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El control de la
calidad.- acciones
dirigidas a
garantizar el
cumplimiento de los
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funcionales
El argumentode la
calidad.- orientado a
proporcionar confianza en
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DISEÑO DE
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Planificación de
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políticas y los
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Un sistema de gestión de
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relacionados o que
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ENFOQUE CONTINGENTE
Sistemas sociotecnicos.- Recoge los avanses de las relaciones
humanas e incorpora el enfoque sistematico.
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LA RELACIÓN ESTRATEGIA-ORGANIZACIÓN
La estrategia y la estructura están relacionadas, esta reciprocidad
hace que la estructura se derive o se presente después de la
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DIMENSIONES YVARIABLES DE
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En la medida que las organizaciones
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El Tamaño:Es la
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los límites de la
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se puede observar semejanzas
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”Es una disciplina académica
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Chiavenato
Idalberto
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Por lo que se debe tener en
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Modelo
heurístico
general
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propone un método heurístico para resolver el problema de secuenciación
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objetivo que consiste en la minimización del tiempo de procesamiento de la
última orden en el sistema, es decir, el makespan.
La solución del problema se basó en la creación de un método de
aproximación que presenta dos fases: la primera, donde se obtiene una
secuencia inicial a través de una heurística constructiva y la segunda fase,
donde se aplica una heurística de mejora, que toma como base la respuesta
encontrada en la fase anterior, y a través de una serie de iteraciones se
generan respuestas alternas dentro de las cuales se escoge la mejor secuencia.
Palabras clave: Buffer Ilimitado, Eficacia, Flow Shop Estricto, Indicadores de
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ENTORNO PODER
El entorno comprende prácticamente todo lo ajeno a la organización: su
“tecnología, la naturaleza de los productos, clientes y competidores
Las organizaciones no siempre adoptan las estructuras más adecuadas parea
sus condiciones impersonales sus tamaños, sus edades y sistema técnico, o la
estabilidad, complejidad,diversidaduhostilidadde susentornos.
SISTEMA TÉCNICO
Por sistema técnico vamos a entender los “instrumentos colectivos”
que se utilizan en el núcleo de operaciones para transformar los
factores de producción en productos.
Podemos distinguir en el sistema técnico, dos dimensiones
principales: Carácter regulador, Sofistificación
CIRCUNSTANCIAS O FACTORES DE CONTINGENCIA
EDAD YDIMENSIÓN
Disponemos de un considerable cuerpo de resultados sobre las
repercusiones de la edad y el tamaño en la estructura,
La combinación de los
principios antes expuestos y el
mayor o menor énfasis de los
mismos permitirán diseñar
unos modelos o formas
específicas de la estructura de
organización.
Dimensiones
organizativas
del modelo
Secuencia guía básica de
diseño organizativo
• El diseño organizativo
de las organizaciones
“es un proceso integral,
sistemático y proactivo
en el cual los miembros
de estas se implican en
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personales y colectivas)
en correspondencia con
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1998)
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diseño de la organización
y los principios de GCT.
• Por un lado, algunos
autores consideran que
los principios de GCT
deben de ser el
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Integración.
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la organización y el
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Gestion de calidad total

  • 1. El control de la calidad.- acciones dirigidas a garantizar el cumplimiento de los requisitos funcionales El argumentode la calidad.- orientado a proporcionar confianza en su cumplimiento mediantesmétodos de estandarización y medición Aportaciones básicas al diseño de las organizaciones DISEÑO DE ORGANIZACIONES Y RELACIONES CON LA GESTION DE CALIDAD Planificación de calidad.- se establecen las políticas y los objetivos de esta y se especifican los procesos necesarios Un sistema de gestión de calidad es un conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan entre sí
  • 2. ENFOQUE CONTINGENTE Sistemas sociotecnicos.- Recoge los avanses de las relaciones humanas e incorpora el enfoque sistematico. Sistemas mecanicos y organicos.- Viene determinado por un conjunto de variables independientes. teoria de la contingencia.- Señala la estrructura de organizaciones que mejor pueda respondera cada una de las situaciones.
  • 3. LA RELACIÓN ESTRATEGIA-ORGANIZACIÓN La estrategia y la estructura están relacionadas, esta reciprocidad hace que la estructura se derive o se presente después de la elección de la estrategia de la empresa. Crear una estructura organizacional que en efecto apoye la estrategia de la empresa no es cosa fácil, sobre todo si se considera la incertidumbre
  • 4. DIMENSIONES YVARIABLES DE DISEÑOORGANIZATIVO En la medida que las organizaciones crecen, desarrollan roles más especializado y se definen departamentos formados también por el criterio de especialización. Las dimensiones organizacionales corresponden a dos tipos: estructurales y Contextuales.
