones I
ENSAYO – LA LOGÍSTICA
Profesora: Lic. Silvana María Bonzi Echeverria
Alumna: Estrella Rolón
2. LA LOGÍSTICA
La logística es una herramienta importante dentro de las industrias y empresas, no solo sirve dentro de estas, sino que
podemos hacer uso de ellas en toda nuestra vida. Desde que el hombre hace su aparición sobre la tierra, nace su innata
preocupación por subsistir, la logística aparece como una acción natural en el desarrollo de la humanidad, sin que nadie lo
haya desarrollado de esa manera. Hacia el año 500 a C. el filósofo griego Heráclito de Éfeso afirmaba que nadie puede
bañarse dos veces en el mismo río porque cambian tanto el río como la persona. A veces el cambio es lento, en otras
ocasiones se acelera, pero siempre continúa su marcha. No se detiene. Lo mismo sucede en el ámbito económico, y la
constatación de esta realidad obliga a las empresas a un continuo esfuerzo de adaptación a ese entorno cambiante.
INTRODUCCIÓN
Luego de la Segunda Guerra Mundial irrumpió en el campo de las ciencias militares un nuevo termino “la logística”, hasta
entonces estructurado en dos grandes y únicas armas: la estrategia y la táctica. Probablemente, la primera vez que en la
historia del arte militar donde aparece formalmente la palabra “logística” se da en el tratado del Barón de Jomini en 1836,
donde el general suizo, al servicio de Napoleón, se refiere a la logística como “la acción conducente a la preparación y
sostenimiento de las campañas militares”. El mismo Jomini indica que, etimológicamente, el vocablo “Logística” deriva o
proviene del nombre que en los ejércitos franceses recibía el Oficial Superior “Mayor General Des Logis”, quien era el
encargado de organizar los acantonamientos y campamentos de las tropas.
En este sentido, la etimología seria de origen francés como derivación de la palabra Loger (habitar, alojar), concepto muy
amplio pero que proporciona una primera idea sobre “la logística” como ciencia de preparación para el desarrollo de
campañas militares, a través de la provisión de todos los medios necesarios.
En un mundo globalizado, la logística se ha convertido en un elemento fundamental que mide la competitividad no solo de las
empresas, sino también de las naciones, a la hora de incursionar en nuevos mercados internacionales, no solo es suficiente
producir buenos productos, con estándares de calidad aptos para la exportación, tampoco se trata de lograr firmas y tratados
comerciales o reducir impuestos arancelarios si no se cuenta con una infraestructura, conectividad, información, tecnología,
estrategias de logística que respondan de forma eficiente y competitiva ante otras grandes empresas.
3. La facilidad de acceso a nuevos mercados obliga a rediseñar las redes de distribución y, cada vez con mayor
frecuencia, a relocalizar las capacidades productivas y a definir un modelo global. En los tiempos actuales es
muy recomendable incorporar la logística a la función de la empresa, ya que con esto se podrá notar una mayor
eficiencia en las funciones que desempeña la sociedad.
La logística es un tema muy importante en toda empresa, ya sea pública o privada, que venda productos o
proporcione servicios, siempre se debe de tomar en consideración que se necesita de una logística, ya sea de
materia prima o de materiales para ofrecer un servicio. A continuación, detallare los puntos principales que toda
empresa debe considerar al momento de utilizar la logística de productos o servicios. Para comenzar
definiremos el concepto de “Logística”, cuáles son sus objetivos, la finalidad y función dentro de una empresa.
CONCEPTOS
El consejo de administración de logística “Counsil of Logistic Management” (CLM), define a la “Logística” como
“El proceso de planear, implementar y controlar eficientemente el flujo y almacenamiento de materia prima,
inventario en proceso, productos terminados y su información relacionada desde el origen hasta el punto de
consumo, en forma eficiente y al menor costo posible, para satisfacer el requerimiento del cliente”.
