Tutoría a Comunicación Organizacional - Grupo A - De la Tecnología Comercial y Financiera de la UFPS.

1. Presentación del Tutor

2. Se considera el uso de guías de estudio en la
educación a distancia como una forma de facilitar y
dirigir el desempeño de los estudiantes. Se
revisan los aspectos para su elaboración, entre
otros: actividades que vayan de menor a mayor
complejidad cognitiva; evitar el enciclopedismo;
entregarlas al inicio del curso y solicitar los avances
por unidad. El uso de guías permite a los
alumnos trabajar de manera más precisa. Los
resultados han demostrado que si los estudiantes
siguen las indicaciones proporcionadas en las
guías, su aprendizaje, desempeño y calificaciones
mejoran considerablemente.

3. Esta forma de enseñanza-aprendizaje se refiere a
la comunicación didáctica de doble vía entre dos
personas separadas físicamente; en el espacio y
tiempo. Por ello la mayor parte del diálogo es
asincrónico; es decir, a diferentes tiempos, de
manera que para el TUTOR se vuelve un reto de
mayor esfuerzo medir el aprendizaje del
alumno, antes de las evaluaciones.

4. Recordemos que el mayor interés de la educación a
distancia es el aprendizaje significativo del
alumno, esto involucra crear ambientes
adecuados de estudio donde la construcción del
conocimiento sea sólida. Cuando el estudiante se
sienta frente a la computadora y abre su curso, está
entrando a un ambiente virtual que interacciona con
su realidad —espacio físico donde estudia—, en
donde hay fuertes distractores como
ruido, teléfono, imágenes y otras personas, este
aspecto a veces poco reflexionado, tiene gran
influencia en el buen desempeño del estudiante.

5.  Organice su tiempo dando prioridad al
trabajo, la familia, el estudio y su descanso.
Una buena estrategia: escriba sus actividades
diarias y anote el tiempo que invierte en cada
una, después priorice eliminando o alternando
aquellas que no sean sobresalientes para su
vida. Una vez que ha depurado
actividades, distribuya su tiempo cuidando de
seguir horarios para su autorregulación exitosa.
Objetivo tener mejor desempeño y en general
aprender a organizar y reconocer las
situaciones importantes en su vida.

6.  Enfatice la importancia del ingreso diario al
curso donde no sólo dedique tiempo a leer
sino concentre su pensamiento en la lectura
y los ejercicios —establezca un tiempo
mínimo diario—. Puede realizarlo frente a la
computadora o con el material impreso.
Objetivo diferenciar el tiempo de estudio y el
tiempo-esfuerzo que significa el dedicado
física y mentalmente a una actividad.

7.  Solicite al TUTOR apoyos complementarios
breves, coloridos, amistosos en lenguaje y
procedimiento.
Objetivo avanzar con mayor rapidez en la
comprensión de los temas.

8.  Mantenga la comunicación con el TUTOR, debe ser
continua para que haya una buena
retroalimentación; es decir, durante el surgimiento de
la duda póngala por escrito, de forma muy
precisa, recordando la unidad, el tema y la pregunta
que ha surgido. Relea el texto o realice nuevos
ejercicios y aclare conceptos hasta que los
interrogantes sean resueltos y comprendidos.
Verifique, posteriormente con el TUTOR.
Objetivo comprender los contenidos adecuadamente

9. Evite interrupciones como el uso del teléfono,
chat, música distractora o mantener diálogo
físico con otras personas, es muy importante que
esté en la mejor condición física posible,
nuevamente recordándole que al estudiar hay que
dedicar tiempo-esfuerzo.
Objetivo avanzar en los temas sin perder
concentración.

