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El sistema organizacional
Objetivos de la sesión:
Interpretar los conceptos y paradigmas que
sustentan el comportamiento organizacional.
Efectuar consultoría interna o externa a nivel
organizacional.
Comportamiento
Organizacional
Aimara Acevedo
aimara.acevedo@gmail.com
Código: 153111
 Definiciones
 Elementos de la definición
 Características
 La empresa como un sistema abierto
 Enfoques
 Actividad
 Próxima sesión
 Lista de referencias
Significado de los iconos
 Definiciones
 Elementos de la definición
 Características
 La empresa como un sistema abierto
 Enfoques
 Actividad
 Próxima sesión
 Lista de referencias
Definiciones
Elementos de la definición de sistemas
Características
La empresa como un sistema abierto
Enfoques
Temas de la unidad
 Definiciones
 Elementos de la definición
 Características
 La empresa como un sistema abierto
 Enfoques
 Actividad
 Próxima sesión
 Lista de referencias
Definiciones
El ser humano en sí es un sistema, y como tal, vive rodeado de sistemas que
varían en función de su complejidad y actuación para con el medio, como bien
lo señalaba Von Bertalanffy en Sotomayor (s/f), la premisa básica para
entender y analizar una organización es tener una visión de sistema, basado en
la aplicación del pensamiento deductivo (ir de lo general a lo particular), es
decir, analizar primero la organización como sistema para luego descender a los
detalles de los subsistemas. Con relación a esto,
Senn (1988) en Sotomayor (s/f) señala que al analizar una organización se
debe analizar el sistema organizacional como un todo y después los detalles de
los sistemas.
Chiavenato (2000) en Sotomayor (s/f) señala que las organizaciones son un
sistema de actividades, que están coordinadas y tienen la finalidad de lograr un
objetivo en común; así mismo, afirma que existe organización a partir de la
interacción de 2 o más personas. Un sistema es efectivo cuando:
Hay personas capaces de comunicarse.
Están dispuestas a actuar conjuntamente.
Desean obtener un objetivo en común.
 Definiciones
 Elementos de la definición
 Características
 La empresa como un sistema abierto
 Enfoques
 Actividad
 Próxima sesión
 Lista de referencias
Elementos de la definición de sistemas
Según este mismo autor, una de las características de los sistemas
organizacionales, es la disposición de las personas que lo forman, de contribuir
en acción; es decir, disposición de sacrificar el control de su propio
comportamiento para beneficiar la coordinación para alcanzar el objetivo que los
une. Esta razón es la que fundamenta la existencia de roles y funciones
dentro de las organizaciones; diferenciadas, pero interrelacionadas.
Otro aspecto que cabe resaltar, es referente a la complejidad de las
organizaciones, tema que se vincula con las estructuras organizacionales. Cabe
mencionar que las organizaciones deben mantener un equilibrio de actividad
con respecto al medio. Por lo general, las iniciativas empresariales en sus
inicios mantienen estructuras simples, sin mayores complejidades para los
procesos productivos o humanos. Al crecer la demanda de lo ofrecido por la
organización, es natural que la organización crezca, en términos de estructura,
para poder satisfacer la demanda existente. Este caso no es solo para las
“salidas del sistema”, el crecimiento afecta también las “entradas del sistema”.
 Definiciones
 Elementos de la definición
 Características
 La empresa como un sistema abierto
 Enfoques
 Actividad
 Próxima sesión
 Lista de referencias
Características
Según Chiavenato (2000) en Sotomayor (s/f) las principales características de
la complejidad de un sistema son las siguientes:
Complejidad: Referente a la estructura, diferenciación vertical y
horizontal existente entre las organizaciones.
Anonimato: Referido al énfasis que se hace en las tareas u operaciones
más no en las personas. Lo importante es que la actividad ser realice no
quien la ejecuta.
Rutinas estandarizadas: Procedimientos y canales de comunicación.
Estructuras personalizadas no oficiales: Propios de la estructura
informal.
Tendencias a la especialización y la proliferación de funciones: El
objetivo es separar las líneas de autoridad formal de la competencia
profesional o técnica.
Tamaño: Número de personas y dependencias que conforman la
organización.