  • 5. El Tamaño:Es la magnitud de la organización, según se refleja el número de personas La cultura:Es el conjunto de valore, creencias y normas claves compartidas por los empleados estos valores se pueden corresponder al comportamiento ético Tecnologia Organizacional: Se refiere a las altas herramientas técnicas y acciones para transformar la producción se refiere a como se producen bienes y servicios. El Entorno: Son los elementos fuerade los límites de la organización.
  • 6. Dimensiones y variables de comportamiento En relación con las definiciones expuestas,la autora indica que se puede observar semejanzas entre las definiciones al declarar que el CO es la interacción, relaciónentre personas, grupos individuos y la organización ”Es una disciplina académica que surgió como un conjunto interdisciplinario de conocimientos para estudiar el comportamiento humanoen las organizaciones”. Chiavenato Idalberto (2009:6). Por lo que se debe tener en cuenta que cada persona es un fenómenomultidimensional sujeto a las influencias de diversas variables
  • 7. Modelo heurístico general de diseño y secuencia propone un método heurístico para resolver el problema de secuenciación para sistemas Flow Shop Estrictos con Buffer Ilimitados, con una función objetivo que consiste en la minimización del tiempo de procesamiento de la última orden en el sistema, es decir, el makespan. La solución del problema se basó en la creación de un método de aproximación que presenta dos fases: la primera, donde se obtiene una secuencia inicial a través de una heurística constructiva y la segunda fase, donde se aplica una heurística de mejora, que toma como base la respuesta encontrada en la fase anterior, y a través de una serie de iteraciones se generan respuestas alternas dentro de las cuales se escoge la mejor secuencia. Palabras clave: Buffer Ilimitado, Eficacia, Flow Shop Estricto, Indicadores de desempeño, Método heurístico, Secuenciación.
  • 8. ENTORNO PODER El entorno comprende prácticamente todo lo ajeno a la organización: su “tecnología, la naturaleza de los productos, clientes y competidores Las organizaciones no siempre adoptan las estructuras más adecuadas parea sus condiciones impersonales sus tamaños, sus edades y sistema técnico, o la estabilidad, complejidad,diversidaduhostilidadde susentornos. SISTEMA TÉCNICO Por sistema técnico vamos a entender los “instrumentos colectivos” que se utilizan en el núcleo de operaciones para transformar los factores de producción en productos. Podemos distinguir en el sistema técnico, dos dimensiones principales: Carácter regulador, Sofistificación CIRCUNSTANCIAS O FACTORES DE CONTINGENCIA EDAD YDIMENSIÓN Disponemos de un considerable cuerpo de resultados sobre las repercusiones de la edad y el tamaño en la estructura,
  • 9. La combinación de los principios antes expuestos y el mayor o menor énfasis de los mismos permitirán diseñar unos modelos o formas específicas de la estructura de organización. Dimensiones organizativas del modelo
  • 10. Secuencia guía básica de diseño organizativo • El diseño organizativo de las organizaciones “es un proceso integral, sistemático y proactivo en el cual los miembros de estas se implican en el diseño (conjugando las aspiraciones personales y colectivas) en correspondencia con la situación, para ordenar coherentemente las organizaciones de forma tal que cumplan su misión”. (Castellanos, 1998) Relaciones entre el diseño de la organización y los principios de GCT. • Por un lado, algunos autores consideran que los principios de GCT deben de ser el fundamento del diseño de Modelos de Integración. • Por otro, se considera que dentro del proceso de integración, estos principios deben de estar presentes pero no deben de ser incorporados a la estructura del Modelo. Repercusión de la gestión de calidad sobre el diseño de puestos • La definición del papel a desempeñar por cada uno de los miembros de la organización y el modo en cómo se desea que éstos actúen, viene condicionada por: el modo en el que la dirección concibe y define la misión de la organización y sus resultados, la ordenación del sistema técnico y por el diseño de la estructura de la organización.
  • 11. Repercusión de la aplicación de la gestión de calidad sobre los roles desempeñados por la alta dirección. La adopción de un sistema de gestión de la calidad surge por una decisión estratégica de la alta dirección, motivada por intenciones de mejorar su desempeño, porque están desarrollando un sistema de mejora continua para dar una guía de actuación clara y definida al personal sobre aspectos específicos del trabajo; para obtener la certificación por una tercera parte de su sistema de gestión.