Podemos definir la “logística”, como una disciplina de carácter eminentemente técnico que engloba e integra la
planificación, gestión, seguimiento, control y mejora continua del flujo de materias primas, componentes y
productos terminados desde los proveedores de la empresa hasta los clientes a los que vende su producto.
Según Martin Christopher, es el proceso de administrar estratégicamente el movimiento y almacenaje de
materiales, partes y producto terminado desde el proveedor a través de la empresa hasta el cliente.
4. OBJETIVOS
El objetivo principal es la satisfacción de las necesidades de bienes y servicios de clientes y/o mercados en cuanto a calidad,
cantidad, tiempo y lugar, permite a las empresas actuar con éxito en tres líneas fundamentales; mejorar el servicio a los
clientes tanto internos como externos, en orden a conseguir su plena satisfacción, optimizar las relaciones con los
proveedores y mejorar continuamente calidad de todos los procesos de aprovisionamiento, producción, distribución,
mantenimiento y servicios de las empresas.
Es una herramienta eficaz en varios aspectos, que pueden producir ventajas competitivas, tales como lograr una optimización
en la producción, en la provisión de bienes y servicios para el funcionamiento. Y alcanzar la entera satisfacción de sus
clientes, cabe mencionar que es una herramienta importante, para cualquier empresa o negocio en mantenerse en los
estándares tanto en calidad como en precios, que tiene que enfrentar continuamente tanto en plano local como global.
FINALIDAD
La logística existe para desplazar y posicionar el inventario con el fin de lograr los beneficios deseados de tiempo, lugar y
posesión al costo total más bajo. Si una empresa no satisface con regularidad los requerimientos de tiempo y lugar, no tiene
nada que vender. Su fin es la de satisfacer las necesidades del cliente, proporcionando el producto en el momento, lugar y
cantidad en que lo demande el cliente, todo ello al mínimo coste, gestiona directamente los flujos físicos e indirectamente los
flujos financieros y de información asociados.
FUNCIÓN
Delante de un mundo cada vez mas globalizado y competitivo y de unos consumidores que piden mas calidad en los
productos y servicios, la logística juega un papel fundamental para alcanzar unos buenos resultados. La logística es un punto
importante dentro de la planeación de una empresa, tener el control y la coordinación con los departamentos para llevar a
cabo un óptimo desempeño en logística logra que una empresa minimice en los costos que le pueden generar una pérdida de
productos por daños, dentro de la logística intervienen el procesamiento de pedidos, los cuales son desde el punto de origen
hasta el momento de la entrega, de igual manera el control de inventarios es muy importante, la empresa debe de elegir qué
tipo de inventario utilizar y las estrategias que puede implementar, otro punto importante es el almacenamiento, el cual va en
conjunto con la manipulación de mercancías.
5. CONLUSIÓN
Concluyo esta investigación proponiendo que cada empresa debe crear una cadena de valor, esto quiere decir
que lo que realmente se convierte en utilidades es el resultado de todos los esfuerzos coordinados de cada una
de las áreas de la empresa, desde el área responsable de conseguir la materia prima, quien la transforma, le da
valor de forma y uso, hasta que la mercancía ya sea producto o servicio se distribuye y se pone disponible para
el cliente como consumidor en los lugares adecuados o de venta.
Y aunque esta cadena de valores resulte invisible para el cliente final, es la cadena que mantendrá en
competitividad a la empresa, no obstante que el cliente no visualice el esfuerzo realizado por la empresa si lo
percibirá o apreciará debido a las actitudes, capacidades y habilidades de todo el personal que conforma la
empresa. Cabe mencionar que la logística es una herramienta importante, para cualquier empresa o negocio,
como se pudo observar en el caso de logística aplicada, el cuál impulsa al negocio en mantenerse en los
estándares tanto de calidad como de precios, que tiene que enfrentar continuamente tanto en plano local como
global.
Por último, menciono esta frase “Podrás probar fácilmente que muchas batallas, campañas e incluso guerras
han sido ganadas por un BUEN LOGISTICA” (Dwight D. Eisenhawer).