Modelo Solucion de Problemas

1. Solución de
Problemas
T.S.A : José Vélez Sierra

2. ¿Qué es un problema?
O Es una situación que causa algún tipo de
malestar debido a que no se sabe
encontrar la solución adecuada o eficaz.
O Es decir que el problema, no es el problema
en sí, si no el carecer o no tener la respuesta
que necesita dicho problema ante una
situación determinada o conflictiva.

3. ¿Cómo canalizar un problema?
OPiensa en todos los aspectos del
problema.
OImagina todas las ideas posibles
para la solución de problemas.
OSeleccionar las ideas que
conduzcan más adecuadamente a
la solución.
O Decidir la respuesta final

4. ¿Qué es un conflicto?
O Es una situación que implica un problema, una
dificultad y puede traer enfrentamientos entre dos
o más partes. Como resultado de la diferencias en
intereses, valores o pensamientos.
O Normalmente, el conflicto produce sentimientos
negativos como incomodidad, mal humor,
impotencia, ansiedad, etc, y puede provocar
enfrentamientos, discusiones y tensión.
O Por lo tanto, cuando surge un conflicto, se produce
un enfrentamiento, una pelea, una lucha o una
discusión, donde una de las partes intervinientes
intenta imponerse a la otra.

5. ¿Cómo resolver un conflicto?
O Clarifica las razones para el conflicto.
O Expresa lo que piensas y sientes.
O Ponte en el lugar de la otra persona.
O Acepta que también eres responsable.
O Presenta posibles soluciones.
O Busca ayuda de un amigo o amiga o
algún profesional.
 ¡DISFRUTA LA DICHA DE LA AMISTAD!

6. ¿ Que es la Tolerancia?
O Es la acción y efecto de tolerancia. Se basa en el
respeto hacia lo otro o lo que es diferente de lo
propio y puede manifestarse como la facilidad
y/o disposición ocasional en disculpar y
perdonar las faltas, errores o defectos en otros.
O Es el hecho de soportar o aguantar a alguien o
algo, ser respetuoso, indulgente y considerado
con los demás.
O Es una cualidad personal que se define como el
respeto a las ideas, creencias o prácticas de los
demás, aunque sean diferentes o contrarias a las
nuestras.

7. ¿Qué es la sana convivencia?
O Es el acto de vivir en compañía de otros
seres humanos manteniendo la paz y la
armonía que garantiza el pleno disfrute de la
vida.

9. ¡Convierte en un agente de paz!
O Avisa a terceras personas, de sentir que pierdes el
control.
O Genera y difunde mensajes positivos.
O Expresa lo mejor de ti.
O Negocia, evita la violencia.
O Ten control de tus emociones.
O Evalúa tu calidad de ser humano
O Dar sin buscar compensación.
O Esmérate por lo que eres y haces.
O Practica la tolerancia y la paciencia.
O Actúa con amor y empatía.
O Zarpa hacia el puente de la paz.