2. TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Existen diferentes formas de estructuras organizacionales que son empleadas acorde a
los requerimientos de cada empresa, las más comunes son:
Estructura lineal.
Este modelo se basa en el principio de la jerarquía. Con este tipo de organización se
refuerza el concepto de autoridad en el que cada superior tiene una jurisdicción única y
absoluta sobre sus subordinados.
Las ventajas que presenta esta tipo de estructura es que está formada por una estructura
sencilla y de fácil comprensión, en la que la autoridad está perfectamente definida.
Los mayores inconvenientes que presenta es que se trata de un modelo rígido e
inflexible ya que los ejecutivos son los únicos que tienen la autoridad y toman las
decisiones. Además, se presenta una falta de capacidad para desenvolverse en entornos
dinámicos.
Estructura funcional.
Este método se basa en distribuir las funciones en la organización según
la especialización de cada trabajador.
Lo importante de este modelo es que permite que cada empleado trabaje desarrollando
sus cualidades, descentralizando la toma de decisiones y proporcionando una comunicación
ágil y directa, sin necesidad de intermediarios.
El problema principal de la estructura funcional es que los trabajadores reciben
3. órdenes diferentes y, en algunas ocasiones, contradictorias, que dificultan el desarrollo de
sus funciones.
Estructura por división.
En este caso, la empresa se organiza por productos o líneas de productos, por zonas
geográficas o por tipo de clientes.
o Por productos. La organización se divide por grupos y cada grupo se
encarga de la elaboración de un producto específico. Esto se da cuando una empresa
produce una gran variedad de productos y que, por ser tan extensos, resulta imposible
organizarse como en los casos anteriores.
4. o Por zonas geográficas. Se presenta en aquellas compañías que se componen
de grandes cadenas organizacionales distribuidas en diferentes áreas geográficas, como las
cadenas hoteleras.
Los directivos de cada división son responsables de todos los productos y servicios de la
compañía en el área geográfica que esté situada. En estos casos las estructuras son más
sensibles a las condiciones locales que a las divisiones globales del producto.
o Por tipo de clientes. La organización se adapta y se divide en grupos que
sean capaces de resolver las necesidades de cada tipo de cliente. De esta manera se logra
una mayor especialización del vendedor para resolver cualquier problema que se les
presente a sus clientes.
Estructura matricial.
La estructura de organización matricial se basa en un sistema de mandos múltiples, en la
que se combina la estructura funcional y por división. De hecho, cada empleado forma
parte de dos cadenas de mando:
5. o Distribución vertical pertenece a una división o departamento según la
función que realice.
o Disposición horizontal, en la que se forma un equipo de proyecto integrado
por trabajadores de diferentes departamentos funcionales.