 Definiciones
 Elementos de la definición
 Características
 La empresa como un sistema abierto
 Enfoques
 Actividad
 Próxima sesión
 Lista de referencias
La empresa como sistema abierto
En Sotomayor (s/f) las organizaciones, como tales son organismos sociales
vivos y por consiguiente es cambiante, nunca configuran una unidad lista y
acabada, pues perdería el dinamismo y la actividad, que son necesarios para
mantener la relación con el medio en que se ve inmerso el sistema
organizacional. De ahí la importancia de la gestión del cambio planificado.
Los sistemas deben ser abiertos, su contraparte, los sistemas cerrados solo
existen en conceptualización, ya que es necesaria la interacción con el medio
ambiente que rodea el sistema para poder adquirir un estado estableo equilibrio
dinámico en la medida que mantiene su capacidad de transformación de energía
o trabajo.
 Definiciones
 Elementos de la definición
 Características
 La empresa como un sistema abierto
 Enfoques
 Actividad
 Próxima sesión
 Lista de referencias
Estados de equilibrio y homeostasis dinámica: Los procesos de
entrada y salida generan un equilibrio. Los sistemas tienen una tendencia
natural a la homeostasis. El principio básico del sostenimiento del
carácter del sistema, indica que los sistemas responden al cambio o se
anticipan a ellos mediante el crecimiento, que asimila las nuevas
entradas de energía en la naturaleza de su estructura. Las variaciones de
este ajuste continuo no siempre logran que el sistema vuelva a su nivel
original.
Diferenciación: Es la multiplicación y elaboración de funciones que
conllevan también la multiplicación de papeles y la diferenciación interna.
Equifinalidad: Por esta característica, un sistema partiendo por
diferentes condiciones y por distintos caminos, puede alcanzar el mismo
estado final.
Límites y fronteras: Las barreras entre el sistema y el ambiente que
definen el radio de acción y el grado de apertura del sistema con respecto
del ambiente.
Enfoques
 Definiciones
 Elementos de la definición
 Características
 La empresa como un sistema abierto
 Enfoques
 Actividad
 Próxima sesión
 Lista de referencias
La asignación de la sesión 4 corresponde al desarrollo de un
análisis de distintos perfiles de lideres reconocidos partiendo de
un video.
Recuerde que antes de responder debe leer en relación al tema y
analizar el planteamiento en cuestión.
Los detalles de la actividad se encuentran publicados en la
asignación 3.
Actividad
 Definiciones
 Elementos de la definición
 Características
 La empresa como un sistema abierto
 Enfoques
 Actividad
 Próxima sesión
 Lista de referencias
En las próximas sesiones abordaremos los siguientes contenidos:
 Diversidad global y cultural.
 Tecnología y diseño del trabajo.
Sesión 5
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 La empresa como un sistema abierto
 Enfoques
 Actividad
 Próxima sesión
 Lista de referencias
Lista de Referencias
Administración (s/f) Recuperado en Octubre 04, 2008, de
http://www.unap.cl/~setcheve/adm/Page26.html
Dubrin, A. (s/f) Fundamentos de comportamiento organizacional, Recuperado en
Octubre 04, 2008, de
http://books.google.co.ve/books?id=VmKIGvPdCz0C&pg=PT30&lpg=PT30&dq=%22El+s
istema+organizacional%22&source=web&ots=kglWzeVy9r&sig=MWTI5cCmXKwXc5v_Q
2TsfQtlOH8&hl=es&sa=X&oi=book_result&resnum=8&ct=result#PPT14,M1
Organizaciones para la Modernización, Recuperado en Octubre 04, 2008, de
http://books.google.co.ve/books?id=YOIToF1y6SMC&pg=PA156&lpg=PA156&dq=%22El
+sistema+organizacional%22&source=web&ots=JdVo7wFRqK&sig=vHKyEiWHdqRJKW
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 Definiciones
 Elementos de la definición
 Características
 La empresa como un sistema abierto
 Enfoques
 Actividad
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 Lista de referencias
Lista de Referencias
Sosa, M. (s/f) Sistema Organizacional. Estructura Organizacional. Conceptos Afines,
Recuperado en Octubre 04, 2008, de
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh1/rrhhmariano.htm
Sotomayor, J. (s/f) El Sistema Organizacional. Recuperado en Octubre 04, 2008, de
http://www.gestiopolis1.com/recursos7/Docs/ger/el-sistema-organizacional.htm
Variables del Sistema Organizacional (s/f) Recuperado en Octubre 04, 2008, de
http://www.puntoclave21.com/paginas/animaciones/Variables_del_Sistema_Organizacion