10. UNIDAD I Tecnologías de la Información y la
Comunicación
1. Tecnologías de la Información
2. Invención de la Escritura
3. Aparición de la Imprenta
4. Invención del Telégrafo
5. Invención del Teléfono
6. Del Fordismo al Toyotismo
7. Nuevas tecnologías de la Información
8. El futuro. La organización red

11. UNIDAD II ¿ Qué es la Comunicación ?
1. Definición
2. Elementos
3. Proceso
4. Objetivos
5. Axiomas
6. Barreras
7. Comunicación vs Información

12. UNIDAD III Comunicación Organizacional
1. Definición
2. Públicos Internos y Externos
3. Sistemas y Subsistemas
4. Toma de decisiones
5. Solución de Conflictos
6. Manejo de Problemas

13. UNIDAD IV Enfoque de Sistemas y
Comunicación
1. La organización como un sistema social abierto
2. Niveles de Sistemas de Información

14. UNIDAD V Cultura y Clima Organizacional
1. Cultura y Clima organizacional
2. Comunicación no verbal
3. Rumor

15. UNIDAD VI La Comunicación en el equipo de
Trabajo
1. ¿ Qué es trabajar en equipo ?
2. Diferencias entre equipo de trabajo y grupo de
trabajo
3. Características del trabajo en equipo
4. Cooperación, Competencia y Participación
5. Consenso

16. UNIDAD VII Medios de Comunicación
Organizacional
1. Micromedios
2. Medios Personalizados
3. Medios Masivos
4. Campaña de Comunicación Organizacional

17. UNIDAD VIII Dpto. de Comunicaciones en la
Empresa
1. Conformación del Área
2. Apoyo Tecnológico
3. Relación con otras áreas

18. UNIDAD IX Planeación de la Comunicación en
la Empresa
1. ¿ Qué es la implantación de la Comunicación?
2. Establecimiento de métodos, objetivos y
estrategias
3. Manejo del flujo de la Comunicación

19. UNIDAD X Imagen Corporativa
1. Identidad Corporativa
2. Identidad Visual
3. Imagen corporativa
4. ¿ Cómo crearla ?
5. Proyectarla
6. Mejorarla
7. Corregirla
8. Cambiarla

20. UNIDAD XI La Publicidad
1. Elementos Conceptuales y Comunicativos
2. Elementos y Estructura
3. Función e Ideología
4. El mensaje publicitario

21. UNIDAD XII Relaciones Públicas
1. Lobby
2. ¿ Qué son las relaciones públicas ?
3. Similitudes y diferencias entre
periodismo, publicidad y propaganda
4. Medios de las Relaciones públicas
5. Relaciones con otras áreas

22. Aprendizaje Dialógico

23. La Universidad Francisco de Paula Santander
propone “Un modelo de enfoque pedagógico
dialógico y crítico, así mismo el programa de
Tecnología Comercial y Financiera asume que
el Modelo Dialógico Critico propicia el
aprendizaje autónomo.

24. El aprendizaje dialógico es el marco a partir
del cual se llevan a cabo las actuaciones de
éxito en comunidades de aprendizaje. Desde
esta perspectiva del aprendizaje, basada en un
concepción comunicativa, se entiende que las
personas aprendemos a partir de las
interacciones con otras personas.

25. En el momento en que nos comunicamos, y
entablamos un diálogo con otras
personas, damos significado a nuestra
realidad. Así que construimos el conocimiento
primeramente desde un plano
intersubjetivo, es decir, desde lo social; y
progresivamente lo interiorizamos como un
conocimiento propio (intrasubjetivo).

26. Según la concepción dialógica del
aprendizaje, para aprender las personas
necesitamos de situaciones de interacción. Pero
no solo necesitamos un gran número de
interacciones, y que estas sean diversas, sino
que además el diálogo que se establezca tiene
que estar basado en una relación de igualdad y
no de poder, lo que significa que todos y todas
tenemos conocimiento que
aportar, reconociendo así, la inteligencia
cultural en todas las personas.

27. Mediante el diálogo transformamos las
relaciones, nuestro entorno y nuestro propio
conocimiento. De manera que “El aprendizaje
dialógico se produce en interacciones que
aumentan el aprendizaje
instrumental, favorecen la creación de
sentido personal y social, están guiadas por
principios solidarios y en las que la igualdad y
la diferencia son valores compatibles y
mutuamente enriquecedores”.

28. Con la aplicación de este modelo desarrollamos
las siguientes capacidades:
 Mejoramos el conocimiento sobre el tema
 Mejoramos la interrelación
 Generamos valores humanos como:
 Solidaridad
 Tolerancia
 Respeto por la opinión del otro

29. Con la aplicación de este modelo desarrollamos
las siguientes capacidades:
 Activamos y mantenemos la confianza mutua
 Generamos solidez y cohesión de grupo
 Posibilitamos la socialización y sentido de
pertenencia
 Aumentamos la capacidad para analizar y
aprender

30. (En Aubert, A.; Flecha, A.; García, C.;
Flecha, R.; Racionero, S. (2008). Aprendizaje
Dialógico en la Sociedad de la información.
Barcelona: Hipatia).

