5. @isabelalba#fisioemprende2 ·
¿Cuál es nuestro propósito?
1.- Facturar 40000 euros
anuales
2.- Formar un equipo de 5
personas en un plazo de dos
años
3.- Contar con un cartera fija
de clientes de xxx en el
primer año
4.- Abordar clientes en
entorno de proximidad,
ampliar a la provincia en el
segundo año…
1.- Dar a conocer mi marca
en el mercado de
Antequera…
2.- Consolidar la
comunicación con mi red de
colaboradores o empleados
3.- Fidelización de clientes
a través de la comunicación
4.- Reputación
(recomendaciones)
6. @isabelalba#fisioemprende2 ·
¿Público o Grupos de Interés?
!
Un grupo de interés es
aquella persona física o
jurídica a la que le afecta o
le INTERESA lo que estés
haciendo.
7. @isabelalba#fisioemprende2 ·
¡Haz tu lista y prioriza!
pacientes
familiares de
pacientes
MIS amigos centros de mayores,de cuidadosintensivos
compañer@s
de profesión
profesores de
Facultad
clínicas de
fisioterapia
MIS familiares
asociaciones
vecinales
asociaciones,
federaciones
deportivas, clubes revistas de
salud, bloggers
‘celebrities’
8. @isabelalba#fisioemprende2 ·
Diseña una
estrategia para
para cada público
Pregúntate: ¿cómo?
!
estrategia en
redes sociales
acciones de
proximidad flyers y
descuentos
estrategia de
contenidos de interés
en blog propio
Plan de RRPP:
presentación de proyecto
a autoridades, influencers
presencia en
ferias sectoriales
Plan de
patrocinio
relaciones con
periodistas
especializados
plan de inversión
publicitaria (adwords,
Facebook, Youtube)
How?
10. @isabelalba#fisioemprende2 ·
¡Tengo un Plan!
g.iobjetivos estrategia accioneskpis
empres. com.
Facturar
40000 €/a
Dar a conocer
mi marca en el
mercado de
Antequera y
localidades
colindantes
(máx. 30 km)
· Nº de clientes
de estas zonas
· Nº de peticiones
de información de
esta zona
· Nº de fans/
seguidores en
comunidades
online de esta
zona
· familiares y
amigos
· pacientes
actuales
· prescriptores
de la zona
Estrategia de acercamiento con enfoque
informativo a través de material corporativo
Estrategia de ofertas y descuentos para
convertirlos en ‘tractores’
Estrategia de acercamiento con contenidos y
regalos de bienvenida
· logo, blog y tarjetas
corporativas
· dossier informativo de
servicios
BBDD con envío de
mailings informativos
(Mailchimp, MailRelay…)
Diseño de regalos para
fidelización: descuentos,
tutoriales…
Flyers informativos
Sesiones prácticas
11. @isabelalba#fisioemprende2 ·
Llévate tus acciones a un calendario y ¡mide!
ACCIÓN MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPT. OCT. NOV. DIC. ENERO FEBR. MARZO ABRIL
Logo, tarjetas
blog
dossier
Mailing
12. @isabelalba#fisioemprende2 ·
“NUNCA TENDRÁS UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD
PARA DAR UNA PRIMERA BUENA IMPRESIÓN”
“LA COMUNICACIÓN NO ES LO QUE TÚ DICES,
SINO LO QUE EL OTRO ENTIENDE”
TIP: CUIDA LOS SOPORTES, CONTENIDOS
TIP: Establece herramientas de diálogo, feedback