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SistemaOrganizacional

  • 1. 4 El sistema organizacional Objetivos de la sesión: Interpretar los conceptos y paradigmas que sustentan el comportamiento organizacional. Efectuar consultoría interna o externa a nivel organizacional. Comportamiento Organizacional Aimara Acevedo aimara.acevedo@gmail.com Código: 153111
  • 2.  Definiciones  Elementos de la definición  Características  La empresa como un sistema abierto  Enfoques  Actividad  Próxima sesión  Lista de referencias Significado de los iconos
  • 3.  Definiciones  Elementos de la definición  Características  La empresa como un sistema abierto  Enfoques  Actividad  Próxima sesión  Lista de referencias Definiciones Elementos de la definición de sistemas Características La empresa como un sistema abierto Enfoques Temas de la unidad
  • 4.  Definiciones  Elementos de la definición  Características  La empresa como un sistema abierto  Enfoques  Actividad  Próxima sesión  Lista de referencias Definiciones El ser humano en sí es un sistema, y como tal, vive rodeado de sistemas que varían en función de su complejidad y actuación para con el medio, como bien lo señalaba Von Bertalanffy en Sotomayor (s/f), la premisa básica para entender y analizar una organización es tener una visión de sistema, basado en la aplicación del pensamiento deductivo (ir de lo general a lo particular), es decir, analizar primero la organización como sistema para luego descender a los detalles de los subsistemas. Con relación a esto, Senn (1988) en Sotomayor (s/f) señala que al analizar una organización se debe analizar el sistema organizacional como un todo y después los detalles de los sistemas. Chiavenato (2000) en Sotomayor (s/f) señala que las organizaciones son un sistema de actividades, que están coordinadas y tienen la finalidad de lograr un objetivo en común; así mismo, afirma que existe organización a partir de la interacción de 2 o más personas. Un sistema es efectivo cuando: Hay personas capaces de comunicarse. Están dispuestas a actuar conjuntamente. Desean obtener un objetivo en común.
  • 5.  Definiciones  Elementos de la definición  Características  La empresa como un sistema abierto  Enfoques  Actividad  Próxima sesión  Lista de referencias Elementos de la definición de sistemas Según este mismo autor, una de las características de los sistemas organizacionales, es la disposición de las personas que lo forman, de contribuir en acción; es decir, disposición de sacrificar el control de su propio comportamiento para beneficiar la coordinación para alcanzar el objetivo que los une. Esta razón es la que fundamenta la existencia de roles y funciones dentro de las organizaciones; diferenciadas, pero interrelacionadas. Otro aspecto que cabe resaltar, es referente a la complejidad de las organizaciones, tema que se vincula con las estructuras organizacionales. Cabe mencionar que las organizaciones deben mantener un equilibrio de actividad con respecto al medio. Por lo general, las iniciativas empresariales en sus inicios mantienen estructuras simples, sin mayores complejidades para los procesos productivos o humanos. Al crecer la demanda de lo ofrecido por la organización, es natural que la organización crezca, en términos de estructura, para poder satisfacer la demanda existente. Este caso no es solo para las “salidas del sistema”, el crecimiento afecta también las “entradas del sistema”.
  • 6.  Definiciones  Elementos de la definición  Características  La empresa como un sistema abierto  Enfoques  Actividad  Próxima sesión  Lista de referencias Características Según Chiavenato (2000) en Sotomayor (s/f) las principales características de la complejidad de un sistema son las siguientes: Complejidad: Referente a la estructura, diferenciación vertical y horizontal existente entre las organizaciones. Anonimato: Referido al énfasis que se hace en las tareas u operaciones más no en las personas. Lo importante es que la actividad ser realice no quien la ejecuta. Rutinas estandarizadas: Procedimientos y canales de comunicación. Estructuras personalizadas no oficiales: Propios de la estructura informal. Tendencias a la especialización y la proliferación de funciones: El objetivo es separar las líneas de autoridad formal de la competencia profesional o técnica. Tamaño: Número de personas y dependencias que conforman la organización.