31. El contenido de las unidades se colgarán en el
blog:
www.asignatura1460402grupoa.blogspot.com así
como algunos documentos referencia que
orientan el estudio de cada tema.
El alumno debe realizar las diferentes lecturas y
profundizar consultando nueva bibliografía con el
objeto de llevar a cabo la interacción académica
los días sábado.

32. En el salón de clase los asientos se dispondrán en
mesa redonda y cada alumno ocupará uno de ellos.
La participación en la interacción académica debe ser
alternada escuchando atentamente la participación de
turno y pidiendo el uso de la palabra ya sea
levantando la mano o ingresando a la conversación
en el momento oportuno, sin perder la continuidad del
dialogo.

33. Al final de la interacción académica se efectuará
la retroalimentación de la lectura, ya que el
alumno profundizó el conocimiento sobre el tema
mediante los diferentes aportes. Esta
retroalimentación se hará mediante la aplicación
de un quiz.
Los alumnos que no asistan el día sábado y
adicionalmente no presenten el quiz deben
ponerse en contacto con el Tutor al siguiente
correo: salonvirtualivanvillamizar@gmail.com

34. Para el envío del e-mail : en asunto deben colocar
las iniciales del curso (CO ) el grupo ( A o B ) y el
código del alumno.
Deben comunicar al Tutor el motivo de la
ausencia y el interés de presentar el quiz que
dejaron de presentar.
La presentación extemporánea de los quiz tienen
un descuento en la nota final.

35. El primer quiz tendrá un descuento de una nota (
1.0 ), es decir si la calificación fue 4.0 se le restará
una nota, de tal manera que la calificación será (
3.0 )
El segundo quiz tendrá un descuento de ( 1.5 ).
A partir del tercer quiz el descuento será de ( 2.0 )
notas.

36. Los diferentes quiz que se efectúen antes de los
previos del calendario académico se promediarán
junto con la actividad realizada el día del previo y
el resultado será la nota final del previo.
Ejemplo, si antes del primer previo se efectuaron
4 quiz ( retroalimentación de lectura ) estas
cuatro notas se sumarán junto con la de la
actividad desarrollada en la fecha del previo y se
divide por cinco. El resultado será la nota final del
previo del calendario académico.

37. Después de la presentación de la última actividad
es decir la efectuada el día del previo, el alumno
tendrá tres días para ponerse al día en la
presentación de los quiz o actividades que no ha
presentado.
Si pasados los tres días y el alumno no se puso
en contacto con el tutor mostrando interés en
presentar los quiz o actividades que ha dejado de
presentar, se procederá de la siguiente forma
para determinar la nota final:

38. Ejemplo: El alumno dejó de presentar dos quiz y en
total se realizaron cinco actividades:
Actividad o quiz 1: 4,0
Actividad o quiz 2: 3,8
Actividad o quiz 3: No asistió ni se puso al día
Actividad o quiz 4: 5,0
Actividad o quiz 5: No asistió ni se puso al día
Si las cinco actividades constituyen el 23,3%
equivalente al peso del primer previo, las tres
actividades a las que asistió constituyen el 13,98%

39. ¿ Cómo calcular la nota definitiva?
Suma las tres notas: 4,0 + 3,8+ 5,0 = 12,8
12,8 / 3 = 4,26 se aproxima a 4,3
Si 4,3 es al 23,3%, qué nota equivalente corresponde
si asistió al 13,98% de las actividades:
2,6 Nota final
Nota: Las aproximaciones se hacen a partir del # 6.

40. Apreciado alumno: Consulte cada semana el blog
para que obtenga orientación acerca de las
actividades a desarrollar el próximo sábado.
Recuerde los documentos colgados en el blog no
pretenden sustituir la consulta bibliográfica.
Recuerde las lecturas desarrolladas en clase
posiblemente genere realización de quiz.

41. FIN