  • 7.  Definiciones  Elementos de la definición  Características  La empresa como un sistema abierto  Enfoques  Actividad  Próxima sesión  Lista de referencias La empresa como sistema abierto En Sotomayor (s/f) las organizaciones, como tales son organismos sociales vivos y por consiguiente es cambiante, nunca configuran una unidad lista y acabada, pues perdería el dinamismo y la actividad, que son necesarios para mantener la relación con el medio en que se ve inmerso el sistema organizacional. De ahí la importancia de la gestión del cambio planificado. Los sistemas deben ser abiertos, su contraparte, los sistemas cerrados solo existen en conceptualización, ya que es necesaria la interacción con el medio ambiente que rodea el sistema para poder adquirir un estado estableo equilibrio dinámico en la medida que mantiene su capacidad de transformación de energía o trabajo.
  • 8.  Definiciones  Elementos de la definición  Características  La empresa como un sistema abierto  Enfoques  Actividad  Próxima sesión  Lista de referencias Estados de equilibrio y homeostasis dinámica: Los procesos de entrada y salida generan un equilibrio. Los sistemas tienen una tendencia natural a la homeostasis. El principio básico del sostenimiento del carácter del sistema, indica que los sistemas responden al cambio o se anticipan a ellos mediante el crecimiento, que asimila las nuevas entradas de energía en la naturaleza de su estructura. Las variaciones de este ajuste continuo no siempre logran que el sistema vuelva a su nivel original. Diferenciación: Es la multiplicación y elaboración de funciones que conllevan también la multiplicación de papeles y la diferenciación interna. Equifinalidad: Por esta característica, un sistema partiendo por diferentes condiciones y por distintos caminos, puede alcanzar el mismo estado final. Límites y fronteras: Las barreras entre el sistema y el ambiente que definen el radio de acción y el grado de apertura del sistema con respecto del ambiente. Enfoques
  • 9.  Definiciones  Elementos de la definición  Características  La empresa como un sistema abierto  Enfoques  Actividad  Próxima sesión  Lista de referencias La asignación de la sesión 4 corresponde al desarrollo de un análisis de distintos perfiles de lideres reconocidos partiendo de un video. Recuerde que antes de responder debe leer en relación al tema y analizar el planteamiento en cuestión. Los detalles de la actividad se encuentran publicados en la asignación 3. Actividad
  • 10.  Definiciones  Elementos de la definición  Características  La empresa como un sistema abierto  Enfoques  Actividad  Próxima sesión  Lista de referencias En las próximas sesiones abordaremos los siguientes contenidos:  Diversidad global y cultural.  Tecnología y diseño del trabajo. Sesión 5
  • 11.  Definiciones  Elementos de la definición  Características  La empresa como un sistema abierto  Enfoques  Actividad  Próxima sesión  Lista de referencias Lista de Referencias Administración (s/f) Recuperado en Octubre 04, 2008, de http://www.unap.cl/~setcheve/adm/Page26.html Dubrin, A. (s/f) Fundamentos de comportamiento organizacional, Recuperado en Octubre 04, 2008, de http://books.google.co.ve/books?id=VmKIGvPdCz0C&pg=PT30&lpg=PT30&dq=%22El+s istema+organizacional%22&source=web&ots=kglWzeVy9r&sig=MWTI5cCmXKwXc5v_Q 2TsfQtlOH8&hl=es&sa=X&oi=book_result&resnum=8&ct=result#PPT14,M1 Organizaciones para la Modernización, Recuperado en Octubre 04, 2008, de http://books.google.co.ve/books?id=YOIToF1y6SMC&pg=PA156&lpg=PA156&dq=%22El +sistema+organizacional%22&source=web&ots=JdVo7wFRqK&sig=vHKyEiWHdqRJKW FVN_1iHhgqmzY&hl=es&sa=X&oi=book_result&resnum=1&ct=result#PPA27,M1
  • 12.  Definiciones  Elementos de la definición  Características  La empresa como un sistema abierto  Enfoques  Actividad  Próxima sesión  Lista de referencias Lista de Referencias Sosa, M. (s/f) Sistema Organizacional. Estructura Organizacional. Conceptos Afines, Recuperado en Octubre 04, 2008, de http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh1/rrhhmariano.htm Sotomayor, J. (s/f) El Sistema Organizacional. Recuperado en Octubre 04, 2008, de http://www.gestiopolis1.com/recursos7/Docs/ger/el-sistema-organizacional.htm Variables del Sistema Organizacional (s/f) Recuperado en Octubre 04, 2008, de http://www.puntoclave21.com/paginas/animaciones/Variables_del_Sistema_Organizacion al.htm